星移人力資源商務(wù)智能分析系統(tǒng)
上海星移軟件有限公司(以下簡稱“公司”)成立于1997年7月，前身為上海內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司；公司注冊資本為500萬元人民幣，在北京和杭州設(shè)有分公司，共有員工60余人，年?duì)I業(yè)額超過2000萬元人民幣；公司是“上海市高新技術(shù)企業(yè)”和“上海市軟件企業(yè)”。
公司和微軟保持了長達(dá)7年的、廣泛而深遠(yuǎn)的密切合作關(guān)系，是微軟的授權(quán)行業(yè)代理、戰(zhàn)略合作伙伴和金牌認(rèn)證合作伙伴，而且歷年來獲獎(jiǎng)無數(shù)。公司也是HP認(rèn)證獨(dú)立軟件開發(fā)商，開展了密切而且富有成效的合作。
公司致力于向電信行業(yè)客戶和優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶提供專業(yè)的應(yīng)用軟件、解決方案和服務(wù)，目前主要有三大業(yè)務(wù)：MSS 管理支撐系統(tǒng)、EMS 企業(yè)消息系統(tǒng)、IT Service。
背景
針對大中型服務(wù)型企業(yè)，其員工需要頻繁的出差，由于人員的流動(dòng)性較大，相當(dāng)一部分人員需要到客戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)工作。
1） 公司需要了解員工目前工作狀態(tài)（如在本地、出差中等）
2） 公司需要了解某個(gè)分支機(jī)構(gòu)的人員是否可以調(diào)配到另外一個(gè)客戶現(xiàn)場服務(wù)
3） 公司需要對項(xiàng)目的人力資源的使用狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
4） 公司需要對部門員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核
故需要一個(gè)針對服務(wù)型企業(yè)提供一個(gè)針對員工出差管理的統(tǒng)一平臺。在此情況下，星移開發(fā)了Xinge 產(chǎn)品。
→用戶問題
1）了解部門內(nèi)可用的人力資源情況
2）了解客戶、項(xiàng)目的資源使用情況和人力資源成本
3）了解部門員工的服務(wù)質(zhì)量情況
→產(chǎn)品特點(diǎn)
1） 靈活可擴(kuò)展的報(bào)表：有多種文件格式的報(bào)表，有靜態(tài)和交互式報(bào)表，而且可以自定義訂閱或用戶主動(dòng)瀏覽
2） 與微軟產(chǎn)品和工具的集成：可以和Sharepoint Server和Office緊密集成
3） 性能與可擴(kuò)展性：由于采用了OLAP和Web farm技術(shù)，本產(chǎn)品可以支持?jǐn)?shù)以千計(jì)的基于WEB的客戶端對報(bào)表的訪問
4） 安全性：支持單點(diǎn)登錄和Kerberos集成身份認(rèn)證
本方案基于Microsoft的主要產(chǎn)品及平臺技術(shù)
·Microsoft SQL Server 2000
·Microsoft SQL Server 2000 Analysis Service
·Microsoft SQL Server 2000 Reporting Services
·Microsoft Sharepoint Portal Server（可選）
·Microsoft Office 2003（可選）
成功案例
成功使用本解決方案的企業(yè)用戶信息：
用戶單位名稱：UTStarcom
項(xiàng)目名稱： UTStarcom HRMIS
成功經(jīng)驗(yàn)：
UT斯達(dá)康是專門從事現(xiàn)代通信領(lǐng)域前沿技術(shù)和產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國際化高科技通信公司。公司總部位于美國硅谷，共有十多個(gè)研發(fā)中心分布在美國、中國、印度、韓國和加拿大。同時(shí)在全世界各地建立了廣泛的分支機(jī)構(gòu)，以創(chuàng)新并富有競爭力的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)拓展全球通信市場。
Project&Teechnology Deptment（簡稱P&T）是UTStarcom負(fù)責(zé)售后服務(wù)以及技術(shù)支持的部門。部門總部設(shè)在杭州，在各個(gè)分公司辦事處設(shè)有常駐機(jī)構(gòu)，人員超過1000，在屬于UT的非常重要部門之一。
在建設(shè)項(xiàng)目之前，該部門存在如下的問題：
1）目前全國各辦事處和大區(qū)PT的人員派遣流程不統(tǒng)一
2）缺少每個(gè)工程師的出差記錄以供查詢、考評和統(tǒng)計(jì)
3）對于PT人員的現(xiàn)場分布無法統(tǒng)計(jì)分析
4）各類工作的人力資源使用情況難于匯總分析
因此，需要建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)，對本部、各大區(qū)、辦事處之間的人力資源協(xié)調(diào)調(diào)度管理，初步了解PT工程師的工作狀態(tài)，并能跟WORKFLOW對出差進(jìn)行協(xié)同管理。提供靜態(tài)的項(xiàng)目信息，可以評估公司項(xiàng)目、產(chǎn)品人力資源成本。
本項(xiàng)目涉及的功能包括：員工信息管理、客戶信息管理、項(xiàng)目信息管理、各類信息的查詢以及統(tǒng)計(jì)等功能。
在統(tǒng)計(jì)功能上，利用微軟的Reporting Service和Analysis Service提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能，用戶可以自定義選擇需要統(tǒng)計(jì)的部門、時(shí)間、以及其他相應(yīng)的維度，將結(jié)果以表格、圖形（餅狀圖、柱狀圖、線形圖）的形式展示，并可以將結(jié)果導(dǎo)入到EXCEL中。這些功能大大方便了P&T部門的對員工的出差狀況、出差率、項(xiàng)目的人力資源成本、客戶的拜訪情況統(tǒng)計(jì)，大大減輕統(tǒng)計(jì)的工作量，獲得用戶部門的一致好評。
客戶證言：
俞新豐（P&T 高級項(xiàng)目經(jīng)理）：
HRMIS項(xiàng)目的推廣，解決了我們很多的問題：
1、 部門財(cái)務(wù)提前介入審核，有利于公司成本的控制
2、 提供了強(qiáng)大、靈活的統(tǒng)計(jì)功能，對項(xiàng)目、產(chǎn)品的人力資源成本起到了監(jiān)督和控制作用
3、 大大減輕了部門行政人員的手工統(tǒng)計(jì)工作量，減少了人力成本
