鞋類“三包”規(guī)定難適應市場發(fā)展需求
從安徽省及合肥市消協(xié)獲悉,每逢節(jié)假日,鞋類投訴都是焦點,由于該省鞋類商品“三包”規(guī)定是1994年12月1日實施的,至今已走過了10多個年頭,不少規(guī)定已經(jīng)顯得滯后,操作性和適用性難以滿足現(xiàn)在消費者的投訴維權需求,造成許多投訴無法解決。像省城衛(wèi)先生的遭遇不在少數(shù)。我省鞋類商品“三包”規(guī)定必須經(jīng)二次修理后出現(xiàn)脫膠、鞋底斷裂、鞋面皮革斷裂等質量問題才能換或退?墒恰叭逼谙拮铋L就是3個月,若維修兩次再出現(xiàn)質量問題,可能早就超過3個月。而且,該規(guī)定中所包含的質量問題只有脫膠、斷底、斷面。
因此,合肥市12315投訴中心的工作人員表示,鞋類“三包”難以適應市場需求,既不利于消費者維權,也會給造假分子可乘之機,呼吁有關部門盡快制定新的鞋類“三包”規(guī)定。
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