《8+1績效量化技術》
胡八一,著名人力資源管理實務專家,2003年被評為“全國十大培訓師”之一;2004年被評為“全國十大杰出人力資源管理顧問師”之一,F任香港柏明頓管理咨詢機構高級合伙人、資深人力資源顧問;柏明頓人力資源管理咨詢有限公司總經理,首席顧問;北京時代光華公司特聘高級講師。曾任松下電器人事處處長、杜邦公司人力資源總監(jiān)等職。
有效的績效考核是企業(yè)薪酬管理的基礎,是經理人管理水平的重要體現,也是職業(yè)經理人必備的技能。然而幾乎所有管理者都面臨績效指標難以量化的難題,為什么?缺乏一套真正具有實操意義的工具!
本書作者根據多年的跨國公司工作經歷和企業(yè)顧問經驗,總結出一套工具化的績效量化模式——“8+1”績效量化技術,即量化考核的8個要素和1張表格,并結合實際案例系統講解了8要素的具體運用技巧與方法。通過對本書的學習,您將能正確地分解組織和個人的目標及績效考核指標,并將專業(yè)化的操作轉化為行之有效的辦法,順利地對績效指標進行量化,從而有效提升組織與個人的工作績效。
序言
第一部分 績效考核簡論
第一章 傳統考核與量化考核
一、傳統績效考核失效的原因
二、傳統考核與量化考核的區(qū)別
三、考核中直線主管與人力資源主管的責任
四、考核評估的主要內容
第二章 績效考核量化的“8+1”技術
一、績效量化的八因素
二、績效計劃表
第二部分 績效量化考核八因素的運用
第三章 歸納考核項目——如何確定關鍵考核項目
一、從職責描述中歸納
二、從工作計劃中歸納
三、從組織要求中歸納
第四章 列舉計算公式——如何列出考核項目的計算公式
一、倒扣型計算方式及其應用
二、統計型計算方式及其應用
三、比例型計算方式及其應用
四、三種計算方式的比較與運用
第五章 界定項目內涵——如何界定考核項目的內涵
一、為什么要界定項目內涵
二、界定項目內涵的方法
第六章 確定項目目標——如何量化考核項目的數據指標
一、項目目標的分類
二、確立項目目標的方法
第七章 權重項目配分——如何計算并分配項目的權重配分
一、權重項目配分的原則
二、權重項目配分的方法
三、權重項目配分的注意事項
第八章 制定評分規(guī)則——如何制定拋物線式的評分規(guī)劃
一、制定評分規(guī)則的方法
二、制定評分規(guī)則的原則
第九章 定位數據來源和區(qū)分考核周期
一、如保定位數據來源
二、如何區(qū)分考核周期
第三部分 績效考核系統的執(zhí)行
第十章 績效考核系統的執(zhí)行(上)
一、考核結果的運用
二、評估考核環(huán)境
第十一章 績效考核系統的執(zhí)行(下)
一、實施績效考核
二、績效改善面談
三、績效計劃的調整參考答案附錄
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