是否實施差異性年中獎金制度?
公司是深圳市的一家大型私營企業(yè),想要實施差異性年中獎金制度,獎勵超過半年度指標的員工,達到激勵優(yōu)秀員工的目的。半年考核已經(jīng)到了,公司正在考慮這個問題,應該如何去做?
案例剖析
實施差異性年中獎金制度通常比不實施好。好處,公司向每一位員工傳遞一個信息是:作高效的員工,你會得到回報?梢允箚T工不斷的改進自己的工作,同時能夠獲取/保留最好的員工。所以,通常,我們認為實施差異性年中將金制度比較好?梢韵胂笠幌,如果不實施差異性年中獎金的話,到了年中,要么是不發(fā)年中獎金;要么所有的人的獎金都一樣,相信這兩種情況對激勵員工都沒有好處。
差異性年中獎金的分配的缺點是:分配效果如何,很大程度上取決于員工的考評系統(tǒng)設計的如何,如果設計不好,負面影響可能很大。例如,如果評價取決于上司的主觀看法,那么,員工會覺得年中獎金和績效沒有關(guān)系,而是和你是否和上司有好的人際關(guān)系有關(guān)。所以,必須要有一套客觀的評價體系。績效評價體系的建立和維護需要人力資源部門和各級經(jīng)理花費很多時間來解決它帶來的矛盾。還有,把員工與員工比較,很有可能破壞員工之間的信任和組織的團隊精神。強調(diào)業(yè)績有可能導致員工損害客戶利益,例如,提成制度,可能誘發(fā)員工欺騙客戶的事情。另外,員工不光為錢工作,如果公司不考慮其他因素,而單純看重年中的獎金,那么他們實際上是在用獎金賄賂員工,以獲取員工的努力,這樣做得不到員工對企業(yè)的忠誠。不過,關(guān)鍵的問題是:如何實施?
我們羅列出一些應該注意的問題,供讀者參考:
獎勵個人還是團隊,或者兩者結(jié)合?證據(jù)表明,年中獎金針對部門比針對個人更有效,所以,建議,以對團隊的評價和獎勵為主,在團隊內(nèi)部適當考慮個人的突出貢獻。我們認為,突出的人應該得到回報,但是突出的人是依賴其他人的,依賴其他人的附屬服務。還有,在發(fā)放獎金時,團隊中的職務高者通常要多些。為減少嫉妒,還應當適當考慮各個部門和個人的差異尺度。
必須定出明確的考核指標體系?己酥笜艘欢ㄒc企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤。這一點很重要,但是往往容易被忽略。指標不宜太多,3-4個關(guān)鍵指標較好。指標要明確,明確的指標,使人們知道做的好還是不好,避免評價者的的主觀意識;同時,指明了員工努力的方向。成功的評測系統(tǒng),員工可以自我測試,或選擇同事/客戶來評價自己。定指標時,不僅僅是財務指標,還應該包含非財務指標;例如,客戶服務也應該被考慮進來(準時交貨,退貨量的減少,客戶滿意度統(tǒng)計等)。還有,如果個人績效很好但與團隊不合,那么分數(shù)也不應該高。
評價時,應該是每一個人都被評價,不管是高層管理人員還是文員。評價任何員工或部門時,需要多角度評估,而不是一個人(上司)完全決定。評價的結(jié)果應該讓被評價者和公司多數(shù)人接受,沒有吃驚。對于評價者,董事會實施有效的監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)評價者有舞弊等行為,經(jīng)核實,董事會有權(quán)利來減少某人的獎金,如果這個人的行為被認為是有損公司的,應該予以一定的制裁。評價的時間和獎金發(fā)放的時間,我們覺得,一年的時間太長了,應該縮短,起碼半年更好些。這樣,可以及時發(fā)現(xiàn)工作中以及評價中的問題,及時解決問題。獎金的發(fā)放額度,企業(yè)自己根據(jù)情況調(diào)整,通常,我們建議開始時額度小一點,比如,占工資總額的5%-10%。當整個系統(tǒng)運行的比較有效、平穩(wěn)時,可以加大額度,有些企業(yè)的獎金額度,比工資還要高,甚至達到工資的150%。
年中獎金的發(fā)放方法,不應該在將近年中時才考慮,在年初制定公司計劃的時候,就應該制訂好年中發(fā)放獎金時的考評指標、評價方法、發(fā)放規(guī)則等等相應的各項制度。
在獎金發(fā)放的中,遇到的問題很多,我們在這里無法一一列舉,下面,再談一下一般性的原則,這些原則同時也適合績效工資的發(fā)放,原則如下:
成功獎金發(fā)放基于每個經(jīng)理是否主觀上愿意客觀的評價他們的員工。
經(jīng)理必須愿意區(qū)分他/她的下屬那些人達到指標、超過指標、不夠指標。
年中獎金體系應該促進員工改善績效,同時,提高公司的競爭力。
獎金支付應該季度支付,至少要比一年一次頻繁。
對獎金的發(fā)放效果,必須要有跟蹤評價。
獎金體系必須清晰,經(jīng)常性的,簡單的溝通給大家,溝通,溝通,再溝通。
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