《職場(chǎng)過(guò)三關(guān)》
作者：張知漁，徐娟 編著
出版社：中國(guó)城市出版社
ISBN：7507417441
印次：1
內(nèi)容提要：
職場(chǎng)中，業(yè)務(wù)好不一定能獲得成功，獲得升遷，獲得同事的認(rèn)可。只有懂得為人處世的哲學(xué)，善于溝通，掌握化解矛盾的方法，才能避免和解決與上司、同事、下屬之間的隔閡矛盾。
美國(guó)最著名的《員工管理》雜志常設(shè)三大板塊：如何與上司溝通、如何與同事溝通、如何與下屬溝通。在現(xiàn)代職場(chǎng)中，業(yè)務(wù)好不一定能獲得成功，獲得升遷，獲得同事或下屬的認(rèn)可。只有懂得為人處世的哲學(xué)，善于溝通，掌握化解矛盾的方法，才能避免和解決與上司、同事、下屬之間的隔閡和所產(chǎn)生的矛盾。那么，你知道如何順利過(guò)這三關(guān)嗎？本書告訴你過(guò)職場(chǎng)三關(guān)的方式和方法，讓你在職場(chǎng)中如魚得水，立于不敗之地！
目錄：
第一關(guān) 別與上司過(guò)不去
學(xué)會(huì)與上司溝通，將會(huì)事半功倍
什么樣的人會(huì)被上司賞識(shí)
上司賞識(shí)的細(xì)節(jié)
上司喜歡什么樣的職業(yè)新人
上司需要理解
和上司交流有方法
學(xué)會(huì)怎樣展示自己
看清誰(shuí)是幫助你的關(guān)鍵人物
不要隨便打斷他人的話
溝通不是一件容易的事
有機(jī)會(huì)可以和上司談?wù)?BR>在背后多說(shuō)上司的好話
了解上司對(duì)我們的期望
化解與上司的矛盾變不利為有利
上司不欣賞我怎么辦
上司的紅人為什么不是我
和上司關(guān)系不好怎么調(diào)解
得罪上司之后怎樣補(bǔ)救
是上司的錯(cuò)怎么辦
上司可以批評(píng)嗎
上司可以被管理嗎
錯(cuò)誤你可以犯嗎
要小心新任上司的小動(dòng)作
和上司慪氣是愚蠢的事
你的上司經(jīng)常出爾反爾嗎
面對(duì)上司的不合理建議怎么辦
如何面對(duì)上司的空頭許諾
如何對(duì)待額外的工作
要學(xué)會(huì)控制自己的情緒
懂得與上司相處之道，避免產(chǎn)生矛盾
如何對(duì)付各種上司
和不同特性的上司相處
與異性上司相處有術(shù)
女性如何應(yīng)對(duì)不正派的男性上司
和上司相處的禁忌
如何與上司保持一致
與上司的禮儀不可輕視
注意上司的體態(tài)語(yǔ)言
成為上司省心的下屬
成為上司的另外一只手
以忠誠(chéng)博取上司的信任
如何向上司提出建議
給上司的報(bào)告怎么寫
上司不被他的上司喜歡你該怎么辦
繞過(guò)上司的助理
和上司談話要注意什么
心里有了底再去找上司
給上司一些空間
上司正在氣頭上該怎樣辦
如何應(yīng)對(duì)上司來(lái)檢查工作
主動(dòng)匯報(bào)工作
少抱怨多反省
第二關(guān) 別與同事過(guò)不去
同事之間需要溝通，這樣關(guān)系會(huì)更融洽
了解你的同事
多與小人物溝通
與同事中的同行要相處有道
讓你的同事開(kāi)心
化干戈為玉帛
不能用負(fù)面情緒對(duì)同事
欣賞你的對(duì)手
與同事友好相處，得道多助
建立融洽的同事關(guān)系
心存感激、善于表達(dá)
同事之間的禮儀不可少
同事之間要講究語(yǔ)言技巧
和諧相處總相宜
與同事友好相處有難度
幫助同事有技巧
同事幫助你別忘了道謝
同事之間相處的幾種藝術(shù)
好人怎么做
學(xué)會(huì)批評(píng)和接受批評(píng)
避免說(shuō)過(guò)頭的話
不要過(guò)問(wèn)同事的隱私
借錢最好不找同事
不能過(guò)分表現(xiàn)自己
要學(xué)會(huì)應(yīng)酬
學(xué)會(huì)捧場(chǎng)
同性要相助
異性同事之間的距離要恰當(dāng)
男同事只是共事的男性
說(shuō)服同事的“花”招
你會(huì)拒絕嗎
不要小視與同事產(chǎn)生的矛盾，它對(duì)我們的危害是不小的
冤家宜解不宜結(jié)
你是同事發(fā)牢騷的對(duì)象嗎
發(fā)現(xiàn)同事嘲諷時(shí)別生氣
你和同事之間有危險(xiǎn)友誼嗎
同事說(shuō)別人壞話不要聽(tīng)、不要說(shuō)
同事之間出現(xiàn)矛盾怎樣化解
莫怕同事的懷疑
同事的功勞不可以占有
別怕被好友同事算計(jì)了
怎樣應(yīng)對(duì)與自己為敵的同事
發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)有招應(yīng)對(duì)
冷遇沒(méi)什么了不起
第三關(guān) 別與下屬過(guò)不去
