《管理者自�。�－這樣的上司會下崗》

目錄: 第一章 討厭上司十大劣相
劣相1 頭目型
◎自以為自己是萬能
◎從不用功
◎自詡是地頭蛇
◎喜歡說“一切包在我身上”
◎自我感覺單純
劣相2 高材生型
劣相3 官僚型
劣相4 特權型
劣相5 暴君型
劣相6 糊涂型
劣相7 小心翼翼型
劣相8 依附型
劣相9 公私混淆型
劣相10 唯唯諾諾型

第二章 討厭上司面面觀
問題1 鋒芒太露
◎工作即是下命令
◎只說不聽
◎只會說“知道了”卻什么也不做
◎對部屬老說“你”
◎不看部屬報告書
◎搶占部屬功勞
◎瞧不起部屬
◎不聽部屬解釋
◎視部屬如傭人
◎不承認部屬的價值
◎認為“年輕”＝“不成熟”
◎拙于微笑
◎只有自己的意見是正確的
◎厲害得難以接近
◎把調侃當做幽默
◎對新進部屬心存偏見
◎只看結果
◎認為“干勁”可以賦予
◎專找部屬的錯失
◎一會兒一個樣
◎開空頭支票
◎動不動就耍威風
自我測評
問題2 親切過度
◎有求必應
◎以“親切”為招牌
◎因為部屬不開心，所以就應該原諒
◎裝出“悟透人生”的尊容
◎放任部屬
◎誤以為自己說服了部屬
◎只想受部屬的歡迎
◎輕易與部屬妥協(xié)
◎人情至上，屢創(chuàng)“例外”
◎錯覺部屬都是兒女
自我測評
問題3 個性軟弱
◎大談公司壞話
◎庇護不了部屬
◎沉默的部屬是優(yōu)秀的
◎惟命是從的仆人
◎怕部屬討厭自己
◎一律人人平等
◎寬以待己，嚴以待人
◎上司臉色不對，就一再改變意見
◎只求無大過
◎理應起而反對
◎處事軟弱
◎判斷力甚差
◎毅力不足
◎不敢冒險
◎對部屬的反應無動于衷
◎不敢處罰害群之馬
◎不接觸部屬
◎對別人說部屬的壞話
◎心術不良
◎常提當年如何如何
◎給部屬澆冷水
自我測評
問題4 感情用事
◎只稱贊不責罵
◎看部屬的臉色責罵
◎事事求八面玲瓏
◎一聊就說教
◎和樂為目的
◎誤以為稱贊無用
◎油腔滑調的感謝
◎不問是非就開罵
◎在眾人面前責罵
◎上弱下強
◎對部屬的稱贊沾沾自喜
◎和部屬稱兄道弟
◎不想扮黑臉
◎以酒激勵
◎記不住部屬的姓名
◎惑于部屬的某一種才能
◎察覺不出部屬的不滿
◎拿部屬當出氣筒
自我測評
問題5 過度自信
◎自以為他的看法都對
◎年輕人從不思考
◎上司和部屬只是上下級關系
◎總覺得部屬不努力
◎對年長的部屬無禮
◎吝于說“辛苦了”、“謝謝”
◎夸耀特殊關系
◎不回禮
◎推卻責任
◎掀出舊日之錯
◎只挑部屬缺點
◎不給部屬選擇的機會
◎單靠責罵指揮部屬
◎顏面最重要
◎對人不對事
◎不關心部屬
◎評價不公
自我測評

第三章 自我提升方案
方案1 為自己的行動負全責
◎為自己的行動負全責的措施
◎為自己的行動負全責的好處
方案2 要正確而適時地作決定
◎正確而適時作決定的保障措施
◎正確而適時地作決定的好處
方案3 要充分授權
◎充分授權的措施
◎充分授權的好處
方案4 不利用職位牟取私利
◎不利用職位牟取私利的措施
◎不利用職位牟取私利的好處
方案5 為他人樹立榜樣
◎為他人樹立榜樣的措施
◎為他人樹立榜樣的好處
方案6 要與部屬合作
◎與部屬合作的措施
◎與部屬合作的好處
方案7 培養(yǎng)部屬的責任感
◎培養(yǎng)部屬責任感的措施
◎培養(yǎng)部屬責任感的好處
方案8 重技術而不重規(guī)則
◎重技術而不重規(guī)則的措施
◎重技術而不重規(guī)則的好處
方案9 關注部屬的需求和抱怨
◎關注部屬需求和抱怨的措施
◎關注部屬需求和抱怨的好處
方案10 重視部屬的人性
◎重視部屬人性的措施
◎重視部屬人性的好處