企業(yè)結(jié)構(gòu)：適者最佳

    現(xiàn)代管理理論強調(diào)：“組織越扁平化越好�！边@話的意思是，那些結(jié)構(gòu)層次簡單、中間管理環(huán)節(jié)較少的組織有非常全面的優(yōu)勢。      與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)相比，這種扁平化組織不那么官僚，更加靈活；不那么集權(quán)，更加民主；更具有創(chuàng)新性，較少受陳規(guī)陋習束縛；內(nèi)部溝通更通暢，滿足消費者需求更快捷，更利于員工發(fā)揮潛力找到成就感。      在杰克•韋爾奇(Jack Welch)執(zhí)掌通用電氣(General Electric，GE)之時，該公司采取了扁平化管理措施，取得一定效果。他們打破了整個公司全部管理層次，將GE改造成一個靈活得多的公司。      值得一提的是，組織形式與其他商業(yè)領(lǐng)域一樣，似乎非常講究時尚潮流。過去的一個世紀里，各種組織結(jié)構(gòu)層出不窮：多分部型，金字塔型，有機結(jié)構(gòu)型，板塊型，扁平型，網(wǎng)絡(luò)型和虛擬型。      這些令人眼花繚亂的時尚潮流說明兩點：一，管理理論家和實踐者對目前各種組織形式并不滿意，正在尋求更佳的途徑；二，他們還沒有找到。      哈佛商學院教授羅莎貝絲•摩斯•肯特(Rosabeth Moss Kanter)認為，保持競爭力的關(guān)鍵在于，學會如何做到事半功倍�？咸亟淌谠�1989年的著作《巨人學舞》(When Giants Learn to Dance)中指出：“修剪才能成長，裁減然后建設(shè)。取得成績越多，在新領(lǐng)域就可以動用更少資源，同樣取得成功。”他們的答案就是使組織扁平化，可以少官僚化，更有效率，更加靈活。      然而，層次多是否必然導致官僚主義？日本企業(yè)競爭成功已經(jīng)由來已久，但是依據(jù)西方標準，像豐田（Toyota），本田（Honda）和索尼(Sony)等公司等級過于森嚴。一個典型的日本公司，中層管理人數(shù)是美國公司的2至3倍。這些公司層次不少，卻并不官僚，而且內(nèi)部結(jié)構(gòu)靈活，內(nèi)部溝通良好。      特別是本田公司，以擅長創(chuàng)建自我管理團隊而聞名。這種多功能團隊，為某個特別工程而設(shè)，工程一結(jié)束就解散。大公司的等級制度，在團隊里也應有盡有。顯而易見，正是日本企業(yè)模式的這種長處，使許多公司在國內(nèi)經(jīng)濟十年衰退情況下仍能存活到今天。      與中國家族型企業(yè)長江集團(Cheung Kong，總部位于香港)、泰國正大集團(CP Group)的成功一樣，這些日本企業(yè)的成功經(jīng)驗提醒我們，不要以為有哪一種結(jié)構(gòu)是最好的。雷蒙德＃邁爾斯（Raymond Miles）和查爾斯＃斯諾（Charles Snow）在1978年《組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和方法》一書中認為，關(guān)鍵并不是組織的風格或者類型，而要看這個組織的架構(gòu)是否適應其商業(yè)目的。      有一些組織弊端是需要避免的，官僚主義即其中之一。但在建構(gòu)一個組織時，最好少擔心這個組織的扁平化程度，而要多琢磨結(jié)構(gòu)如何與戰(zhàn)略相吻合。      不要挑選那些時髦的組織模型，而要選擇正確的模式，這樣才能實現(xiàn)公司的目標。（黃云生）