淺析中國縫制設(shè)備行業(yè)營銷模式
直銷好在哪里?
減少中間環(huán)節(jié),有效降低成本
設(shè)備生產(chǎn)商通過什么方式來降低成本獲得更多利潤呢?設(shè)備直銷!如果你身處中國縫制機械行業(yè),那么對設(shè)備直銷一定會有所了解。目前行業(yè)內(nèi),一些設(shè)備生產(chǎn)商明里暗里的直銷動作已經(jīng)越來越多,而且有從暗向明轉(zhuǎn)化的趨勢。寶石縫紉機集團品牌推廣部的江維敏表示:“近些年來,各大企業(yè)都在考慮直銷模式,也有這個方向。其實,在沒有直銷的情況下,在各公司的內(nèi)部會議上,大家也大都在探討這一模式的可行性!
設(shè)備生產(chǎn)商都紛紛“試水”直銷,那設(shè)備直銷到底有何優(yōu)勢?
一般而言,所有企業(yè)都希望加快自身的資金流轉(zhuǎn)速度,打造快速的資金鏈流轉(zhuǎn)渠道,這樣能夠帶來更多的利潤。但是在縫制機械行業(yè)固有的銷售渠道里,一個很現(xiàn)實的問題就是貨款的流轉(zhuǎn)速度太慢,設(shè)備生產(chǎn)商很難及時、迅速的收攏貨款,這樣無形中就影響了他們的資金使用效率,給企業(yè)帶來的損失是不言而喻的。
那么是什么拖慢了資金流轉(zhuǎn)的速度?賒賬現(xiàn)象可算是首位。據(jù)筆者在上海幾個經(jīng)銷商那里了解到的情況來看,目前,整個縫紉機行業(yè)存在大量的賒賬現(xiàn)象。比如在上海,很多的代理商為了能拉到客戶不惜大量地賒賬來銷售產(chǎn)品,有的代理商賒賬銷售的產(chǎn)品占到其總銷售額的40%以上。這樣隨之而來的是經(jīng)銷商也必然向生產(chǎn)商賒賬,從而最終導(dǎo)致生產(chǎn)商向零件供應(yīng)商賒賬,如此惡性循環(huán),對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生十分不利的影響,而設(shè)備生產(chǎn)商對貨款的按時、按量回流的要求也越發(fā)變得強烈。
以上所提到的傳統(tǒng)銷售模式帶來的問題,在直銷模式里可以得到有效地規(guī)避。減少了中間環(huán)節(jié),可以有效地降低成本,設(shè)備生產(chǎn)商可以更多讓利給終端的客戶,從而獲得更多的市場份額。
直銷是否可行?
或許可以嘗試,但要量力而行
筆者認(rèn)為,在目前中國的縫制機械行業(yè)里直銷或許可以嘗試,但還難以成為市場的主流。理由很簡單,至少目前設(shè)備生產(chǎn)商要想生存下來還離不開經(jīng)銷商。設(shè)備直銷有“光明”的前景,那為什么設(shè)備生產(chǎn)商們還是不敢出手,即使出手了也是“躲躲藏藏”?原因很簡單:經(jīng)銷商在行業(yè)中的作用是不可忽視的。
工業(yè)縫紉機對于下游服裝廠家的依賴性很強,從目前我國的服裝產(chǎn)業(yè)分布情況來看,盡管有幾個服裝密集產(chǎn)區(qū),但從全國范圍看,服裝廠分布范圍較廣,各個地區(qū)均有一批經(jīng)銷商和設(shè)備生產(chǎn)商合作來銷售產(chǎn)品,提供售后服務(wù)。
工業(yè)縫紉機的銷售對于售后服務(wù)的依賴性也非常明顯。按照當(dāng)下我們中國縫紉機的整體質(zhì)量來看,勢必還需要大量的售后服務(wù)作為后續(xù)的保障手段。如果設(shè)備生產(chǎn)商要撇開經(jīng)銷商推行直銷的模式,產(chǎn)品的售后服務(wù)將很難跟上。經(jīng)銷商大多是區(qū)域性的,而設(shè)備生產(chǎn)商所要面對的決不是一個區(qū)域,其產(chǎn)品銷售要遍布全國甚至更遠(yuǎn)的地方。從時間、成本乃至資金實力上看,中國縫制設(shè)備企業(yè)都沒有能力提供這樣完善、及時的產(chǎn)品售后服務(wù),沿海、交通發(fā)達(dá)地區(qū)或許還能應(yīng)對,但內(nèi)陸地區(qū)甚至國外就會因為空間原因難以完成承諾的服務(wù)。
通宇控股集團董事長陳曉青就表示,“中國的各個區(qū)域都有自己鮮明的特點,需要專設(shè)機構(gòu)來滿足客戶的特殊要求,經(jīng)銷商在其中的作用非常明顯。而且,對于縫紉機產(chǎn)業(yè)來說,它需要有大量技術(shù)和售前、售中、售后服務(wù)的支撐,如果沒有足夠的人力支持,就沒有辦法真正地服務(wù)客戶!
此外,在初步嘗試設(shè)備直銷的過程中,一個設(shè)備生產(chǎn)商可能會遇到經(jīng)銷商模式和設(shè)備直銷并存的情況,如何協(xié)凋與經(jīng)銷商之間的關(guān)系是一個不得不考慮的因素。剛開始,在某一個地區(qū)進行一次直銷嘗試,那么,很可能引起全國范圍內(nèi)經(jīng)銷商的不信任,而在目前設(shè)備生產(chǎn)商沒能力離開經(jīng)銷商的情況下,這種“不信任”帶來的影響絕對不可忽視。
其實,除了售后服務(wù)之外,經(jīng)銷商的作用還不止于此。經(jīng)銷商能為生產(chǎn)商的活動提供有效的支持,例如,設(shè)備生產(chǎn)商在某個地方舉辦一個活動,如果能夠獲得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商相應(yīng)的支持,那么在費用、資源等方面上,設(shè)備生產(chǎn)商將會得到很多的便利。此外,我國的縫紉機制造商市場調(diào)研的第一手資料主要還是來自經(jīng)銷商。經(jīng)銷商直接和服裝廠家接觸,銷售設(shè)備,這樣使得經(jīng)銷商能夠及時、方便、快捷地掌握很多第一手的設(shè)備信息,知道服裝廠家要什么樣的設(shè)備,各個廠家的產(chǎn)品在實際使用過程中還存在哪些問題和不足。所以設(shè)備生產(chǎn)商做生產(chǎn)、市場計劃時,也離不開經(jīng)銷商的配合。同時,經(jīng)銷商對當(dāng)?shù)厥袌龅陌盐占笆袌鲆娊庖埠苤匾,如果能積極調(diào)動經(jīng)銷商的主觀能動性,那么,經(jīng)銷商能夠關(guān)注到很多制造商所看不到的地方。
除了不可忽視經(jīng)銷商的作用外,設(shè)備直銷一時難成氣候的另一個原因還和中國縫制設(shè)備品牌的影響力有關(guān)。直銷的全面推行,需要強勢的縫紉機品牌作為支撐,但也要看到即便是像兄弟、重機等國際品牌,目前在國內(nèi)通常也還是通過經(jīng)銷商來銷售他們的產(chǎn)品。
營銷走向何方?
經(jīng)銷商與直銷,合適即是最好
目前,杰克集團對銷售渠道的選擇是優(yōu)化其已有的銷售渠道,通過對經(jīng)銷商積極培訓(xùn),并通過大力推行有統(tǒng)一布置但產(chǎn)權(quán)屬于經(jīng)銷商的杰克專賣店來深化杰克的品牌形象。
而另一家縫制設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)寶石集團采取的方式則是努力尋求一種平衡,以求與經(jīng)銷商達(dá)到雙贏。只是在有大額交易時,寶石集團才直接派人過去與客戶商談,但即便達(dá)成了協(xié)議,依然是讓經(jīng)銷商去“拿單”。
當(dāng)前,雖然國內(nèi)各大縫紉機生產(chǎn)商對銷售渠道都有各自的調(diào)整與長遠(yuǎn)規(guī)劃,無論是優(yōu)化其傳統(tǒng)的經(jīng)銷商銷售渠道,還是“偷偷摸摸”的小規(guī)模直銷嘗試,都不能掩飾掉經(jīng)銷商作用突出的特點,這或許源于市場還未充分成熟,眾多縫紉機品牌充斥于市場,市場并沒形成強勢主導(dǎo)品牌,客戶也沒有形成對品牌的絕對忠誠度從而導(dǎo)致目前生產(chǎn)商對經(jīng)銷商的依賴性較強。
其實,經(jīng)銷商也好,直銷也罷,對中國縫制機械行業(yè)的營銷之路來說,合適的就是最好的,而經(jīng)銷商模式應(yīng)該是目前較為合適的一種。盡管市場競爭很厲害,設(shè)備生產(chǎn)商運作的空間還是頗為廣闊,市場進一步開拓仍需要經(jīng)銷商。
縫制機械行業(yè)的特點,以服裝廠需求來主導(dǎo)縫制設(shè)備企業(yè)的生產(chǎn),以及縫紉機目前在中國已經(jīng)不是大眾消費品的現(xiàn)實,似乎決定了經(jīng)銷商在縫制機械行業(yè)里的影響力,服裝機械設(shè)備需要完善的服務(wù),而這要依靠經(jīng)銷商來滿足。
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