唐駿：娛樂——未來企業(yè)營銷大趨勢

    唐駿：1962年生于江蘇常州，畢業(yè)于北京郵電學(xué)院，后留學(xué)日本、美國，分獲物理學(xué)學(xué)士、電子工程學(xué)碩士和計算機科學(xué)博士學(xué)位；在美國創(chuàng)建游戲軟件公司和娛樂影業(yè)公司。1994年加入微軟，擔任Windows NT開發(fā)部門高級經(jīng)理；2001年升任微軟全球技術(shù)中心總經(jīng)理。2002年3月26日至2004年2月，任微軟(中國)有限公司總裁。2004年2月11日，加盟上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司任總裁，同時獲微軟（中國）名譽總裁。

    幾周前，我去華爾街做了一次路演。在整個路演當中，盛大的股價提升了30%，從15塊一股變成了20塊。隨后，一家國內(nèi)著名媒體登出了這么一篇報道，題目是：“唐駿用45分鐘忽悠了540萬美金”。雖然其中我確實花了45分鐘時間說服投資者購買了30萬股，但那個記者用了一個讓我難以接受的方式——說我“忽悠”了540萬美金�！昂鲇啤边@個詞確實很不好聽，所以我打電話對他說，你怎么可以這么寫唐駿呢？這不是把我的形象毀了嗎？他說，唐駿，你不知道，老百姓根本不懂你們這個行業(yè)的事，什么上市？你們做老板的人才會說上市，融資也就是做資本的人才知道；對我們老百姓來說，只知道圈錢，說你忽悠人家錢是好聽的，沒有說你騙人家錢就已經(jīng)很好了。

    他還說，媒體的目的就是把信息傳遞給每個人，所以要吸引人的眼球，要讓文章寫出來有人看；如果我寫唐駿花45分鐘融資540萬美金，有人看嗎？除了你和我，沒人看！我想，這確實有道理，翻看一下報紙，什么新聞傳得最快？一定是八卦新聞。所以要想炒作，最好是來點緋聞。還好我沒什么緋聞。

    所以做企業(yè)真的很難，想把企業(yè)變得有名一點，又希望緋聞少一點；但是緋聞少一點知道的人就更少了。由此，我們引入今天的話題：未來企業(yè)營銷的手段是什么。人們在生活中常常感覺很壓抑，希望有自由的空間放松一下。放松的方式很多——當然我堅決反對低級的放松方式。讓人放松的最簡單方法就是娛樂。不娛樂不行，傳統(tǒng)的營銷模式肯定在今日市場中走不下去。

    我給大家講一個八卦的故事。我在微軟時，經(jīng)常有機會跟蓋茨交流，他比我們娛樂得多。我就通過營銷的方式跟他講。

    我說，世界上很多人在研究宏觀經(jīng)濟，估計沒什么人能研究透徹，除了我之外！看一下上世紀整個80年代的經(jīng)濟，日本經(jīng)濟從0.5%的低速增長，到1985年開始5.3%的高位增長，發(fā)生了什么呢？有個事件，經(jīng)濟學(xué)家們忽略了，有個人到了日本。到了1990年不知道怎么回事，日本經(jīng)濟一下子全面崩盤，發(fā)生了什么？什么都沒有發(fā)生，只是有一個人離開了日本。美國經(jīng)濟在上世紀80年代也是處于低迷狀態(tài)，但是到1990年，一下子萌發(fā)起來了，微軟、英特爾、思科等一系列高科技企業(yè)帶動了經(jīng)濟發(fā)展。只發(fā)生了1件事，有個人來到了美國。我知道，這跟這個人沒有太大關(guān)系，但是沒辦法。1997年10月30號，他離開了美國，美國道瓊斯指數(shù)當天全面下跌23%。你們?nèi)ゲ橐幌�，就是那一天。這個人就是我！我唐駿離開了美國。我知道這跟我沒太大關(guān)系，很多人也不承認跟我有關(guān)系，但是所有的事件聯(lián)起來，很難想象跟我沒關(guān)系。

    我把這個故事講給蓋茨聽。別看這些人富有，他們沒有什么精神寄托，可信神。我說，蓋茨你想一下，微軟是什么時候開始發(fā)跡的？是從Windows 95的時候才從傳統(tǒng)公司變成公眾性公司；我唐駿是1994年加入的微軟。他越聽越覺得神。所以當我離開微軟時，他來找我說，你對我們公司很重要。微軟是一個很強的公司，但再強也強不過日本、美國、中國這樣的國家。蓋茨想了一個很妙的辦法：“就是讓你在微軟掛名，授予你終身的榮譽總裁。”過去微軟走了那么多人，唯一被授予終身榮譽總裁的就是我唐駿。所以作為員工，也需要營銷自己，不光為了企業(yè)營銷，個人也需要營銷自己、打造自己——有各種各樣的方式，當然不一定都要學(xué)唐駿的“宏觀經(jīng)濟”。

    我再講一段我?guī)�蓋茨見江總書記的故事。2003年2月27號，我安排蓋茨去中南海見江澤民。江總書記跟蓋茨說：“再過幾天，我就會把中國的國家主席、中國共產(chǎn)黨總書記的位置讓給下一代領(lǐng)導(dǎo)人胡錦濤了。你將是我作為國家主席正式會見的最后一位外國客人。我來會見你出于國家利益，也是出于私人感情�！彼�說：“昨天，我的小孫女問了我一些天文、地理方面的問題，比如行星之間的關(guān)系。這就讓我想起一個問題：微軟是什么？微軟是天空中一顆閃亮的星，我們非常敬仰它；但是蓋茨你要知道，微軟在整個星空當中畢竟是一顆行星而已，而我們中國是一個地球。”我真地很佩服江總書記，他用隱晦的方式告訴蓋茨：微軟公司對中國來說是什么？是一顆行星；這個星很閃亮，但對地球來說，多一顆星、少一顆星重要嗎？不要把自己定位得太高，外國企業(yè)并不是世界的救世主。

    這不就是我們所說的，怎么來定位自己嗎？其實江總書記在做什么？我覺得就是在做營銷。事后，我怎么琢磨怎么覺得我們江總書記很娛樂——他找到了一種很好的方式，用太陽、月亮、行星的模式告訴蓋茨，我親自見你，中國似乎把微軟公司抬得很高，但是微軟只不過是一顆行星而已，這就是營銷！