《你的職場(chǎng)口才價(jià)值百萬(wàn)》

你的職場(chǎng)口才價(jià)值百萬(wàn)

作者：徐平華，孫竹 編著
出版社：石油工業(yè)出版社
ISBN：7502155686
印次：1

紙張：膠版紙 出版日期：2006-7-1
字?jǐn)?shù)：230000
版次：1

內(nèi)容提要：
本書旨在從職場(chǎng)人士提高口才能力的實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)職場(chǎng)中各種環(huán)境下的語(yǔ)言溝通藝術(shù)，做出精辟的概括與總結(jié)，分別介紹了八十多條鮮活、實(shí)用、有效的具體方法，如職場(chǎng)管理中言之有情的說(shuō)話妙招，職場(chǎng)糾紛時(shí)言之有理的說(shuō)話訣竅，職場(chǎng)會(huì)議上言之有物的發(fā)言技巧，職場(chǎng)公關(guān)中言之有趣的說(shuō)話藝術(shù)等。

目錄：
一、口才藝術(shù)：職場(chǎng)成功的法寶
1.口才是職場(chǎng)生存與發(fā)達(dá)的資本
2.時(shí)代的發(fā)展需要職場(chǎng)好口才
3.好口才是職場(chǎng)事業(yè)成功的階梯
4.借助良好口才成就職場(chǎng)的卓越
二、職場(chǎng)溝通的口才技巧
1.溝通之始：恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人
2.初次見(jiàn)面須說(shuō)好第一句話
3.與他人交談的正確態(tài)席
4.創(chuàng)造和諧的職場(chǎng)溝通氣氛
5.善于打開(kāi)對(duì)方的話匣子
6.制造余韻無(wú)窮的職場(chǎng)談話
7.讓對(duì)方明確領(lǐng)會(huì)你的意圖
8.站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題
9.用坦誠(chéng)的話語(yǔ)打動(dòng)他人
10.與同事的心靈產(chǎn)生共鳴
11.控制好說(shuō)話的音量和語(yǔ)速
三、與上司溝通的語(yǔ)言藝術(shù)
1.得體地與上司進(jìn)行語(yǔ)言交流
2.跟上司說(shuō)話要注意分寸
3.精神飽滿地接受上司的指示
4.向上司匯報(bào)工作應(yīng)把握要點(diǎn)
5.掌握贊美上司的語(yǔ)言技巧
6.怎樣讓上司同意你的觀點(diǎn)
7.怎樣讓上司接受你的反對(duì)意見(jiàn)
8.當(dāng)上司中有話時(shí)要細(xì)心體會(huì)
9.面對(duì)不公正的指責(zé)巧妙地申辯
10.與多疑的上司談話要十分謹(jǐn)慎
11.拒絕上司的意見(jiàn)不能硬來(lái)
四、與同事相處的語(yǔ)言藝術(shù)
1.同事間說(shuō)話的“三大紀(jì)律”
2.同事間言語(yǔ)往來(lái)的“五項(xiàng)注意”
3.用幽默語(yǔ)言與同事分享快樂(lè)
4.與同事聊天不要信口天河
……
五、與不屬相處的語(yǔ)言藝術(shù)
六、職場(chǎng)中電話交流的語(yǔ)言藝術(shù)
七、職場(chǎng)管理的口才技巧
八、解決職場(chǎng)糾紛的口才技巧
九、職場(chǎng)會(huì)議的口才技巧
十、職場(chǎng)“外交”的語(yǔ)言藝術(shù)