反思企業(yè)管理三種基本戰(zhàn)略

    邁克兒·波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中，把總成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異、目標(biāo)集聚視為“三種提供成功機(jī)會(huì)的基本戰(zhàn)略”。總成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚等三種基本戰(zhàn)略非常正確、非常重要，對(duì)我國廣大企業(yè)也起了非常大的指導(dǎo)作用。盡管如此，我仍然認(rèn)為三種基本戰(zhàn)略的提法有待商榷，主要問題是：  　　一、提出三種基本戰(zhàn)略是否有點(diǎn)絕對(duì)  　　難道只有總成本領(lǐng)先才提供成功機(jī)會(huì)嗎？質(zhì)量領(lǐng)先不能嗎？功能領(lǐng)先不能嗎？品牌領(lǐng)先不能嗎？服務(wù)領(lǐng)先不能嗎？要是質(zhì)量領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)爭先恐后地搞國際質(zhì)量體系認(rèn)證？要是功能領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)不斷進(jìn)行功能開發(fā)？要是品牌領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略？要是服務(wù)領(lǐng)先不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)紛紛打出了服務(wù)牌？爭取總成本領(lǐng)先無非是為了爭取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，是為了打價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)雖然是必要的，但不是唯一的，因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的不僅有產(chǎn)品價(jià)格，還有產(chǎn)品價(jià)值。  　　難道只有標(biāo)新立異才能提供成功機(jī)會(huì)嗎？模仿不能嗎？如果模仿不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)紛紛引進(jìn)國外的先進(jìn)產(chǎn)品、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理和先進(jìn)設(shè)備？模仿也是一種智慧。善于模仿是中國許多先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，連日本許多先進(jìn)企業(yè)都是靠模仿起家的。標(biāo)新立異是創(chuàng)新，而模仿是學(xué)習(xí)。創(chuàng)新固然重要，學(xué)習(xí)也重要，這兩者是不能偏廢的。  　　難道只有目標(biāo)集聚才能提供成功機(jī)會(huì)嗎？多元化不能嗎？要是多元化不能提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)還在走多元化之路？許多跨國公司不都是靠多元化發(fā)展起來的嗎？專業(yè)化與多元化各有各的好處，也各有各的害處；各有各的條件，也各有各的限度�？隙ㄒ环绞菍�(duì)的，但也不能否定另一方。  　　二、提出三種基本戰(zhàn)略是否有點(diǎn)局限  　　總成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異、目標(biāo)集聚只是成功的必要條件，不是成功的充足條件。企業(yè)為了成功，除了要重視這三個(gè)基本方面，還要重視其它基本方面，其中包括聯(lián)合、信息、擴(kuò)張、宣傳、誠信、公關(guān)等等。要是聯(lián)合不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟？要是信息不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略？要是擴(kuò)張不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略？要是宣傳不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)做廣告？要是誠信不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)紛紛打出誠信牌？要是公關(guān)不提供成功機(jī)會(huì)，為什么那么多企業(yè)重視公關(guān)工作？  　　世界上的事物是復(fù)雜的，是由多種因素決定的。競爭也是由多種因素決定的，而不是由總成本等三種因素決定的。世界上的事物是不斷變化的，競爭格局也是不斷變化的。因此，企業(yè)為在競爭中取勝，需要多方面的基本戰(zhàn)略，也需要不斷創(chuàng)新基本戰(zhàn)略。如果只把總成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異、目標(biāo)集聚視為基本戰(zhàn)略，就容易束縛企業(yè)對(duì)基本戰(zhàn)略的廣泛研究，也容易束縛企業(yè)對(duì)基本戰(zhàn)略的不斷創(chuàng)新。  　　三、提出三種基本戰(zhàn)略是否有點(diǎn)籠統(tǒng)  　　世界上的軍隊(duì)有強(qiáng)弱之分，強(qiáng)大軍隊(duì)與弱小軍隊(duì)的基本戰(zhàn)略能一模一樣嗎？世界上的企業(yè)也有強(qiáng)弱之分，強(qiáng)大企業(yè)與弱小企業(yè)的基本戰(zhàn)略能一模一樣嗎？我們的國家是發(fā)展中國家，我國的企業(yè)是發(fā)展中企業(yè)，發(fā)展中企業(yè)與跨國公司的基本戰(zhàn)略能沒有差別嗎？在忽視企業(yè)差別的前提下談?wù)摶�本�?zhàn)略，恐怕就有點(diǎn)籠統(tǒng)了。  　　我國企業(yè)參與國際市場(chǎng)競爭，是否都能實(shí)施總成本領(lǐng)先基本戰(zhàn)略呢？恐怕不少企業(yè)不能實(shí)施這種基本戰(zhàn)略，因?yàn)樗麄冎�道在一定時(shí)期內(nèi)怎么努力也做不到總成本領(lǐng)先，不然的話他們就不會(huì)千方百計(jì)給國外企業(yè)搞配套加工了，也不會(huì)千方百計(jì)與外商搞合資了。我國企業(yè)參與國際市場(chǎng)競爭，是否都能實(shí)施標(biāo)新立異基本戰(zhàn)略呢？恐怕不一定，因?yàn)樗麄冎�道�?shí)現(xiàn)國際創(chuàng)新非常困難，再說也用不著都創(chuàng)新。我國企業(yè)應(yīng)該多發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，把創(chuàng)新與模仿有機(jī)結(jié)合起來，這才是現(xiàn)實(shí)的發(fā)展之路。我國企業(yè)參與國際市場(chǎng)競爭，是否都能實(shí)施目標(biāo)集聚基本戰(zhàn)略呢？恐怕也不一定。外國不少大企業(yè)的經(jīng)營門類很廣，所以應(yīng)該適當(dāng)集聚一下目標(biāo)，以便發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。我國許多企業(yè)開始只生產(chǎn)一兩種產(chǎn)品，為什么就只能死守一個(gè)目標(biāo)而不能伴隨實(shí)力提高逐漸擴(kuò)大目標(biāo)呢？  　　總之，三種基本戰(zhàn)略本身并沒有什么問題，問題在于這種提法，在于是否應(yīng)該把競爭基本戰(zhàn)略局限于三種。我認(rèn)為：競爭基本戰(zhàn)略應(yīng)該是多樣化的，應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的，應(yīng)該是靈活機(jī)動(dòng)的，而不應(yīng)該局限于三種，局限于三種就容易滑向教條主義。  　　許多國人對(duì)競爭戰(zhàn)略的理解也存在問題。他們讀了《競爭戰(zhàn)略》，就認(rèn)為競爭只有三種基本戰(zhàn)略。其實(shí)，《競爭戰(zhàn)略》只是競爭戰(zhàn)略的啟蒙教材而不是終極結(jié)論。正確的態(tài)度應(yīng)該是：既要從這部著作中學(xué)習(xí)競爭戰(zhàn)略，也要從其他著作中學(xué)習(xí)競爭戰(zhàn)略；既要從書本中學(xué)習(xí)競爭戰(zhàn)略，也要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)競爭戰(zhàn)略；既要學(xué)習(xí)外國的競爭戰(zhàn)略，也要學(xué)習(xí)中國的競爭戰(zhàn)略；既要學(xué)習(xí)已有的競爭戰(zhàn)略，也要?jiǎng)?chuàng)造嶄新的競爭戰(zhàn)略。  　　順便指出：總成本領(lǐng)先等三條其實(shí)并不是戰(zhàn)略，更談不上基本戰(zhàn)略了。戰(zhàn)略是個(gè)性化的東西，一經(jīng)過抽象就不再是戰(zhàn)略了，而是變成了戰(zhàn)略原則。把戰(zhàn)略原則說成戰(zhàn)略容易束縛人們的戰(zhàn)略思想，更甭說只讓人們記住這三條原則了。（孫延海）