《這樣和上司說話》
作者:劉青
出版社:中國經(jīng)濟出版社
出版時間:
價格:2006-7-1元
團購價格:25元
【內(nèi)容提要】
作為下屬,如何把自己的工作成績告訴上司?如何應(yīng)對上司的批評?如何表達(dá)自己對上司的尊重?如何向上司訴說自己的委屈?怎么為自己創(chuàng)造和上司說話的機會?怎么說話,讓上司感覺到你的忠誠?怎么引導(dǎo)上司對你說出真實的想法?怎么指出上司的缺點?怎么拒絕上司對你的無理要求?怎么和不同性格的上司交談?
希望您通過閱讀本書,學(xué)會和上司說話的技巧,進而把工作做得更好,和上司走得更近,得到上司更多的賞識。
【目錄】
一、和上司說話,要有最基本的原則
01.和上司不說偏激的話
02.將工作中的快樂講給上司聽
03.向上司表達(dá)不同意見的技巧
04.引導(dǎo)上司說出你的決定
05.和上司開黑色玩笑是萬萬不行的
06.不在語言上和上司拉幫結(jié)伙
07.和上司說話,注意換位思考
08.如何說話以防止被“炒”
Tips:不要成為上司眼中的“萬應(yīng)婆”
二、這樣和上司說話,利于你的工作
09.讓上司看到你的成績
10.上司批評你時,你該如何說
11.拒絕上司的技巧
12.讓上司感覺到尊重
13.向上司請示,但不依賴他
14.當(dāng)眾頂撞上司的話。千萬不要說
15.確定目標(biāo),再和上司溝通
16.成功說通糊涂的上司
Tips:職場規(guī)則助你一臂之力
三、這樣說話,能和上司走得更近
17.懂得適時打破尷尬
18.認(rèn)清說話雙方的角色
19.說話時以公司為核心
20.回應(yīng)上司向你傾吐苦水
21.談話時避開上司軟肋
22.掌握和上司講話的句型
23.讀懂上司的體態(tài)語言
24.“馬屁精”文化該要就要
Tips:“游刃有余”的規(guī)則使你和上司更近.
四、這樣說話,讓上司對你刮目相看
25.向上司說出你的委屈
26.向上司分析你的另類觀點
27.把復(fù)雜的問題說簡單
28.主動為自己創(chuàng)造講話機會
29.用語言讓上司感到你是和他同心協(xié)力的
30.談話時不要忽視你的第二領(lǐng)導(dǎo)
31.面對上司的賞識,你要把握好分寸
Tips:專注使你與眾不同
五、這樣說話,利于你和上司之間的溝通
32.引導(dǎo)上司說出與你的溝通障礙
33.巧妙說出上司的缺點
34.向上司偷藝的語言技巧
35.巧妙地回避上司的另類“騷擾”
36.向上司說“不”的聰明方法
37.和不同性格上司的交流技巧
38.不和上司爭功的語言技巧
39.不和上司談?wù)撍麄儾桓信d趣的話題
40.不和上司走得太近
Tjps:消除溝通障礙,保持自信的姿態(tài)
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