第二批滬籍港龍空姐即將登機服務(wù)

　　港龍航空所有機艙服務(wù)員均經(jīng)過精挑細(xì)選，分別來自中國（香港及內(nèi)地）、日本、馬來西亞、泰國等。他們秉承亞洲傳統(tǒng)的待客之道，為乘客提供無微不至的空中服務(wù)。

　　自去年8月起，港龍航空首批共16位上海籍空中服務(wù)員，開始投入航線服務(wù)。今年1月份，港龍航空在上海舉辦了第二次招聘會，市場反應(yīng)踴躍。第二批共17位空中服務(wù)員目前正接受訓(xùn)練，隨后將為其各航線提供服務(wù)。

　　【要求】·中國公民及有上海戶口·大學(xué)或外語學(xué)院畢業(yè)·操流利普通話及英語·舉手可觸及高度達212厘米此外，應(yīng)征者的性格必須善于溝通、親切友善、樂于助人。她們必須能夠適應(yīng)群體生活，具備靈活的溝通技巧，以及具備刻苦耐勞、有責(zé)任心、有耐性等品質(zhì)。因為只有擁有以上性格，才能更好地了解客人的需要，并為其提供更好的服務(wù)。

　　【培訓(xùn)】要想成為港龍航空的空中服務(wù)員，必須先接受并通過為期約六周的訓(xùn)練，其中包括人際關(guān)系、客戶服務(wù)培訓(xùn)，以及緊急和安全手則、急救訓(xùn)練，以確保為旅客提供專業(yè)及安全的機艙服務(wù)。

　　在正式上飛機工作前，港龍的空乘們還要接受一項特別的培訓(xùn)內(nèi)容———專業(yè)心理學(xué)培訓(xùn)（EQ培訓(xùn)）。由于空乘服務(wù)是和乘客打交道，而了解乘客的心理和情緒變化則是與之溝通、相處的關(guān)鍵。EQ培訓(xùn)的目的，就是為了訓(xùn)練空乘如何分析客人們的心理，如何面對客人們的情緒變化，如何安撫客人的急躁心情，更好地為客人服務(wù)。

　　在港龍航空這個特別講究配合與團隊精神的集體里，“機組人員培訓(xùn)”課程也是培訓(xùn)的重頭戲。培訓(xùn)的目的，是要訓(xùn)練空乘們?nèi)绾闻c同事展開溝通，提高合作意識、團隊精神和工作效率。在日后的每次飛行中，乘務(wù)長都會對各位空乘的團隊合作表現(xiàn)進行評分，并作為日后升職的重要考核依據(jù)。

　　【薪酬和福利】港龍航空為員工提供了完善的薪酬福利，其中包括醫(yī)療保險、公積金、有薪假期及機票優(yōu)惠等。公司亦會為員工安排各項訓(xùn)練，讓員工可以接受在職培訓(xùn)，或在工余時自由選擇進修工作技能。