看清“職商”的臉

    圍繞職業(yè)人的新名詞越來越多，CQ（職商）就是最新的一個(gè)。“職商”和“職業(yè)素養(yǎng)”的概念，對許多人來說都是全新的。在如今的職場中，充斥著有能力卻總不成功的人、整天忙碌卻無法為單位創(chuàng)造效益的人、以及有良好的學(xué)歷卻無法將知識賣個(gè)好價(jià)錢的人……他們是痛苦的，單位和領(lǐng)導(dǎo)同樣也很痛苦。

    每個(gè)職業(yè)人都做著同樣的夢，那就是功成名就。為此，他們拼命地壓榨自己，消耗自己。他們在不斷地透支健康，透支情緒，透支耐心，并把自己逼到了極限。深陷職場中的白領(lǐng)越來越渴望獲得成功，而被看成是成功關(guān)鍵的“職商”也前所未有地得到了重視。如果說智商需要聰明透頂，情商需要玲瓏剔透的話，那么，職商需要的只是平常心。想清楚自己所要的，看清楚自己能做的，這正如那個(gè)老故事：人人生來都抓了一手牌，智商、機(jī)遇、背景、容貌無不涵蓋其中，你要想把這把牌打得漂亮，只能在現(xiàn)有的資源中統(tǒng)籌調(diào)配，而不是哭著喊著非要打那手你認(rèn)為你應(yīng)該拿到的牌———好像非外企不進(jìn)，好像十年如一日的考研，自己以為是執(zhí)著，其實(shí)不過是頑固。所謂職商，說白了，并不是在比誰的牌好，而是看誰打得夠漂亮。

    概念

    內(nèi)地白領(lǐng)初識“職商”

    職商，簡稱CQ，全稱職業(yè)智商，又稱職業(yè)智慧。有專家將它的含義縮寫為“EELTAP”：Education（教育），是最基本的因素；Expe鄄 rience（經(jīng)驗(yàn)），包括社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和家庭經(jīng)驗(yàn)；Leadership（領(lǐng)袖氣質(zhì)），需要有領(lǐng)導(dǎo)才能；Teamspirit（集體主義），有團(tuán)隊(duì)精神，能夠與人合作，因?yàn)橐粋�(gè)人永遠(yuǎn)是勢單力薄；At鄄titude（態(tài)度），對生活要保持積極樂觀；P，則是雙重意義，一是Passion（熱情），二是Performance（表現(xiàn)和效益）。通常意義上講的“職商”，主要包括自我職業(yè)意識和自我職場信息系統(tǒng)兩大方面。自我職業(yè)意識主要在職業(yè)定位方面，定位的科學(xué)性是第一位的；自我職場信息系統(tǒng)建立的前提就是職業(yè)定位，理性的信息系統(tǒng)，將幫助個(gè)人在面對紛繁復(fù)雜的職場訊息包圍時(shí)進(jìn)行有效過濾，獲取真正有用的信息。

    “職商”是一種智慧。它植根于智商和情商，同時(shí)又超越智商和情商。它賦予我們面對困境的張力與豁達(dá)，讓我們以從容鎮(zhèn)定的氣度摒棄工作中的不良情緒，從而始終保持清醒的狀態(tài)行走在職場大道上。

    “職商”是一種判斷。它讓我們遠(yuǎn)離盲目無知，讓我們明白：陷阱總會(huì)被偽裝成機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)也往往撲朔迷離。它讓我們學(xué)會(huì)分析，熱愛思考，從此不輕信，不妄斷。

    “職商”是一種理性。它告訴我們?nèi)魏螘r(shí)候都不要放棄自我管理與規(guī)劃，并且時(shí)刻提醒我們進(jìn)行反思：我想做什么？能做什么？在做什么？

    “職商”是一種變化。惟有發(fā)展變化的職商才能體現(xiàn)出超群的價(jià)值，在我們職場的不同階段，幫助我們克服不同的困難。

    職商體驗(yàn)一

    確定目標(biāo)，努力爭取直到成功

    任瑋瑋26歲招商銀行理財(cái)規(guī)劃師助理

    1月20日，央視二套《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目播出了招商銀行的現(xiàn)場招聘專題。1號袁冬焰，2號岳鵬，3號任瑋瑋，三位都是從校園招聘中脫穎而出的選手。在這里，他們將競爭招商銀行理財(cái)規(guī)劃師助理的職位。

    首先，他們要在成都的錦里古街花2個(gè)小時(shí)掙錢，再拿這筆錢去婚紗店消費(fèi)，接下來是即興問答。針對第一項(xiàng)測驗(yàn)，任瑋瑋身著大紅露肩婚紗禮服，站在寒風(fēng)凜冽的街頭，對一位迎面走來的男青年發(fā)出邀請，希望他能配合自己去婚紗店拍一套婚紗照。男青年先是一愣，繼而尷尬地拒絕。任瑋瑋苦苦哀求，并稱若他不幫這個(gè)忙，那她只能繼續(xù)站在寒風(fēng)中，直到有人肯與她一起拍照為止。男青年動(dòng)了惻隱之心，任瑋瑋抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不依不饒地繼續(xù)懇求，直到這位男性青年答應(yīng)為止。

    在即興問答環(huán)節(jié)，在座的招行行長提問：若應(yīng)聘成功，第一天上班時(shí)在電梯里遇到行長，你問的第一個(gè)問題是什么？同時(shí)入圍的2號回答：我的問題是，我何時(shí)能被分配到該行的最基層，我希望有機(jī)會(huì)從最底層做起，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。任瑋瑋的回答則是：如果此時(shí)我已經(jīng)知道被安排在某個(gè)部門，那我要提的問題是，首先我希望了解這個(gè)部門目前的業(yè)務(wù)情況，其次，就是該部門以后的發(fā)展規(guī)劃，因?yàn)橛辛诉@些了解，我才能有的放矢地為我自己制定一個(gè)合理可行的發(fā)展計(jì)劃和將來。

    最后任瑋瑋的表現(xiàn)獲得了一致好評，并成功被聘為招行理財(cái)規(guī)劃師助理一職。評委對她的評價(jià)是：該選手最大的優(yōu)勢是有敏銳的觀察能力，并能在最短的時(shí)間內(nèi)把身邊有利因素巧妙地占為己用，有很好的說服能力；在最后的提問回答中，可以看出該選手還是個(gè)思路清晰、自我職業(yè)意識強(qiáng)、職商高的人。

    職商體驗(yàn)二

    知道想要的，才有可能獲得成功

    薛佳27歲個(gè)性服裝店老板，兼職時(shí)尚雜志記者

    大學(xué)時(shí)代，薛佳有許多夢想：其中最想做的是到時(shí)尚雜志做編輯，再就是擁有一家屬于自己的小店。然而初入職場，薛佳卻犯了個(gè)不大不小的錯(cuò)誤：從本市某院校服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)后，為追求穩(wěn)定，進(jìn)入一家廣告公司做平面設(shè)計(jì)。生平第一份工作，無關(guān)夢想和專業(yè)，常常讓薛佳感到遺憾。

    為了彌補(bǔ)“過失”，薛佳及時(shí)改變方向，她轉(zhuǎn)入了一著名時(shí)裝雜志，成為一名記者。但當(dāng)她發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)美麗的夢想落到實(shí)處，也不過是一份往返于時(shí)裝品牌和文字間的體力活，當(dāng)工作沒有辦法體現(xiàn)她的思想時(shí)，薛佳又一次毫不猶豫地做了決定：拒絕做職場的傀儡。

    經(jīng)歷兩次實(shí)踐，薛佳的擇業(yè)方向無疑更加明確，那就是：工作要能夠讓夢想成真，能夠自由表達(dá)自己的思想。于是，她決定開一家完全屬于自己的小服裝店。

    “只要方向?qū)α�，我們總能走到終點(diǎn)�！爆F(xiàn)在，擁有兩家生意紅火的時(shí)尚服裝和飾品店的薛佳，又開始計(jì)劃再開一家既符合自己的個(gè)性、又可以讓朋友們來聚聚的情調(diào)咖啡兼時(shí)裝精品店。

    現(xiàn)在的薛佳充實(shí)而自在：每月有3—4天的時(shí)間去進(jìn)貨，親自挑選；再去時(shí)尚雜志做幾天的兼職記者，剩下的時(shí)間就是邊玩邊休息。

    從應(yīng)聘到創(chuàng)業(yè)，從等待到爭取，在職場兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的努力與辛苦，為的不過是找對自己的方向，薛佳是幸運(yùn)的，她的職商幫助她最終找到了屬于自己的方向，正因如此，她才能瀟灑地說：“在工作中，我快樂著�！�