競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代：速度決定生存

    數(shù)字化時(shí)代是速度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。比爾·蓋茨在其《未來(lái)時(shí)速》一書(shū)中描述道：“在未來(lái)的10年中，企業(yè)的變化會(huì)超過(guò)它在過(guò)去50年的總變化。如果說(shuō)80年代是注重質(zhì)量的年代，90年代是注重再設(shè)計(jì)的年代，那么21世紀(jì)的頭10年就是注重速度的時(shí)代，是企業(yè)本身迅速改造的年代，是信息渠道改變消費(fèi)者的生活方式和企業(yè)期望的年代”。      時(shí)間是世界上最稀缺的資源。時(shí)間沒(méi)有任何替代品，也沒(méi)有任何彈性。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是速度經(jīng)濟(jì)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是節(jié)約經(jīng)營(yíng)循環(huán)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，是最先到達(dá)顧并滿足顧客的速度競(jìng)爭(zhēng)。速度可以在顧客心目中建立“第一”的品牌先機(jī)；速度可以領(lǐng)先半步創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，從而掌握控制目標(biāo)市場(chǎng)；速度可以最先達(dá)到顧客并建立顧客忠誠(chéng)；速度可以規(guī)避和降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；速度可以威懾對(duì)手，筑起競(jìng)爭(zhēng)壁壘而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而贏得速度的關(guān)鍵是有效的時(shí)間管理。企業(yè)必須具有基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)策略和基于時(shí)間的管理能力。      波士頓管理咨詢公司的專家們認(rèn)為，時(shí)間是決定經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要因素，涉及開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)整個(gè)過(guò)程的時(shí)間管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)工作。      基于時(shí)間的研發(fā)。數(shù)字化時(shí)代，知識(shí)在以加速度老化，產(chǎn)品生命周期也越來(lái)越短。因此，研發(fā)速度是產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)顧客速度的基礎(chǔ)。從創(chuàng)意到樣品模型到小批量試生產(chǎn)再到批量供應(yīng)市場(chǎng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著時(shí)間的管理問(wèn)題。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)創(chuàng)意和及時(shí)研發(fā)。企業(yè)要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求和潛在需求了嗎？一線員工的及時(shí)創(chuàng)意我們及時(shí)重視并及時(shí)鼓勵(lì)了嗎？從創(chuàng)意的形成到確定研發(fā)項(xiàng)目我們建立綠色通道了嗎？——馬上心動(dòng)，馬上行動(dòng)，一年太久，只爭(zhēng)朝夕。      基于時(shí)間的生產(chǎn)。基于時(shí)間的生產(chǎn)就是要求企業(yè)縮短生產(chǎn)周期。最典型的做法是豐田公司所創(chuàng)的及時(shí)制。及時(shí)制是以徹底杜絕浪費(fèi)的思想為基礎(chǔ)，追求制造的合理性生產(chǎn)方式。主要包括采取推進(jìn)式生產(chǎn)方式、客戶提前參與設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過(guò)程、最低原料庫(kù)存等內(nèi)容。及時(shí)制強(qiáng)調(diào)“非常準(zhǔn)時(shí)”的觀念和習(xí)慣，就是“把必要的東西，在必要的時(shí)候，能準(zhǔn)備好必要的數(shù)量”的狀態(tài)。西方學(xué)者將豐田公司的及時(shí)制生產(chǎn)方式與生產(chǎn)流程、組織建設(shè)等相結(jié)合，整體稱為“濃縮生產(chǎn)”。濃縮生產(chǎn)大幅度地提高了廠商的生產(chǎn)效率，極大地節(jié)約了人力、空間、工具、時(shí)間和總成本，增強(qiáng)了企業(yè)的反應(yīng)速度和生產(chǎn)彈性。      基于時(shí)間的營(yíng)銷�；�于時(shí)間的營(yíng)銷要求企業(yè)及時(shí)進(jìn)行品牌傳播，并在第一時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品走上終端與顧客見(jiàn)面，及時(shí)應(yīng)對(duì)顧客問(wèn)題，及時(shí)達(dá)到顧客滿意。因此，基于時(shí)間的整合營(yíng)銷傳播能力、渠道及終端掌控能力、內(nèi)部資源營(yíng)運(yùn)能力已成為企業(yè)的基本生存力量。      基于時(shí)間的學(xué)習(xí)。數(shù)字化時(shí)代，當(dāng)企業(yè)的學(xué)習(xí)速度低于社會(huì)平均學(xué)習(xí)速度或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)速度時(shí)，企業(yè)可能要面臨滅頂之災(zāi)。在戰(zhàn)術(shù)層面上，學(xué)習(xí)的速度意味著用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造價(jià)值鏈，使生產(chǎn)鏈變成需求鏈，減少不確定性和非生產(chǎn)性延誤，在整個(gè)供應(yīng)鏈上共享信息并協(xié)調(diào)決策，用速度實(shí)現(xiàn)成本有效性；在戰(zhàn)略層面上，學(xué)習(xí)的速度意味著由“想好了再跑”到“邊想邊跑”、“快想快跑”；在資源層面上，意味著由依靠?jī)?nèi)部資源到整合社會(huì)資源，達(dá)到內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源與外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ)與共贏，縮短顧客價(jià)值的傳播與傳遞時(shí)間，創(chuàng)造速度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。      速度經(jīng)濟(jì)其實(shí)質(zhì)就是迅速滿足顧客需求而帶來(lái)超額利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)�？梢灶A(yù)見(jiàn)：不遠(yuǎn)的將來(lái)，當(dāng)速度成為競(jìng)爭(zhēng)中起決定性力量的時(shí)候，以速度打擊規(guī)模、以速度利潤(rùn)戰(zhàn)勝規(guī)模利潤(rùn)將會(huì)成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要指標(biāo)。