色彩營(yíng)銷:給對(duì)手來(lái)點(diǎn)顏色
美國(guó)營(yíng)銷界總結(jié)出“7秒定律”,即消費(fèi)者會(huì)在7秒內(nèi)決定是否有購(gòu)買商品的意愿。商品留給消費(fèi)者的第一眼印象可能引發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對(duì)商品有進(jìn)一步的了解。如果企業(yè)對(duì)商品的視覺(jué)設(shè)計(jì)敷衍了事,失去的不僅僅是一份關(guān)注,更將失去一次商機(jī)。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67%,這就是20世紀(jì)80年代出現(xiàn)“色彩營(yíng)銷”。
“色彩理論”為世界上每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、甚至成功的品牌,帶來(lái)了全方位的超強(qiáng)效果。很多商家抓住商機(jī),運(yùn)用色彩理論進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,成功者數(shù)不勝數(shù)。近年來(lái),中國(guó)的企業(yè)也越來(lái)越重視色彩在產(chǎn)品營(yíng)銷中的作用。那么,該如何運(yùn)用色彩進(jìn)行有效的營(yíng)銷?
設(shè)定商品形象。明確商品的消費(fèi)對(duì)象和公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略位置,同時(shí)顧及時(shí)代潮流、客戶的嗜好等信息,設(shè)定商品形象。在MP3播放器市場(chǎng)色彩混雜,令人眼花繚亂之際,蘋(píng)果公司的IPOD播放器橫空出世,其簡(jiǎn)潔純凈的外觀立即吸引住了消費(fèi)者的眼球。白色意味著極度簡(jiǎn)約,而IPOD就勝在簡(jiǎn)約,成為了一代經(jīng)典。
色彩形象概念。概括上述基本形象概念,同時(shí)考慮色彩的組合問(wèn)題、包裝的色彩、商品本身的造型、材料和圖案等,選定具體的顏色。同一個(gè)企業(yè)會(huì)推出不同的產(chǎn)品,出現(xiàn)不同的造型、圖案等,但某一具體顏色會(huì)成為所有商品的基色,代表了企業(yè)的形象,如綠色的“鱷魚(yú)”、紅黃色的“麥當(dāng)勞”、金黃色的“柯達(dá)”、海水藍(lán)的“蘋(píng)果電腦”等。
展開(kāi)銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃的實(shí)施要能給顧客留下深刻的印象,其成功運(yùn)作要借助于商品本身、包裝、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)、商品陳列等色彩形象策略。2005年,港中旅投入巨資打造了在線旅游電子商務(wù)平臺(tái)——芒果網(wǎng)。芒果網(wǎng)大膽采用鮮明的橙黃色和嫩綠色,并以芒果為主要形象,組合成明快易記的形象特征,配以廣泛的媒介傳播和公關(guān)活動(dòng),在影院、商場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行會(huì)員招募等宣傳。這個(gè)新進(jìn)市場(chǎng)的在線旅游電子商務(wù)品牌,一舉改變此前攜程和E龍網(wǎng)缺乏明顯色彩營(yíng)銷的模式,給消費(fèi)者留下了深刻印象,迅速在旅游電子商務(wù)市場(chǎng)崛起。
建立信息管理系統(tǒng)。收集資料,掌握“什么東西最好賣”和“為什么好賣”兩個(gè)要點(diǎn),驗(yàn)證色彩營(yíng)銷策略,同時(shí)建立商務(wù)信息資料系統(tǒng),利用色彩營(yíng)銷積累的資料,更有效地為色彩營(yíng)銷策略提供幫助。通過(guò)長(zhǎng)年對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的調(diào)研,LG電子已總結(jié)出許多實(shí)用性經(jīng)驗(yàn)。在手機(jī)這種接近于裝飾品的產(chǎn)品領(lǐng)域,中國(guó)消費(fèi)者已可以接受豐富的色彩和圖案。而色彩因素是“巧克力”手機(jī)最重要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,其紅黑色彩的搭配產(chǎn)生了巨大的視覺(jué)沖擊力。這種強(qiáng)大的“色彩差異”讓消費(fèi)者在第一眼看到它時(shí)就產(chǎn)生怦然心動(dòng)的感覺(jué),這種“怦然心動(dòng)”當(dāng)然會(huì)讓消費(fèi)者將“巧克力”帶回家。
外觀是商品與消費(fèi)者最直接的溝通方式,色彩是打開(kāi)消費(fèi)者心靈深處的鑰匙,往往能引起消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。以“色”悅?cè)藸I(yíng)銷法則的運(yùn)用,能產(chǎn)生一種無(wú)形卻又非常有效的溝通作用,會(huì)自然地引起消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
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