從“毛澤東熱”看“中國式管理”

　　有時(shí)候，我們不得不說人類確實(shí)是很可悲，明明自己是在販賣新酒，但是，還是要用舊瓶子把它包裝起來。君不見，歐洲文藝復(fù)興的思想家和藝術(shù)大師們，明明就是在倡導(dǎo)一種全新的文化，但是還要用古希臘來包裝。到現(xiàn)在，中國管理學(xué)界明明是不滿于現(xiàn)狀，要構(gòu)造全新的中國管理學(xué)，卻要大張旗鼓地鼓吹什么“中國式管理”——用根本就不存在管理學(xué)的古老思想，經(jīng)過一番炒作，名之曰“中國式管理”，好像這樣就可以與西方管理分庭抗禮一樣。真是可悲！　　

　　時(shí)下流行的“東西南北中，處處宣講毛澤東”，其實(shí)就是“中國式管理”的一種形式。感嘆之余，我在思考這樣一個(gè)問題：怎樣才能本著“建設(shè)性”的原則為中國管理學(xué)的成熟做些有益的工作。既然大家都要談“毛澤東思想”的管理學(xué)問題，我就從這個(gè)問題開始吧。首先，我必須聲明，本人也是一個(gè)“崇毛者”之一，這里說講的話也是懷著無比崇敬的心情講的。但是，我還是要明確指出，“毛澤東思想”可以在管理的藝術(shù)層面給我們一些有價(jià)值東西，但其本身與管理學(xué)有天壤之別，不能簡單套用。當(dāng)前，中國迫切需要本著管理學(xué)的研究規(guī)范，在宣講管理藝術(shù)的同時(shí)，把管理藝術(shù)有效地轉(zhuǎn)化為管理技術(shù)。只有這樣，才有可能真正對中國管理學(xué)的建設(shè)，推進(jìn)中國管理學(xué)走向成熟，做些有益工作。　　

　�。ㄒ唬┲袊�管理學(xué)走向成熟：時(shí)不我待　　

　　總體上看，宣講“毛澤東思想”在企業(yè)管理中的運(yùn)用，把毛澤東在推動中國民族獨(dú)立過程中曾經(jīng)成功運(yùn)用過的創(chuàng)造性思維、智慧和方法等等，在企業(yè)管理領(lǐng)域中宣講、普及。對于企業(yè)界，尤其是企業(yè)的高層人士，有效思考企業(yè)理論、謀劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、駕馭越來越不確定的市場競爭，在激烈的競爭中求發(fā)展，這些都是非常積極和有效的。但是，這種現(xiàn)象也反應(yīng)了中國管理學(xué)一個(gè)令人悲嘆的現(xiàn)實(shí)：管理學(xué)供給不足！　　

　　也許馬上就有朋友會反駁了：現(xiàn)在的書店占據(jù)書架最多的恐怕就是財(cái)經(jīng)類、管理類的圖書，怎能說是供給不足呢？看仔細(xì)些吧，這些圖書中除了翻譯、編譯、編著以及一些“寫作高手”妙手加工的圖書之外，有幾本是認(rèn)真研究中國管理問題的；再看看吧，打開中國管理學(xué)最高的專業(yè)學(xué)術(shù)期刊《管理世界》，有幾篇是真正意義上的管理學(xué)文章？再看看，財(cái)經(jīng)類、商學(xué)院的期刊，除了研究生趕著滿足答辯要求、教師和科研人員為了評職稱所寫的“學(xué)術(shù)論文”之外，沒有幾篇稱得上是系統(tǒng)研究管理學(xué)的學(xué)術(shù)研究成果；學(xué)院講壇上的老師最多也就是販賣一些現(xiàn)成的知識加上一些案例；企業(yè)管理的咨詢?nèi)耸�、管理�?shí)務(wù)者，倒是細(xì)心研究了不少的管理問題，在研究過程中也有一些創(chuàng)新。但是，他們哪有那么多時(shí)間和精力進(jìn)一步升華、系統(tǒng)化和理論化呢？這樣一來，中國管理學(xué)能不供給不足嗎？當(dāng)然，這種狀況其實(shí)也是中國管理學(xué)走向成熟所必經(jīng)的一個(gè)階段。盡管這樣，我們還是要心中有數(shù)：這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象，它需要我們不斷改進(jìn)和發(fā)展。相反，不是簡單地向老祖宗求救了事�！　�

　　其實(shí)，在中國經(jīng)濟(jì)和社會高速發(fā)展的今天，各種商業(yè)模式創(chuàng)新層出無窮，各種有效的管理模式也在積極嘗試。實(shí)踐證明，其中的一些嘗試，效果還是很好的。為什么我們的學(xué)者就不能及時(shí)對他們進(jìn)行跟蹤研究呢？為什么就不可以把我們研究成果放在更長遠(yuǎn)的歷史中考慮呢？作為一名管理學(xué)研究者，我感到這種現(xiàn)狀確實(shí)可悲�；氐狡髽I(yè)管理的毛澤東熱問題，研究者們?yōu)槭裁淳筒荒芟到y(tǒng)研究毛澤東的思想能否在企業(yè)層面上運(yùn)用呢？如何才能在企業(yè)管理層面上的運(yùn)用呢？在企業(yè)管理的哪個(gè)層面可以運(yùn)用而在哪個(gè)層面是不能運(yùn)用的呢？為什么就不能坐下來認(rèn)真研究，怎樣才能把毛澤東的思想概念轉(zhuǎn)化為可以操作的管理技術(shù)呢？需要一些什么樣的相關(guān)程序、操作方法呢？進(jìn)一步研究毛澤東思想的管理方法應(yīng)該如何測量呢？所有這些都是規(guī)范管理學(xué)中必不可少的內(nèi)容。如果按照規(guī)范的管理學(xué)研究方法考問，毛澤東的思想概念在企業(yè)管理層面運(yùn)用還有不少問題需要進(jìn)一步研究的�！�

　　（二）“毛澤東思想”不是管理學(xué)　　

　　記得，毛澤東在第一次接見尼克松時(shí)候，尼迫不及待要與毛探討臺灣問題，毛很風(fēng)趣地說：這些具體問題讓下邊人談去，我們不談，我們談?wù)軐W(xué)、談思想、談文化。這說明，毛澤東本人在管理和運(yùn)作一個(gè)大國時(shí)候，他是非常清楚自己的思想，清楚自己思想作用的邊界和條件，清楚由思想到行動所需要的各種相關(guān)技術(shù)，而且，這些這些技術(shù)有些是自己沒有具備的，所以需要相關(guān)的人去談——這是我們學(xué)習(xí)“毛澤東思想”時(shí)候不可以忽視的！　　

　　不少人腦海里對建國后的舊電影印象很深。特別是一些抗戰(zhàn)題材的電影，如《地道戰(zhàn)》。電影里頭的主人公在困難的時(shí)候，手捧著《論持久戰(zhàn)》，電影的畫面不斷地閃爍著“戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”、“敵疲我打、敵退我追”等等。一些咨詢培訓(xùn)師在講述競爭戰(zhàn)略的時(shí)候，開口閉口就是“四渡赤水、巧渡金沙、夜襲貴陽”等等，生動無比。其實(shí)，所有這些故事就像孫子兵法或者三國故事一樣，充其量只是說是軍事謀略而已。從中，我們可以得到一些有用的智慧啟迪，但是，這些都不是管理學(xué)的主要課題。作為一個(gè)“崇毛”者，我以為，毛的智慧和謀略對我們企業(yè)管理最大的意義不在這里。相反，從撤出井岡山開始，能夠?qū)彆r(shí)度勢地打出“抗日”這個(gè)牌子（用現(xiàn)代商業(yè)術(shù)語其實(shí)可以說是造概念），這個(gè)概念對于吸納和整合國內(nèi)外資源，從而為日后取得勝利——這是值得我們在戰(zhàn)略管理中思考的一個(gè)重要問題。用德魯克的話講，就是基于事業(yè)的企業(yè)理論。相反，蔣某人在駕馭戰(zhàn)略的高度、遠(yuǎn)見和胸懷方面，尤其是“概念”的號召力方面，就顯得遜色多了。這也是他日后由盛而衰的關(guān)鍵一點(diǎn)�！�

　　說到這里，我們可以這樣客觀地看待毛澤東的思想：如果說毛澤東的思想可以成為中國抗日致勝、反蔣獲勝的利器，追根溯源的一點(diǎn)并不是說這種思想本身有多少值得管理者參悟的東西，如同對《老子》或者《莊子》參禪悟道一樣。相反，毛的思想、文章和著作都是很平民化的，很容易閱讀和理解，根本不需要這樣到處宣講。 如果我們真要把毛澤東的思想運(yùn)用到企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營和管理，除了要深入理解毛澤東的思想概念之外，更為重要的是思考一下：毛是如何站在歷史的最高點(diǎn)上提出自己的政治綱領(lǐng)？這對我們在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的使命定位、社會角色、價(jià)值創(chuàng)造定位等等，都是極有幫助作用的。我們不少的企業(yè)家覺得這些問題太大、太空了，對企業(yè)賺錢意義沒有直接作用。其實(shí)，只要路子走對，利潤只是自然的結(jié)果。正是這些“概念”決定了企業(yè)路子有沒有走對？是你在引導(dǎo)市場還是市場在引導(dǎo)你？你所能夠得到的資源是比競爭對手多還是少？說白些，你最后是成為毛澤東還是蔣介石，分水嶺在哪里？就在于你的政治綱領(lǐng)是順勢還是逆勢。順之者昌，逆之者亡。 　　

　�。ㄈ�）管理學(xué)不能停留在思想層面　　

　　當(dāng)然，我絲毫不認(rèn)為說管理學(xué)就只能講技術(shù)，不能講藝術(shù)。相反，管理學(xué)（其實(shí)任何的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)其實(shí)都一樣）最忌諱的是藝術(shù)和技術(shù)的分離。但是，在中國目前的形勢看，我們尤其需要關(guān)注應(yīng)該如何把管理藝術(shù)轉(zhuǎn)化成為管理技術(shù)，包括，前面提到的傳統(tǒng)思想文化精華，什么道家權(quán)變了、周易八卦、孫子兵法了、什么管子政治思想了、什么胡雪巖了等等等等，毛澤東的軍事和政治謀略也不例外。當(dāng)然，要把這些思想和方法轉(zhuǎn)化成為管理程序和工具，談何容易！　　

　　其實(shí)，沒有必要太過于悲觀。事實(shí)上，我們許多企業(yè)的成功實(shí)踐表明，他們已經(jīng)在運(yùn)用而且一直在運(yùn)用中國文化，只不過是他們沒有及時(shí)對之進(jìn)行歸納和理論升華而已。我就不信，現(xiàn)在馳騁商海、位居企業(yè)重要位置的“老三屆”們，他們在思考企業(yè)發(fā)展問題上：不懂得在確立自己企業(yè)的發(fā)展方向時(shí)候，如何使之更能夠順勢、更能夠吸納資源和整合資源。這說明什么呢？說明他們不但身體力行了毛的思想精髓，而且有效吸收了古代的智慧（如大道無門，有容乃大）。然而，他們還不會就此停止的，他們深深明白一條：企業(yè)的思想、理念要實(shí)施，要轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造，要比競爭對手更能創(chuàng)造價(jià)值，他們還需要許許多多的人去執(zhí)行。為此，他們需要把這些思想和理念轉(zhuǎn)化為可以傳播和考核的程序、工具。這就是管理技術(shù)范疇的問題了。　　

　　那么，什么是管理程序和工具呢？回答這個(gè)問題不是三言兩語，但是我們可以這樣理解。管理就是能夠讓許多人按照同一目標(biāo)做事，這就涉及到如何把這個(gè)目標(biāo)有效傳達(dá)給那么多的人，而不是象我們?nèi)粘Ｉ�活中一樣去告訴他并監(jiān)督他做好。這就要求一系列的管理分工，包括要有人專門研究這些目標(biāo)如何確定、用什么樣的方式傳達(dá)目標(biāo)、怎樣測評工作有沒有做好等等，這一系列的過程都需要人、組織、信息來完成。還有一個(gè)重要的一點(diǎn)，那就是怎樣為之完成，怎樣為之沒有完成，即測評的標(biāo)準(zhǔn)。我們把上述這些過程簡單稱為管理活動，所謂管理程序和工具，簡單而言就是確保管理活動順利完成所需要的一些規(guī)則、規(guī)定和表格等等。有些人對這些瑣碎東西不以為然，那就看你的組織要多大了。（陳榮平）