職場(chǎng)身體語(yǔ)言

    作者：（英）克雷頓

    出版社：中國(guó)友誼出版社

    出版時(shí)間：2006-10-1

    價(jià)格：28元

    內(nèi)容提要：

　　領(lǐng)悟到一個(gè)微妙的身體語(yǔ)言，或者是對(duì)身體語(yǔ)言的一個(gè)小小誤解，都有可能決定著談判、銷售、面試和管理人員的成功與失敗——這是有著25年銷售與管理經(jīng)驗(yàn)的英國(guó)著名業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)師彼得·克雷頓為我們提示的職場(chǎng)秘訣之一。

　　克雷頓教授一直致力于身體語(yǔ)言的研究、學(xué)習(xí)、實(shí)踐與培訓(xùn)，其關(guān)于商品銷售的語(yǔ)言教程，受到全球5000多家企業(yè)的采納和推薦。本書是他近年來(lái)關(guān)于身體語(yǔ)言方面研究的集大成之作。

    目錄：序言：職場(chǎng)上，你善于察言觀色嗎？

    1.身俠語(yǔ)言解讀入門

    這個(gè)地盤是我的

    身體語(yǔ)言群

    因時(shí)因地而異

    不要孤立地解讀

    常見的錯(cuò)誤解讀

    2.推銷與說(shuō)服

    獲取信任

    握手

    推銷中的座位安排

    向小組推銷 

    3.演示、演講與致辭

    演示者

    聽眾

    4.談判

    談判者的基本信號(hào)

    談判困境

    小組談判 

    5.面試

    面試表情大故送

    面試全過(guò)程

    6.確立威信

    重奪主動(dòng)權(quán)

    威信還是挑釁？

    樹立權(quán)威的形象

    面對(duì)棘手的人物

    7.懷疑、不信任與謊言

    懷疑與不信任

    怎樣巧妙地掩飾你的謊言？

    8.工作之余

    地位的問(wèn)題

    身體與腳的朝向

    愛情進(jìn)行曲

    男人如何吸引女人

    女人如何吸引男人

    9.世界各地禮節(jié)薈萃 

    歐洲

    中東與呵拉伯國(guó)家

    非沙

    澳洲

    印度次大陸

    中國(guó)與遠(yuǎn)東

    中美洲與南美洲

    北美洲

    不正確的身體語(yǔ)言

    正確的身體語(yǔ)言