HR：為什么會“倉惶而逃”？

    很多同行都抱怨，工作越來越不好做，招人越來越難。公司人員尤其是生產(chǎn)工人離職率奇高，用人部門要人要得緊，招聘效果令人頭痛：生產(chǎn)工人人才市場招不到，大量工人從珠三角地區(qū)流向其它地區(qū)，勞務(wù)市場一般往福利好的大型公司推薦，每家公司廠門口都貼有招聘廣告但看者稀少，新招進廠的人穩(wěn)定性不高，經(jīng)常上班沒幾天就跑了。一句話，招聘成本越來越高，找工作者越來越少但要求越來越高，招聘工作越來越難開展。

　　導致HR招聘壓力增大的原因有很多，或者公司福利不夠好、工資不夠高、環(huán)境不夠理想、管理相對混亂、關(guān)系過于復雜、工作過于辛苦等等，不同公司的HR都會有不同的見解，如果探討起來可能心中大為冒火：都是公司的問題。

　　因此，HR的離職率也高。我們可通過智通人才市場舉辦的現(xiàn)場招聘會進行調(diào)查，在招聘海報上寫上招聘人事主管或人事經(jīng)理1名，應(yīng)聘者趨之若騖，一上午下來定會收到厚厚的一疊簡歷。或在任何一家招聘求職的網(wǎng)站上發(fā)布一條招聘人事主管或人事經(jīng)理的信息，第二天打開電腦定是投遞之簡歷讓你看的眼睛極度疲勞。我有一個做HR的朋友，一年之內(nèi)換了6份工作。每一次換工作的理由都是不適應(yīng)，公司人員離職率太高，招聘工作太難壓力太大。

　　這樣的經(jīng)歷我也有。我曾工作過的一家公司，入職后幾天老板就對我說，你的主要工作是招聘，協(xié)助生產(chǎn)部保證人力資源的正常供應(yīng)。而我在其后工作的數(shù)月，也是非常郁悶，因為工資福利和工作環(huán)境、工作時間等諸多原因，招聘工作進展非常不順，后來不得不“倉惶而逃”。

　　HR為什么會“倉惶而逃”？后來一段時間，我和很多同行朋友進行了溝通和探討。

　　原因是招聘工作壓力過大。招聘工作壓力過大的原因是公司不具競爭力。公司不具競爭力的原因是老板不夠大方。

　　追根溯源，答案到此。好像最終的原因就在此。

　　原因也的確在此，如筆者所服務(wù)的那家公司，員工工作時間為兩班倒12個小時，工資卻在幾百元，工作環(huán)境極差，工資卻要無故推遲30天才予以發(fā)放，生活環(huán)境也不夠好。這樣，員工離職率居高不下，車間除了一批工作數(shù)年工資略高的老員工，大多是打游擊的新員工，三個月輪換一批新面孔。

　　但，我們是否可以往下繼續(xù)追問：公司所存在的“老板不夠大方”是否可以改變？我們在此列出一個中小型企業(yè)HR剛進入時的情形：HR剛進入公司時發(fā)現(xiàn)存在很多問題，力圖去改變，試圖提高公司的競爭力，并試探老板是否授權(quán)，會得到老板口頭上的授權(quán)。但在進一步了解過程中，發(fā)現(xiàn)問題不是剛進入時想象得那么簡單，改革會遇到非常多意象不到的阻礙，改革需要成本投入，老板好像是一個不看過程只看結(jié)果的人，改革也會損害一些老員工的利益。反復考慮決定還是維持現(xiàn)狀。不要標新立異。不要和那些工廠中資格老、有地位的管理人員發(fā)生沖突。也不知老板真實的想法，萬一改革受挫就是打破的雞蛋無法收回。

　　這樣，HR就在維持原來的現(xiàn)狀。

　　這樣，HR就失去了自身的價值。

　　這樣的情形我也遇到過。但我在心情復雜準備逃離時，找機會與老板進行了深度溝通，與老板面對面將公司存在的主要問題進行深入剖析，并提出了自己的計劃，征求老板的意見。結(jié)果出乎我的意料，老板對我的看法非常贊同，并授權(quán)我“大膽的干”。其后公司的狀況勿庸贅言，管理制度逐步規(guī)范，公司穩(wěn)步發(fā)展，呈良性態(tài)勢。自然，也就不再存在員工難招的現(xiàn)象，而我也因此成了一名穩(wěn)定的老員工。

　　我所要說明的說是，老板并不像你想象得那樣。老板更明白企業(yè)發(fā)展所遇到的問題。而老板是沒時間或者沒精力或者沒能力改變現(xiàn)狀，所以需要HR這些“空降兵”。

　　而現(xiàn)實中卻是，很多HR尚未嘗試改革，就被公司的現(xiàn)狀所嚇倒，被他人對老板的看法這個表象所蒙蔽，自己欺騙了自己。直到離去時，他都沒能做一件漂亮的事情，也浪費了自己幾個月的時間。而受到最大損害的當然是公司，所招聘的HR沒有真正發(fā)揮作用。

　　文末引用一個流行的管理故事：兩個旅行中的天使到一個富有的家庭借宿。這家人對他們并不友好，并且拒絕讓他們在舒適的客人臥室過夜，而是在冰冷的地下室給他們找了一個角落。當他們鋪床時，較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個洞，就順手把它修補好了。年輕的天使問為什么，老天使答到：“有些事并不象它看上去那樣�！�

第二晚，兩人又到了一個非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對他們非常熱情，把僅有的一點點食物拿出來款待客人，然后又讓出自己的床鋪給兩個天使。第二天一早，兩個天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣，他們唯一的生活來源——一頭奶牛死了。年輕的天使非常憤怒，他質(zhì)問老天使為什么會這樣，第一個家庭什么都有，老天使還幫助他們修補墻洞，第二個家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人，而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。

　　“有些事并不象它看上去那樣�！崩咸焓勾鸬�，“當我們在地下室過夜時，我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因為主人被貪欲所迷惑，不愿意分享他的財富，所以我把墻洞填上了。昨天晚上，死亡之神來召喚農(nóng)夫的妻子，我讓奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那樣。”

有些時候事情的表面并不是它實際應(yīng)該的樣子。如果你有信念，你只需要堅信付出總會得到回報。你可能不會發(fā)現(xiàn)，直到后來……

　　希望所有的HR都是“老天使”。（雷雨）