銀川鞋類投訴上月居首位
5月8日,記者從銀川市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到,今年4月,銀川市12365投訴舉報受理中心,共解決產(chǎn)品質(zhì)量投訴咨詢194件,產(chǎn)品涉及金額37.47萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失4萬元。其中,鞋的質(zhì)量問題占投訴首位,共有23件。
該中心楊主任介紹,消費者因上述問題找經(jīng)銷商時,經(jīng)銷商常以“穿著不當所致,不是質(zhì)量問題”為由,拒絕履行產(chǎn)品質(zhì)量責任。此外,經(jīng)銷商在產(chǎn)品標識上混淆概念,以人造皮革統(tǒng)冒充動物皮革,使部分消費者上當受騙。
據(jù)了解,4月份,投訴產(chǎn)品排名前十位的依次為鞋、手機(含手機電池)、食品、壓力鍋、計算機、汽車、其它機電產(chǎn)品、其它輕工產(chǎn)品、其它產(chǎn)品及農(nóng)機(含配件)。
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