Google的多元化戰(zhàn)略解析

業(yè)界對Google多元化的質(zhì)疑和擔(dān)憂越來越多。雅虎CEO塞梅爾甚至對Google最近的擴(kuò)張計(jì)劃進(jìn)行了“貶低”。塞梅爾注意到Google正在測試很多服務(wù)，他認(rèn)為“Google開始像一個門戶網(wǎng)站了，可能排名第四……”。而此前曾有海外媒體直接把Google比喻為一只科技章魚進(jìn)行質(zhì)疑。  　　網(wǎng)絡(luò)巨子Google果真在既有的發(fā)展道路上越行越遠(yuǎn)么？若對Google如今的一系列多元化動作進(jìn)行剖解，我們會發(fā)現(xiàn)，這也可以看作Google獨(dú)特“算法式”的制勝方略。  　　增加和用戶的溝通機(jī)會，無處不Google  　　提供服務(wù)的公司與使用服務(wù)的人，每次提供與使用的過程，都是兩者間的一種溝通。這種溝通無需言表，卻足以增加使用者對提供者的信任以及感情。當(dāng)這種服務(wù)越來越多，便會形成越來越強(qiáng)悍的“隨時隨地，無處不Google”的吸引新用戶、留住老用戶、增加用戶黏度的品牌優(yōu)勢。這一點(diǎn)，Google將其演繹到了極致。  　　盡管Google在搜索技術(shù)方面已爐火純青、無人能比，然而，舟不進(jìn)則退。在搜索市場激烈的競爭中，包括Yahoo等搜索服務(wù)在易用性、搜索結(jié)果方面對大多數(shù)用戶而言并無太大區(qū)別。導(dǎo)致網(wǎng)民選擇A不使用B往往是因?yàn)楹芨行缘脑�因使然。這種情況下，通過推出Gmail、Talk等多種服務(wù)，來增加和用戶接觸與照面的機(jī)會，無疑是培養(yǎng)新用戶并留住老用戶、讓用戶經(jīng)常使用Google的好辦法。  　　分散風(fēng)險，合力贏市，適當(dāng)?shù)臅r候引爆革命  　　Google所進(jìn)入的多元化領(lǐng)域，大都還是相對獨(dú)立的市場。憑借Google的品牌優(yōu)勢和服務(wù)特色，只要能獲一定成功，每個子市場便都能讓Google獨(dú)立發(fā)展而不會在某些突變情況下走入窮途。比如Google Talk所在的IM和VOIP市場、比如郵箱服務(wù)甚至未來的互聯(lián)網(wǎng)接入、無線服務(wù)等。  　　而不能不說的是，在Google因涉足領(lǐng)域越來越多而面臨更多競爭的同時，多元化做法卻也分散了Google所受到的整個競爭的沖擊。在不同領(lǐng)域，Google憑借品牌影響力和市場能力，都能快速進(jìn)入市場的某個位置。在對抗該領(lǐng)域尚未強(qiáng)大的競爭對手的同時，還能通過多元化產(chǎn)生的合力來與更大的巨頭進(jìn)行多方面抗衡。進(jìn)而，整合市場機(jī)會、在未來的某個時機(jī)爆發(fā)顛覆性的網(wǎng)絡(luò)革命。  　　把盡可能多的應(yīng)用和工作通過Web平臺更方便地實(shí)現(xiàn)，通過類似網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)這種Web平臺上的整合構(gòu)筑來確立未來IT領(lǐng)域的新霸主地位，顛覆微軟的市場優(yōu)勢，或許將是Google要掀起的一場最為精彩的革命。  　　加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)競爭力，提高盈利能力  　　搜索依然是Google現(xiàn)階段的主力業(yè)務(wù)，Google的多元化也并未完全偏離這些主線。很多多元化的領(lǐng)域，并不是和搜索沒有關(guān)系。BlogSearch、本地搜索、地圖等服務(wù)是通過在搜索市場中推出新業(yè)務(wù)從而對細(xì)分市場的一種拓展和對趨勢的把握。Gmail、Adsense等服務(wù)的推出則從各自角度擴(kuò)大了Google搜索技術(shù)的滲透范圍，進(jìn)而增加了新的基于搜索技術(shù)的廣告盈利通路。  　　直接看上去，Google很可憐。因?yàn)樗�只有一種最核心的盈利方式，那就是廣告。目前為止，其面向個人用戶的服務(wù)均不收費(fèi)、不在任何一種主流業(yè)務(wù)中推行有償服務(wù)制度、同樣也不利用龐大的用戶基礎(chǔ)進(jìn)行任何和用戶直接發(fā)生交易的兜售商品的行為。Google的強(qiáng)大并不在于專一的搜索技術(shù)+單一的盈利模式，更在于對這些單一模式+專一技術(shù)的深入拓展。這是一種無形的力量，比如剛剛集成的本地搜索和地圖服務(wù)，將是搜索業(yè)務(wù)未來的重點(diǎn)商機(jī)所在。  　　一舉多得，聰明的Google  　　其實(shí)，Google不是那么輕易出招，它的每一步棋都在發(fā)展布局中擔(dān)負(fù)著一個或多個特定的功能。而更可怕的是，有些多元化的動作，還往往能同時滿足兩個以上的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。  　　比如，一直為業(yè)界感到驚訝和不解的提議向舊金山用戶提供免費(fèi)WIFI的計(jì)劃，一旦成功，這至少是一舉三得的嘗試。WIFI一方面可以為Google未來的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境、取悅用戶，同時還可通過WIFI以及其他互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)來更好地細(xì)分用戶需求、強(qiáng)化地圖服務(wù)，進(jìn)而可以最大化地加強(qiáng)Google在本地搜索領(lǐng)域的核心競爭力，形成在本地廣告市場的超強(qiáng)盈利能力。  　　而近日與Sun的聯(lián)手，從很多分析人士的解讀中也可看出，這同樣屬于Google一舉多得式的嘗試。  　　為什么是Google?  　　正如搜索領(lǐng)域的算法也需技術(shù)作基礎(chǔ)一樣，Google擁有或正在創(chuàng)造超速發(fā)展和多元化擴(kuò)張需要的一系列條件:  　　Google有錢。擴(kuò)張，沒錢是不行的。去年上市的Google在最近又宣稱了其第二次股票融資帶來40億美元現(xiàn)金，Google擁有的現(xiàn)金流達(dá)到70多億美元。這個數(shù)額雖不及微軟的資本強(qiáng)大，但對于Google正在開展的擴(kuò)張來說，已經(jīng)足夠;  　　Google有人。Google不是一個孤傲的企業(yè)，他甚至不惜和微軟發(fā)生官司而去大膽吸納人才，目前Google的人數(shù)翻了四倍，總?cè)藬?shù)達(dá)到4200人。同樣，Google還把互聯(lián)網(wǎng)之父請到公司任要職，在剛剛過去的幾周，還任命普林斯頓大學(xué)校長為公司董事。有時候，Google對人才的珍惜和愛護(hù)更超我們的想象，Google近日向全球?qū)ふ覂晌环磻?yīng)敏捷、具有創(chuàng)造性的新廚師長，以滿足公司員工對各種口味的需求;  　　Google有品牌。品牌無疑是Google最大資產(chǎn)和多元化擴(kuò)張并最終達(dá)到目標(biāo)的基礎(chǔ)和根本。7年來，Google“不做惡”的企業(yè)文化在很多fans中已有很深的印象，Google值得信任正在成為越來越多用戶的共識;  　　知道準(zhǔn)備并善于創(chuàng)造條件。Google從開始便為做大進(jìn)行準(zhǔn)備。獨(dú)特的將大量廉價機(jī)器和開源軟件集群起來，組成龐大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的做法，已成經(jīng)典。而隨著Google越來越大、服務(wù)越多越多，這種架構(gòu)恰恰給Google的現(xiàn)在和未來提供了低成本和大容量擴(kuò)張的可能。而對于未來的語音通信、視頻搜索等需高質(zhì)量通信網(wǎng)絡(luò)和更多帶寬的業(yè)務(wù)，Google在黑光纖、電力線上網(wǎng)、WIFI等方面的動作或許能在未來解決這些問題。可以說，Google一路走來，一直在做準(zhǔn)備和創(chuàng)造條件。