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營銷老總們,太愛公司也是一種錯

2006-11-15 14:40:11 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/

    你以為自己是個熱愛公司、忠于公司的好員工?坐下來好好想想吧,或許企業(yè)領(lǐng)導對你的愛早已感到無奈和厭煩了。

    經(jīng)常在電視劇中可以看到這樣的場面,一個傷心欲絕的美女沖著一個面無表情或扮酷的帥男痛哭失聲:難道愛你也錯了?

    愛一個人也許不分對錯,只要兩情相悅即可;但是愛一家公司呢?太愛一家公司會不會有錯?

    三年換三個中國區(qū)總裁的伊萊克斯幾個月前的人事動蕩中,原伊萊克斯電器中國區(qū)銷售總監(jiān)俞曉云等高管集體辭職。談到離職原因,俞曉云沒有說,但表示伊萊克斯在華運營,可以寫成經(jīng)典案例供MBA管理人士參考。至于正面或者負面教材,俞曉云未置可否。

    俞曉云此前歷任伊萊克斯廣州分公司總經(jīng)理、南區(qū)銷售總監(jiān)等,2005年2月升任伊萊克斯中國區(qū)銷售總監(jiān)。此君以營銷見長,經(jīng)歷了伊萊克斯在華從起步到輝煌再到逐漸衰弱的過程,可謂是伊萊克斯的四朝元老。

    經(jīng)證實,近期已經(jīng)離職的還包括伊萊克斯北區(qū)、東區(qū)、南區(qū)等多位總監(jiān)級高管。伊萊克斯上?偛坎辉竿嘎缎彰氖袌霾咳耸克较路治,伊萊克斯新任總經(jīng)理帶來的臺企管理風格,與此前伊萊克斯在華形成的歐洲企業(yè)管理風格截然不同,前幾任換帥后也有人事動蕩,但這次特別激進。該人士透露,新任總經(jīng)理在3月中下旬就任后,幾乎完全推翻了此前伊萊克斯在華的管理及市場組織架構(gòu)。俞總這撥老功臣就是太愛自己的公司了,愛有時候意味著不容更改,還要別人一定要接受自己的主張。如果有人不接受這種愛,就必須有人要退出了……
    現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境中,幾乎所有的公司都在用企業(yè)文化這樣的武器教導或者說是馴化自己的員工要忠誠、要熱愛自己的公司,然后才能做到團結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)輝煌。按理說,在這樣的企業(yè)文化熏陶下,員工對公司愛得越深,就越被企業(yè)接受?墒鞘聦嵣夏兀壳∪缫寥R克斯的四朝元老們憤怒的集體離職,在真正的職場中,深愛自己的公司也許會適得其反。

    太愛公司的老總往往居功自傲

   
典型案例:摩根士丹利首席執(zhí)行官裴熙亮被逼宮事件

    在前總裁羅伯特·格林西爾為首的8位前高管向董事會提交三封彈劾信,再加上人事巨變而帶來的業(yè)績壓力之下,去年6月底,61歲的裴熙亮只好同意辭去他擔任了八年的摩根士丹利首席執(zhí)行官職務,解甲歸田。輿論說,在華爾街歷史上,一個大公司領(lǐng)導人受到此等待遇,簡直就是一種羞辱,說空前絕后也許不算夸張。

    時至今日,他依然認為自己是摩根士丹利首席執(zhí)行官這個職位的不二人選:我熱愛并且忠誠于摩根士丹利。我們所做的一切,對股東、客戶、員工都是最有利的。

    的確,裴熙亮是個忠誠者,他在摩根士丹利及其前身工作超過了20年,其在位期間創(chuàng)下驕人業(yè)績:1993年以后,摩根士丹利的股票上漲了690%,高于標普指數(shù),比包括摩根大通、美林同期內(nèi)的表現(xiàn)都要強勁。但是,裴熙亮為什么還是落得如此下場?

    案例分析:一個重要的原因是他對公司愛得太深。裴熙亮認為,只要公司運作良好,其他一切應該不成問題。于是,他為他深愛的公司努力工作,但是這些業(yè)績往往沒有被人看到,而他作為一個熱愛公司的功臣的自以為是卻別人牢記心中。比如,2000年之前,裴熙亮的親信詹姆斯·希金斯被他安排到了摩根士丹利零售部領(lǐng)導人,此后摩根士丹利首席市場官菲利普·拉斯金、聯(lián)席總裁克勞福德等也是他的親信。

    這些自以為是的行為果然遭遇到職場困境,先是有格林西爾為首的8位前高管向董事會提交彈劾信,既而又有重要高管用腳投票,紛紛辭職,導致業(yè)績下滑。最終,裴熙亮不得不走。

    太愛自己的公司,作為領(lǐng)導者就容易以愛公司為掩護而驕傲,把一切業(yè)績都認為是自己的功勞。不僅如此,在認為自己一切都是為了忠于公司,為公司的發(fā)展的努力的思想之下,他們甚至會獨斷專橫,聽不進所有人的勸告。

    顯然,這樣的危害是巨大的。特別是創(chuàng)業(yè)型公司,無數(shù)的創(chuàng)業(yè)老總也往往會因此而產(chǎn)生獨斷專橫,從而危及其他權(quán)利人的利益,最終被這些利益人的組合拉下馬。

    太愛公司的管理人員往往反對老總

   
典型案例:方正科技高管集體跳槽海信

    方正科技高管集體跳槽海信事件算是2004年中國企業(yè)管理界重要的事件。畢業(yè)于清華大學的周險峰1994年加盟北大方正集團公司,從事Digital PCD的產(chǎn)品銷售工作;1998年,在方正科技電腦系統(tǒng)有限公司任主管產(chǎn)品研發(fā)及市場業(yè)務的副總經(jīng)理,負責方正電腦產(chǎn)品研發(fā)及市場拓展工作。2000年,繼時西忠之后,任科技公司副總裁兼總經(jīng)理。在2004年初的變動中,周險峰被任命為方正集團助理總裁,主管方正集團所有的IT技術(shù)研發(fā)。
    在方正發(fā)跡并當上高管的周險峰為什么會無奈出走,公開的消息是,利益之爭;而更深層次的原因還在于,周險峰等人對方正愛得太深。他們是看著方正成長起來的,在過去的時日里很快地適應了方正的文化,但是當魏新上任,整頓方正的時候,他們就受不了。最后就通過集體出走,來表現(xiàn)自己的不滿。

    兩個月前,米果游戲的幾位員工也是因為太愛自己的公司,把公司當成自己的家努力工作,結(jié)果因為反對總理的理念,最終甚至被公司登報封殺。此事一度鬧得沸沸揚揚。

    案例分析:太愛公司的中高層管理人員,一般非常關(guān)注公司的命運,特別是一些看著企業(yè)成長起來的管理人員,他們總是對新來的員工或者是老總講自己創(chuàng)業(yè)的故事,一副沒有他什么都不會有的味道。

    而這種愛往往變成一種改革的阻力,因為老總,特別是非創(chuàng)業(yè)元老的老總,每做出一項改革的決定,他們先想到的不是立馬執(zhí)行,而是先以自己是主人公的身份無數(shù)次地問他的決策對不對,這個決策和原來的決策有什么不同。而對于老總來說,決策下來了,是不想聽到反對的聲音的,更多的是執(zhí)行。如果針對每個決策,執(zhí)行者都要先丈量一下對與錯,怎么談執(zhí)行?怎么談競爭?

    除了對公司的決策慢半拍外,太愛公司的中層管理人員,往往容易拉幫結(jié)派,甚至通過這種拉幫結(jié)派與老總的決策背道而馳。而與老總的背道而馳的結(jié)果,除非有足夠的力量推翻老總,不然都是死路一條。

    為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果?一方面,老總能坐到一把手的位置,必然有其過人之處,也肯定獲得了不少人的支持。另一方面如果你以功臣自居,各執(zhí)己見,或者是私下動作,準備推翻老總。但別忘了,別人早就把你視為眼中釘,你有什么風吹草動早被人防著的。不僅如此,一把手在打擊對自己位置形成威脅的下屬的時候,他甚至可以直接炒掉這些以忠于公司為掩護的中高層,因為他有老總的權(quán)力;除此之外,他還有其他手段可以動用,包括縮減這些中高層曾辛勤投入的項目,切斷他們的信息管道等。

    前TCL手機的萬明堅就是典型案例,即使在離開了TCL之后,他還在大聲自己愛的是TCL,但正是因為這種真切的愛,萬明堅開始鋒芒太露,甚至超越自己的老總,這種目中無人的姿態(tài),最終導致了他的出局。

    太愛公司的員工往往制造公司政治

   
典型案例:元望科技老員工集體被裁

    幾年前,上海一家名叫元望的IT公司爆出驚人消息,某部門的老員工被集體裁員,很多員工還是創(chuàng)業(yè)老總的親戚。
    公開的消息說,這些忠于公司,并且為公司的發(fā)展立下汗馬功勞的老員工之所以被一刀切,最根本的原因在于,他們?nèi)狈ぷ骷で椤6P者調(diào)查采訪獲得的結(jié)果卻是,這幫公司里的老人在公司里長期以老同志自居,所有的老人們都建立了某種聯(lián)盟,一方面對新來的員工進行排擠;另一方面對領(lǐng)導,特別是空降的領(lǐng)導下發(fā)的工作實行三不政策不支持、不反對、不執(zhí)行。

    在這樣的情況下,最終把老總?cè)腔鹆。在面對要人情還是要業(yè)績的選擇中,最終老總痛下決心,把所有涉及到的老員工集體辭退。據(jù)說消息發(fā)布后,公司內(nèi)無數(shù)有能力而長期被老員工壓迫的新人,奔走相告,而被辭退的員工,則沒有搞明白自己究竟犯了什么錯,就失去了自己鐘愛忠誠的公司。

    案例分析:顯然,元望科技老員工遭遇了最極端的制裁。從這個案例中,一方面看出了,員工過于愛自己的公司,說話不忘提咱公司、咱公司,而把新員工排擠在公司之外的行為對公司的損害多大,不然也不會讓老總一刀切;而另一方面,從職業(yè)人的角度來說,如此愛公司,卻因為自己愛得不正確,落得被裁員的記過顯然是不值得的。

    作為員工,一旦時刻想著自己做什么都是維護公司的利益、都是自己忠于公司的表現(xiàn)就容易出事。比如,新來的同事,你就會想,這人能力夠不夠?他如果不忠誠是不是會危及公司的利益?如此這般,難免和新同事產(chǎn)生隔膜。最終形成一個小團伙,而一旦形成小團伙,就容易被公司所拋棄。

    愛公司的員工,如果把愛體現(xiàn)在只琢磨人,不琢磨事,他們就會懼怕公司改革,懼怕有能力的人進入公司。因為任何改革和新人進來都可能觸動他的利益。

    很顯然,這些愛公司的人其實沒有什么真本領(lǐng),也做不出更大的業(yè)績。即使僥幸地做出一點業(yè)績,也會躺在功勞簿上睡大覺。這種人其實是投機分子,是公司中靠不住的力量。

    不僅如此,這些太愛自己公司的員工往往容易把自己太當回事兒,喜歡和別人比較,特別是對得失的比較。人的優(yōu)越感是和別人的對比中獲得的,對比本身也無可厚非。但是,太愛自己公司的員工經(jīng)常會問我這么愛自己的公司,為什么新來的人就能拿高薪坐高位?他們甚至為此義憤填膺,除了影響工作,還會因此而抱怨同事,比如他們處處去揭這些高薪高位的同事的短,甚至喜歡站在公司發(fā)展的高度去拉幫結(jié)派。這些都容易造成公司內(nèi)部的不和睦,形成錯綜復雜的公司政治。

    后記:

   
作為職業(yè)人究竟該如何看待熱愛企業(yè)這個問題呢?太愛是錯,那么,什么程度的愛才是對的?還是根本就不該對企業(yè)產(chǎn)生感情?

    個人認為,對企業(yè)的愛與愛情一樣,兩情相悅的愛才會給兩個人帶來幸福,與公司之間的愛,也必須以企業(yè)當權(quán)者能夠接受為宜,否則,你以為自己是個熱愛公司的好員工,企業(yè)方或許已經(jīng)對你的愛感到無奈和厭煩了。

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