談管理惰性及其解決方法

　  一、管理惰性的表現(xiàn)

    管理惰性是企業(yè)的管理者對管理過程中出現(xiàn)的問題，不能及時而有效地解決，甚至放任，導致管理忪懈、滯后、混亂。在公司的具體表現(xiàn)有七點：

    1對分管的部門工作無計劃、無條理，組織目標不明確，組織活動帶有任意性。

    2對一些可以預見的問題不采取防御措施，出現(xiàn)問題時，手忙腳亂，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，簡單處理，治標不治本。

    3對出現(xiàn)的問題不是及時、積極地解決，而是等待、拖延、推諉。問題突出、壓力很大時才著手突擊解決。

    4解決問題不是在堅持原則的基礎上結合實際情況解決，而是采用抹平、化解、遷就、讓步等妥協(xié)辦法來解決。而抹平、遷就是靠犧牲成本、原則來實現(xiàn)的，是借助外部力量。

    5依賴性強，獨立性差。對管理中的細節(jié)心中無數(shù)，在需要做決斷時，即使屬于自己部門份內的事，也不敢承擔責任。出了問題，不從自身管理中找原因，要么往上推，要么責怪下屬、責怪他人，甚至文過飾非。

    6依賴制度管理。一有問題就出制度，認為發(fā)了制度，做了交待，就萬事大吉。獎勵的辦法無效，就再擬訂一個懲罰的。懲罰的不起作用，又重新制訂一個獎勵的�？偸窃谧邩O端，這是形而上學。有了制度，不注重落實。沒有檢查、沒有監(jiān)督、沒有處理，等于制度無效。管理者應當清楚：制度是懶漢的上帝。

    7缺乏組織意識，熱衷于個人工作。作為一個管理者，主要是設計一個過程，把工作任務分解，通過組織活動來完成目標。不發(fā)揮組織的整體效應，而試圖一個人包辦全部過程，表面上看，個人忙忙碌碌，很辛苦，實際上是因為組織有難度，放棄了管理，逃避了管理，是管理惰性較為隱蔽的表現(xiàn)。

　　二、管理惰性發(fā)生的原因及危害

    管理惰性是管理中最容易犯的毛病，尤其容易發(fā)生在剛進入管理工作的人身上，發(fā)生管理惰性的原因是：

    一是由于公司組建時間不長，發(fā)展較快，模式新、跨度大，管理內容增多，管理對象增多，問題也較多。不少人不熟悉基本要求。因此，管理的惰性是相對公司從有到好、到精的高要求而言出現(xiàn)的新的管理問題。

    二是來源于管理者的思維惰性。思維惰性是一切惰性的開始，不勤于分析經營中的問題和把握問題背后所代表的關系，疏于整理思想。面對公司新的變化，用過去的思維和經驗去套、去規(guī)范，甘愿接受別人的經驗，接受他人的領導。

    三是公司在對管理者的激勵、約束、監(jiān)督機制運行還不十分有效，與目標模式還有距離。

    四是管理惰性也有深厚的社會影響。如在處理問題時，怕得罪人，多栽花、少栽刺等，對管理產生了消極作用。

    管理惰性所帶來的危害不僅是當前的工作，而且也影響公司長遠的發(fā)展。它主要反映在：

    一是由于管理惰性的影響的是工作中急需解決的環(huán)節(jié)問題。這些問題沒有得到及時解決，隨之影響的就是整體效率降低，單體發(fā)揮作用同時也受到影響。一個人能干的事，兩個人去干反而難辦了。

    二是積壓問題使小問題變成了大問題。因為條件發(fā)生變化，爆發(fā)時很激烈、很尖銳，由花較小代價變?yōu)橄�耗較大的成本去解決，發(fā)展到極端形式還會出現(xiàn)對抗，走向反面：拒絕解決問題。除有形的資產成本外，還付出了時間成本。因管理惰性喪失了生意機會，這是時間間接成本形式。對一個不能停止生產的企業(yè)，停工就意味著損失，時間還更直接體現(xiàn)為成本。

    三是形成管理盲點，給外部以可乘之機。如在招標中不克服管理惰性，就可能走過場。

    四是減弱公司的凝聚力。有的部門工作節(jié)奏緊湊，有的部門無所事事。長此以往，公司將難以進一步吸引人才。

    五是威脅公司已建構的成果。管理是防御體系，創(chuàng)業(yè)難，守成更難。公司的建構總要在時間和空間展開，通過積累量來達到質的突破，管理惰性卻有可能使公司在還沒有建立體系前，就把公司成果損失殆盡。

　　三、解決管理惰性的辦法

    1公司在用人機制上要貫徹內部競爭原則，強化自我約束。尤其在公司管理層，要通過對管理者的管理來鞭撻其惰性，管理者也要競爭，要有約束。要堅持有管理能力就上。管理有惰性，不改正，肯定要下。對管理者的管理主要是通過檢查、督辦等來解決。如財務部要求：財務管理人員深入經營第一線，不了解財務管理人員不是稱職的財務人員。

    2管理者自身要提高素質，自我更新。管理者要認識到自己作為一名承擔較多資產運作的管理者，而不是簡單的個人。既然被賦予了權力，壓力應該更大，應該更有緊迫感。要學習管理的知識，要做會動腦、會動手的管理者。

    3強化行為動機。人的行為動機強烈，則目的性越強烈，目標越明顯，行動惰性少，面對矛盾時才有勇氣，才敢于公開撞擊，不做泥水匠。

    4加強培訓，將先進的管理思想和運作方式有意識地灌輸給不同層面的管理者。

    5解剖和分析一兩個典型，抓檢查，抓落實。

    只要是管理者，都不同程度存在管理惰性。一個有事業(yè)心的人應當把克服它做為終身追求，不斷探索，勇于實踐。