提高企業(yè)員工的幸福感

    人們追求工資，是為了生活更富裕。生活富裕，是為了生活更幸福。傳統(tǒng)的觀念增加人們的財富是提高人們幸福水平的最有效手段。但是芝加哥大學管理學院終身教授、中歐國際工商學院行為科學研究中心主任奚愷元教授指出，財富僅僅是能夠帶來幸福的因素之一，事實上幸福是由許多其他因素決定的。以往，我們只關(guān)注如何最大化財富，但現(xiàn)在我們應該關(guān)心如何提高幸福的本身。  　　最近，公司在原來的星巴克區(qū)引進一家蘇州著名的面包坊，想要在原來的中式快餐之外增加同仁們用餐的選擇。這家面包坊在蘇州頗富盛名，西點、面包與蛋糕做得很好吃。由于公司提供無償?shù)膱龅嘏c水電，降低面包坊的經(jīng)營成本，老板也相對地反饋公司同仁，提供優(yōu)惠的折扣。  　　我很喜歡這家面包坊，甚至對于公司能有這樣一家面包坊而有點自豪。首先，它提高了員工對公司的滿意度。有些人吃膩了傳統(tǒng)的中式快餐，想要換換口味；有些人專心工作而誤了正常用餐時間，能隨時買個面包填填肚子；有些人上了一天班，動了一天的腦筋，想要放松一下，吃點點心、來個下午茶。這個面包坊能實現(xiàn)這些愿望，大家當然很高興。  　　其次，它提高了員工家庭的幸福感。既然在公司里買的面包既便宜又好吃，同仁們很自然地就會買回家與家人分享。面包帶給家人與鮮花送給情人具有同樣強大的威力。前者代表幸福的親情；后者代表甜蜜的愛情。公司里的面包坊能夠讓同仁很方便地挑選面包，滿足家人的口味。  　　通用電氣前任總裁，在他退休前最后一次年報的一封對股東的公開信中提到，他最值得驕傲的事是在一次員工家庭對公司滿意度調(diào)查當中，得到高達92％的滿意度。當初雖然覺得這個數(shù)字像個神話，這么高比例的員工滿意度都已經(jīng)不可思議，更何況是員工的家庭。不過，經(jīng)營家庭滿意度，讓員工在發(fā)展事業(yè)的背后有穩(wěn)定支持的一雙手、有溫暖和諧的家庭，這對員工的專心投入有著莫大的好處。  　　前幾天，下班的時候經(jīng)過星巴克區(qū)，恰好碰到一群人在幫部門員工慶祝生日，正在興高采烈地分著蛋糕。面包坊開張之后，由于提供了預訂生日蛋糕的服務，在公司內(nèi)部開“慶生會”的人也就愈來愈多。有人幫你慶生，你幫別人慶生或是你路過別人的生日會，沾沾喜氣，一天的精神都會舒爽。高科技行業(yè)競爭激烈，壓力太大，必須常常找機會慶祝，快樂一下，以便平衡緊張忙碌的心情。團隊常常開Party，比較有活力、比較有凝聚力。  　　幸福的經(jīng)營要落實在日常生活的小細節(jié)上。面包坊雖小，卻與員工的幸福感直接相關(guān)，影響大得很。（沈哲峰）