與惠普招聘經(jīng)理對話

問：此次招聘的1000人中，應(yīng)屆畢業(yè)生所占比例是多少？

答：惠普公司每年的招聘計劃大概有超過10%的員工職位是給應(yīng)屆畢業(yè)生的。但惠普公司對應(yīng)屆畢業(yè)生招聘通常是每年的10-12月份，如果念本科的話，大四第二學(xué)期開始，就會在校園里進(jìn)行校園招聘活動，我們鼓勵學(xué)生加入惠普公司，補(bǔ)充新鮮血液。此次招聘差不多到年底，主要是面向有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界精英人才，而不是專門給應(yīng)屆畢業(yè)生所設(shè)計的。我們現(xiàn)在所說的1000個職位是從現(xiàn)在開始到8月底的時候，會全部把這個職位拿出來，再往后是其他一輪。


問：5月份開始招聘，到年底要全面上崗，這1000人的招聘計劃是否真的能如意完成？

答：現(xiàn)今的IT產(chǎn)業(yè)是一個比較成熟的產(chǎn)業(yè)，惠普在國內(nèi)已經(jīng)有25年了，這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常的迅猛，包括國內(nèi)很多教育體制改革，讓很多專業(yè)的人才能夠不斷加入到IT建設(shè)當(dāng)中來。我們相信業(yè)界有很多精英和人才可以加入到惠普的事業(yè)當(dāng)中來，幫助我們?nèi)〉贸晒�。對此次招聘，惠普有比較周密的準(zhǔn)備和計劃，有一整套的體系，比如從招聘到人員篩選、到面試、到錄用體系，惠普調(diào)動了所有的精力和時間，在這方面做了很多的部署。相信能夠在計劃時間內(nèi)完成1000職位的招聘。

問：請問，招聘的1000人分布情況如何，IPG、TSG、PSG共有多少？另外，地區(qū)分布情況如何，比如華北區(qū)人才會占多大的比例？

答：此次招聘的職位總共是1078個，分布覆蓋全國22個省、自治區(qū)、直轄市。因?yàn)槿A北區(qū)在中國的業(yè)務(wù)占了半壁江山以上，所以華北區(qū)招聘的人最多，能夠享受更多新的員工和新的血液。關(guān)于部門的分布，我們同時為TSG、PSG、IPG三大部門，GDCC和大連的外包服務(wù)中心招人。我想跟大家分享一些數(shù)字，截止5月15日，我們已經(jīng)OPEN了整整700個職位，可以從網(wǎng)上查到。其中，大連的外包中心OPEN的職位是237個，外包中心主要是服務(wù)于日本、韓國等北亞客戶；GDCC職位是210個；TSG、PSG、IPG三大業(yè)務(wù)部門招的銷售、區(qū)域銷售客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售專業(yè)人員、銷售售前的工程師、技術(shù)顧問等等職位是197個；其他市場和其他職位是56個�，F(xiàn)在，看到的招聘條目是300多條，這是因?yàn)槿绻�是同一個職位，只顯示一條，并標(biāo)明招多少人。在今后的一個月內(nèi)，我們會增加另外378個職位，也就是說，到6月底之前會有1078個職位將在網(wǎng)上OPEN給全體應(yīng)聘的同志。

問：去年，惠普進(jìn)行了大規(guī)模的整合裁員，惠普中國裁員的情況是怎樣的呢？

答：惠普公司的政策是不斷的向客戶提供高科技、有競爭力的價格和全新的客戶體驗(yàn)，這個政策多年來都沒有改變�；萜展�司在去年做了很多機(jī)構(gòu)的重整工作，比如把財務(wù)形象管理、IT管理、人力資源管理等內(nèi)部管理部門重新做了一些整合，優(yōu)化架構(gòu)、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，把很多的職位轉(zhuǎn)移到服務(wù)客戶的一線崗位上，比如銷售人員、市場人員、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包的人員，以及技術(shù)支持服務(wù)人員等。我們整合的目的是把更多的資源放到能夠更好服務(wù)客戶的崗位上去�；萜展�司在中國也是按照這個既定目標(biāo)在調(diào)整我們這方面的人員的架構(gòu)，就是不斷的優(yōu)化內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，把最多的力量和最多的資源放在服務(wù)客戶行列當(dāng)中去。

問：為什么在IT公司大多都在裁員的情況下，而中國惠普還加大人才招聘的力度，是怎樣考慮的呢？

答：惠普公司連續(xù)多年在中國實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長，去年的增長比例超過25%，中國作為一個新興市場和新興的國家，越來越多在世界經(jīng)濟(jì)舞臺占有非常重要的地位。惠普公司秉承對中國長期發(fā)展的承諾，不斷加強(qiáng)在中國的投入，這次招聘的計劃就是履行對中國市場高速發(fā)展的承諾，履行為我們的客戶提供高技術(shù)、全新客戶體驗(yàn)方面服務(wù)的承諾，這也是惠普公司為什么在國內(nèi)招聘這么多的職位，希望用這些承諾和行動幫助中國的IT建設(shè)，也使廣大的客戶具有更好的國際競爭的能力，讓中國更多的企業(yè)能夠走向國際、走向世界舞臺。

問：惠普怎樣消化這1000人，是否在業(yè)務(wù)方面進(jìn)行擴(kuò)展，是否獲得了新的客戶？

答：惠普在中國有超過5000名員工，業(yè)務(wù)增長超過20%，如果用5000乘20%也就是1000，招聘的人數(shù)和業(yè)務(wù)的增長是成比例的。對于大連的外包中心，惠普公司立足于中國、服務(wù)全球，中國已經(jīng)逐漸成為國際政治、經(jīng)濟(jì)的核心舞臺，我們在中國不斷地擴(kuò)展對海外客戶的支持能力，比如大連這次在BPO招聘總共297位員工，就是服務(wù)于韓國、日本這些北亞的重要的客戶。我們相信業(yè)務(wù)會不斷的拓展，能夠?yàn)楦�多的國際客戶，包括國內(nèi)客戶提供更好的服務(wù)。

問：與其它企業(yè)一樣，惠普也強(qiáng)調(diào)低成本，人員的擴(kuò)張是否和低成本這方面有沖突呢？

答：惠普一直講求優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，我們相信今天IT在中國有一個迅猛的發(fā)展，包括中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度也非常的快。我們的招聘包括人員的擴(kuò)充，是能夠適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是能夠適應(yīng)客戶對高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要IT的需求。我們一直不斷地在內(nèi)部完善管理，提高管理效率，完善內(nèi)部的成本結(jié)構(gòu)，把最多的資源放在服務(wù)客戶的一線上，所以，這方面并不擔(dān)心我們招聘的這些直接服務(wù)客戶的一線人員會造成我們成本結(jié)構(gòu)上的問題。

問：這次1000個職位中，有客服、技術(shù)咨詢、研發(fā)，是否也包括銷售？比例各是多少？

答：這次招聘人員中，售前技術(shù)支持和相關(guān)的職位是415個，占到1078個職位當(dāng)中的38%；軟件開發(fā)、研發(fā)人員的職位是260個，占到這次總共招聘人數(shù)的24%；大連的外包服務(wù)人員總共是297個職位，占到28%。

問：此次招聘，為什么是這樣的時間、這樣的人數(shù)，它的突然性和迫切性是什么？

答：這是由幾個因素造成。一是我們新的CEO Mark Hurd上任之后，強(qiáng)調(diào)全球最大客戶支持，我們在全球范圍內(nèi)實(shí)行G2000的計劃，把全球的2000個重要客戶列在G2000的計劃當(dāng)中，為他們配備更多的銷售市場和技術(shù)人員。第二，BPO迅猛的發(fā)展，更好地服務(wù)于北亞客戶。第三，最關(guān)鍵的一條，今年是我們的動成長企業(yè)的交付年，惠普在國內(nèi)動成長企業(yè)的概念已經(jīng)有五年的時間，經(jīng)過長達(dá)五年的準(zhǔn)備，今年可以把所有的解決方案能夠交給客戶的一年，我們需要非常多的技術(shù)人員、實(shí)施人員、開發(fā)人員以及銷售人員，能夠把動成長企業(yè)理念以及全套解決方案以最快的速度、保證質(zhì)量的方法提交給中國的客戶。所以，以上三個因素需要我們?nèi)ァ熬塾?000”，讓更多的業(yè)界精英加入惠普，綻放人生。

問：招聘的這些職位中，最高層的職位有哪些？會采用什么樣的招聘方式？

答：這次招聘1000多個職位，包括各個層次，最高層的職位應(yīng)該是管理人員，包括二線經(jīng)理的職位。

問：此次招聘會采用什么樣的招聘方式？

答：此次招聘方式，是跟十幾家網(wǎng)站合作，會在網(wǎng)站把這些招聘職位放出來，通過互聯(lián)網(wǎng)遞交簡歷，首先一輪看簡歷，做這方面的篩選，然后把篩選出來的人請到惠普公司進(jìn)行面試。每一個應(yīng)聘者經(jīng)過兩到三輪的面試，才決定他的狀況是否符合惠普公司職位的要求，然后再請他進(jìn)來。招聘的計劃是從宣傳工作、網(wǎng)上收集簡歷最基本的流程，然后到兩到三輪的面試這樣的方式。

問：這次新添加1000多個職位以后，惠普在中國的員工總數(shù)達(dá)到6000多人，那么，惠普中國在整個惠普全球體系當(dāng)中是怎樣的規(guī)模，是否僅次于美國公司？

答：首先從人數(shù)來講，惠普中國的6000當(dāng)中不只是服務(wù)本地的人才，比如大連外包服務(wù)的297個職位，占總?cè)藬?shù)28%是服務(wù)北亞和日韓的客戶等等。今天中國的Operation是全價值概念的Operation，從惠普的實(shí)驗(yàn)室到研發(fā)中心、生產(chǎn)、制造、銷售、技術(shù)服務(wù)以及外包，整套的價值體系不只服務(wù)于中國，還服務(wù)于海外客戶。在全球比例來講，如果單純從人數(shù)上，中國是最大的十個國家之一，但數(shù)據(jù)是在不斷變化，最終會告訴數(shù)據(jù)會排在第幾位。

問：本次招聘，是否有一些特別的計劃，針對吸引競爭對手那邊的人才？

答：惠普招聘的人才都是有經(jīng)驗(yàn)的人才，他們可能在其他公司服務(wù)，我們不會專門為爭取競爭對手的人而采取其他的方法招聘。惠普公司有競爭力的薪酬福利體系，以及為員工提供更多的方式，吸引更多的人才加入到惠普公司，也就是“加入惠普，綻放人生”。