企業(yè)如何駕御風(fēng)險(xiǎn)？

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)如行險(xiǎn)道，故而企業(yè)家才有“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”之感悟。  　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)追求利潤(rùn)，而各種風(fēng)險(xiǎn)侵蝕利潤(rùn)，故須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，掐住風(fēng)險(xiǎn)的死穴，才有可能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。  　　然而，風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)又是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體，高風(fēng)險(xiǎn)往往也意味著高回報(bào)。這就要求我們既要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職�，在風(fēng)險(xiǎn)中抓搶機(jī)會(huì)，在風(fēng)險(xiǎn)中創(chuàng)造利潤(rùn)，化風(fēng)險(xiǎn)為利潤(rùn)；又要有防范風(fēng)險(xiǎn)的清醒，管理風(fēng)險(xiǎn)的智慧，駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力，把風(fēng)險(xiǎn)降至最低。  　　當(dāng)今時(shí)代，全球化風(fēng)起云涌，新科技日新月異，新問(wèn)題層出不窮，國(guó)際化方興未艾，加之企業(yè)正處于改革轉(zhuǎn)型時(shí)期，這就使得經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)比以往任何時(shí)候都要巨大和復(fù)雜。因此，只有盡快建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，未雨綢繆，防患未然，才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持持續(xù)發(fā)展。  　　掌握風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)的平衡  　　花旗銀行前總裁沃爾特·瑞斯頓說(shuō)過(guò)：我們的一生是在管理風(fēng)險(xiǎn)。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，銀行家處在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)口浪尖之上。瑞斯頓先生的這句話(huà)，既是對(duì)企業(yè)家人生體驗(yàn)的深切表達(dá)，更是說(shuō)明：企業(yè)是充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)并經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)。  　　事實(shí)上，風(fēng)險(xiǎn)不僅與銀行業(yè)相伴，而且與各行各業(yè)相伴；不僅與個(gè)人相伴，而且與企業(yè)或組織相伴。人們常用“不測(cè)風(fēng)云”、“旦夕禍�！�、“江湖險(xiǎn)惡”、“人生無(wú)常”等等去說(shuō)明人生際遇中的風(fēng)險(xiǎn)；用“險(xiǎn)象環(huán)生”、“風(fēng)險(xiǎn)重重”、“驚險(xiǎn)萬(wàn)狀”、“危機(jī)四伏”等等去形容企業(yè)或組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)；或者二者交互使用說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜、多變和嚴(yán)峻。這里且不說(shuō)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)如何，僅就企業(yè)或組織而言，要想取得成功并保持持續(xù)發(fā)展，就不能不了解和識(shí)別可能遇到的種種風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有效的管理。不然的話(huà)，無(wú)論曾經(jīng)多么成功或輝煌的企業(yè)或組織，都可能在突然降臨的風(fēng)險(xiǎn)面前，遭受其致命的一擊，從而前功盡棄，敗下陣來(lái)。只有跨越風(fēng)險(xiǎn)的海洋，才能到達(dá)利潤(rùn)最大化的彼岸。  　　凡做企業(yè)的人，沒(méi)有一個(gè)不是想做強(qiáng)做大做長(zhǎng)久的。有資料表明，我國(guó)每年有幾十萬(wàn)家企業(yè)出生，也有數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)死亡。這些死亡的企業(yè)可以說(shuō)是在各種風(fēng)險(xiǎn)的打擊之下才死亡的。如果一帆風(fēng)順，它就死亡不了。有人作過(guò)分析，說(shuō)一家典型的大企業(yè)可能會(huì)遇到上萬(wàn)種的風(fēng)險(xiǎn)，可見(jiàn)經(jīng)營(yíng)管理好一家大企業(yè)是非常不容易的。但凡是做企業(yè)，就大有大的難處、小有小的難處，即在其成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遭遇各式各樣的困難或風(fēng)險(xiǎn)(“要知天地寬，何處無(wú)風(fēng)云；要知山水遠(yuǎn)，處處有不平”)，只有防范、規(guī)避、化解風(fēng)險(xiǎn)或承受住風(fēng)險(xiǎn)的打擊，才有可能存活下來(lái)、壯大起來(lái)。  　　可見(jiàn)，要經(jīng)營(yíng)管理好企業(yè)，就不能不認(rèn)識(shí)各種風(fēng)險(xiǎn)的“廬山”真面目，并進(jìn)行有效的預(yù)防和管理。  　　所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指未來(lái)的不確定性，以及由這種不確定而帶來(lái)的負(fù)面影響或損失的可能性。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的不確定以及由于這種不確定性對(duì)企業(yè)造成的負(fù)面影響或損失的可能性。由于產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、地域、發(fā)展階段以及戰(zhàn)略等等的不同，不同企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)有所不同。但無(wú)論什么樣的企業(yè)，在其成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)是相同的。大致說(shuō)來(lái)，企業(yè)會(huì)面臨以下一些風(fēng)險(xiǎn)。  　　1.決策風(fēng)險(xiǎn)。即由于決策不民主、不科學(xué)等原因造成決策失誤、導(dǎo)致企業(yè)重大損失的可能性。  　　2.投資風(fēng)險(xiǎn)。即因投資不當(dāng)或失誤等原因造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降，投資資本下跌，甚至使企業(yè)投產(chǎn)之日即虧損或倒閉之時(shí)的可能性。  　 3.存貨風(fēng)險(xiǎn)。即因產(chǎn)品快速更新?lián)Q代或價(jià)格變動(dòng)、自然損耗、技術(shù)損耗等原因引起存貨價(jià)值大幅減少的可能性。  　　4.擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)為其他企業(yè)的貸款提供擔(dān)保，最后因其他企業(yè)無(wú)力還款而代其償還債務(wù)，致使企業(yè)遭受重大損失的可能性。  　　5.債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。即指企業(yè)因舉債不當(dāng)或舉債后資金使用不當(dāng)而使企業(yè)遭受債務(wù)沉重甚至資不抵債等損失的可能性。  　　6.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。即因市場(chǎng)突變、人為分割、競(jìng)爭(zhēng)加劇、通脹或通縮、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降、原材料供應(yīng)等變化導(dǎo)致市場(chǎng)份額急劇下降，或出現(xiàn)反傾銷(xiāo)、反壟斷指控等的可能性。  　　7.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。即因企業(yè)新產(chǎn)品、服務(wù)品種開(kāi)發(fā)不對(duì)路，產(chǎn)品有質(zhì)量和問(wèn)題，產(chǎn)品設(shè)計(jì)有缺陷，產(chǎn)品陳舊或更新?lián)Q代不及時(shí)等導(dǎo)致企業(yè)損失的可能性。  　　8.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。即由于企業(yè)內(nèi)部管理混亂、股東撤資、盲目多元化、資金流轉(zhuǎn)困難、三角債困擾、資金回籠慢、資產(chǎn)沉淀等造成重大損失的可能性。  　　9.外匯風(fēng)險(xiǎn)。即因匯率波動(dòng)而使以外幣計(jì)價(jià)的企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債價(jià)值上漲或下降導(dǎo)致企業(yè)重大損失的可能性。  　　10.人事風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)對(duì)董事、監(jiān)事、經(jīng)理和管理人員任用不當(dāng)，無(wú)充分授權(quán)或精英人才流失，無(wú)合格員工或員工大面積(集體)辭職造成損失的可能性。  　　11.體制風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)因選擇企業(yè)制度、法人治理結(jié)構(gòu)、組織體系、激勵(lì)機(jī)制不當(dāng)而運(yùn)作困難或內(nèi)耗增大，或公司期限屆滿(mǎn)面臨解散清算的可能性。  　　12.并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)的股權(quán)發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移而引起善意或惡意的收購(gòu)和企業(yè)間的合并的可能性。  　　13.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。即因自然環(huán)境惡化，地震、洪水、火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、沙暴、雪暴、天文異變、臺(tái)風(fēng)、海嘯、地質(zhì)變動(dòng)等造成企業(yè)損失的可能性。  　　14.公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)因多種原因，如新產(chǎn)品不合格、勞資糾紛、法律糾紛、重大事故等被媒體曝光，而使企業(yè)公信力和美譽(yù)度急劇下降的可能性。  　　15.政策風(fēng)險(xiǎn)。即因政府法律、法規(guī)、政策、管理體制、規(guī)劃的變動(dòng)，稅率、利率的變化或行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治，加入世貿(mào)組織后多邊或雙邊貿(mào)易摩擦，造成損害的可能性。  　　16.外交風(fēng)險(xiǎn)。即我國(guó)與其他國(guó)家之間政治、外交關(guān)系的惡化，導(dǎo)致正常經(jīng)貿(mào)和技術(shù)合作的中斷或終止的可能性。  　　17.信用風(fēng)險(xiǎn)。即又稱(chēng)交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)，指一方不履行合同而給己方造成損失的可能性。  　　18.道德風(fēng)險(xiǎn)。即在信息不對(duì)稱(chēng)情況下，擁有信息多的一方侵占信息少的一方的權(quán)益的可能性。  　　19.文化風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，或者并購(gòu)、聯(lián)合、重組過(guò)程中，由于文化差異導(dǎo)致文化誤解、沖突，使企業(yè)實(shí)際收益與目標(biāo)相背離甚至導(dǎo)致失敗的可能性。  　　20.法律風(fēng)險(xiǎn)。指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，因有意無(wú)意地違法違規(guī)違約、侵權(quán)等行為而給企業(yè)造成損害的可能性。  　　21.安全風(fēng)險(xiǎn)。即因安全意識(shí)淡漠、缺乏安全保障措施等等原因而造成企業(yè)重大人員或財(cái)產(chǎn)損失的可能性。  　　22.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。即因自然環(huán)境的變化(如旱、澇、雹、冰、沙災(zāi)等)或社會(huì)公共環(huán)境的突然變化(如非典等)。導(dǎo)致企業(yè)人財(cái)物損失或預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落空的可能性。  　　上述風(fēng)險(xiǎn)并非企業(yè)可能遇到的全部風(fēng)險(xiǎn)，也不是說(shuō)企業(yè)在同一時(shí)間就一定會(huì)面臨上述所有風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)有些企業(yè)而言，“屋漏偏遭連夜雨”的情況也時(shí)有發(fā)生，長(zhǎng)期與風(fēng)險(xiǎn)絕緣的企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中是永遠(yuǎn)不存在的。任一風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，都可以使企業(yè)遭受到傷害，嚴(yán)重的可使企業(yè)元?dú)獯髠�，甚至使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。所以，清醒的經(jīng)營(yíng)管理者才會(huì)有“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”的態(tài)度和認(rèn)識(shí)。  　　企業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)始終相伴。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就是要從風(fēng)險(xiǎn)中賺取利潤(rùn)，從風(fēng)險(xiǎn)中捕捉機(jī)會(huì)，從風(fēng)險(xiǎn)中贏得發(fā)展。厭惡風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)濟(jì)于事的，惟有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行卓有成效的管理才是正道。  利潤(rùn)最大化是企業(yè)的主要目標(biāo)。利潤(rùn)是與風(fēng)險(xiǎn)相聯(lián)系的，“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”。但若不能有效地管理風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，追逐利潤(rùn)的目標(biāo)就可能雞飛蛋打一場(chǎng)空。  　　對(duì)什么是風(fēng)險(xiǎn)管理，人們從不同角度進(jìn)行了定義。有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是指企業(yè)用于管理監(jiān)督、控制風(fēng)險(xiǎn)的一整套政策和程序。其目的是通過(guò)辨別、測(cè)量、分析、報(bào)告、監(jiān)控和處理公司面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以及風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的平衡。  　　有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是使企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)最小的前提下追求利潤(rùn)最大化，或者在收益一定的前提下追求風(fēng)險(xiǎn)最小化。它是一種機(jī)制，通過(guò)這種機(jī)制，我們可以發(fā)現(xiàn)、評(píng)估主要的風(fēng)險(xiǎn)，然后制訂、實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策，使風(fēng)險(xiǎn)被控制在企業(yè)所能接受的范圍內(nèi)。  　　有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)特征是事前管理，這決定了它是一種積極管理，表現(xiàn)為認(rèn)真分析風(fēng)險(xiǎn)，有意識(shí)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)地管理風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)妥地獲取風(fēng)險(xiǎn)收益。風(fēng)險(xiǎn)管理是比損失管理、危機(jī)管理和成本管理更加困難、更具挑戰(zhàn)性的管理，在高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)中居于核心地位。  　　有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是指綜合管理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，力求使股東價(jià)值最大化的一種持續(xù)的行為過(guò)程，而非定期過(guò)程。等等。  　　從這些定義我們可以看出，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理不是在企業(yè)內(nèi)部從形式上另外增加一個(gè)表示重視的官僚機(jī)構(gòu)，而是幫助企業(yè)建立并強(qiáng)化其應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的組織能力，這是企業(yè)在全球化中生存發(fā)展的一種關(guān)鍵能力。風(fēng)險(xiǎn)管理也不是把“風(fēng)險(xiǎn)管理”作為口號(hào)經(jīng)常掛在嘴上或印在講話(huà)稿中，而是把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)植根于企業(yè)的靈魂——企業(yè)文化之中，落實(shí)于運(yùn)作模式及全面的管理實(shí)踐活動(dòng)之中。  　　成功進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)實(shí)踐表明，要加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并能全面了解企業(yè)周?chē)?或內(nèi)外)的環(huán)境變化，了解各種變化與風(fēng)險(xiǎn)之間的互相關(guān)聯(lián)，了解自己能否阻止、減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，了解公司和債權(quán)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，了解財(cái)務(wù)和盈利狀況導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，了解達(dá)到盈利目標(biāo)的可能性，了解每種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其重大影響等等，這樣，才能回避風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)的損失程度，創(chuàng)造、保護(hù)和提升企業(yè)的價(jià)值，并使之達(dá)到最大化。  　　企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理一般有三大基本步驟。首先是識(shí)別、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)之所在，風(fēng)險(xiǎn)為何；其次是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的大小，即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，力求做到分析正確，胸中有數(shù)，然后再根據(jù)確認(rèn)、評(píng)估的情況有針對(duì)性地采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，加以防范、規(guī)避、分散或者轉(zhuǎn)移。安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所把風(fēng)險(xiǎn)管理分為五個(gè)步驟：一是勾畫(huà)企業(yè)所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的分布狀況；二是據(jù)此設(shè)計(jì)監(jiān)督組織和風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)構(gòu)；三是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估活動(dòng)；四是設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和規(guī)劃信息流；五是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。簡(jiǎn)括地說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)管理一要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作定性分析，二要作定量分析，三要根據(jù)定性、定量分析的結(jié)果進(jìn)行管理。  　　我們經(jīng)常說(shuō)要“防患于未然”。為此，首先就要對(duì)“患”知其“然”和所以“然”(即確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是什么、為什么、會(huì)怎樣)，然后才談得上防患于未“然”。如果既不知其“然”(即患是什么)，也不知其所以“然”(為什么為患，有多大患)，防患未然就是無(wú)的放矢，成了一句空話(huà)。  只有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理，才能做到風(fēng)險(xiǎn)最小化。風(fēng)險(xiǎn)管理最大的敵人一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的無(wú)知，二是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)抱僥幸心理，三是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)麻木不仁。要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，就要戰(zhàn)勝這三大敵人。  　　克服對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的無(wú)知，要通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的掃盲，以加深意義和作用的認(rèn)識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)管理不僅能有效地降低、減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)企業(yè)或組織造成的危害和損失，而且更為重要的是風(fēng)險(xiǎn)管理本身還能創(chuàng)造價(jià)值，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提升企業(yè)的價(jià)值和生存發(fā)展的能力或競(jìng)爭(zhēng)能力。如據(jù)對(duì)28家中央企業(yè)的抽樣統(tǒng)計(jì)，自2002年7月開(kāi)展總法律顧問(wèn)制度的試點(diǎn)工作以來(lái)，通過(guò)法律手段共挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)37.3億元，避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)16.55億元，較好地發(fā)揮了管理法律風(fēng)險(xiǎn)的作用。另?yè)?jù)路偉律師事務(wù)所的預(yù)計(jì)，中國(guó)一個(gè)電信經(jīng)營(yíng)者僅僅通過(guò)改進(jìn)其采購(gòu)合同管理方式，五年內(nèi)即可節(jié)省成本并取得額外收入68億元人民幣的價(jià)值，其他競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的企業(yè)也可以通過(guò)改進(jìn)合同管理來(lái)創(chuàng)造良好的效益。  　　克服對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的僥幸心理，一要講道理，二要擺事實(shí)。從認(rèn)識(shí)論講，由不確定孕育出的風(fēng)險(xiǎn)其產(chǎn)生有一定的或然性，即其從可能性向現(xiàn)實(shí)性的轉(zhuǎn)化，是在一系列條件具有以后才會(huì)發(fā)生。當(dāng)條件不具備時(shí)，未然狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)還只是可能性的風(fēng)險(xiǎn)而非現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，這就容易給人風(fēng)險(xiǎn)離我們還很遙遠(yuǎn)只是一種分析而非事實(shí)的錯(cuò)覺(jué)。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，滿(mǎn)足風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件，有許多是由不確定性創(chuàng)造出來(lái)的，因?yàn)椴淮_定，我們沒(méi)法加以調(diào)控，一旦不確定性“突然”創(chuàng)造出滿(mǎn)足風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件，風(fēng)險(xiǎn)就由偶然性轉(zhuǎn)為必然性，可能性轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)，給企業(yè)或組織沉重打擊，這時(shí)僥幸就變成了后悔。正如亮紅燈時(shí)橫穿公路有風(fēng)險(xiǎn)——可能發(fā)生車(chē)禍，但行人有許多次橫穿公路都沒(méi)有發(fā)生車(chē)禍，這使人們的僥幸心理逐步加強(qiáng)，并形成橫穿公路的習(xí)慣�？捎幸淮涡腥苏�在橫穿公路時(shí)，不確定性造成人與車(chē)都躲避不及，偶然性轉(zhuǎn)化為必然性，于是車(chē)禍發(fā)生了，撞得行人血肉模糊，導(dǎo)致或傷或殘或死的后果。任何偶然性背后都有必然性支配，這就是為什么盡管亮紅燈時(shí)，行人橫穿公路許多次都未必發(fā)生車(chē)禍，但全世界的交通規(guī)則卻一致作出禁止行人在紅燈時(shí)橫穿公路的規(guī)定的原因。事實(shí)上，以?xún)e幸心理對(duì)待企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，正如以?xún)e幸心理對(duì)待車(chē)禍一樣，其后果也將是十分嚴(yán)重的。據(jù)美國(guó)損失控制協(xié)會(huì)對(duì)上萬(wàn)家企業(yè)所作的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)其中70%未設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的企業(yè)，在遭受巨災(zāi)打擊的五年內(nèi)便從市場(chǎng)上銷(xiāo)聲匿跡了。這說(shuō)明：風(fēng)險(xiǎn)就在企業(yè)身邊，經(jīng)營(yíng)的不確定性(這是絕對(duì)的)隨時(shí)都可能召來(lái)這位不速之客，而絲毫也不理會(huì)你是否歡迎或發(fā)出邀請(qǐng)。在一定意義上說(shuō)，僥幸心理正是對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的間接邀請(qǐng)。  　　克服對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的麻木不仁，則必須建立嚴(yán)格責(zé)任追究制度。為什么我們?cè)S多企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作薄弱？為什么風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制？關(guān)鍵是沒(méi)有建立起嚴(yán)格的資產(chǎn)損失責(zé)任的追究制度和風(fēng)險(xiǎn)損失責(zé)任的追究制度。如果造成損失了，官照樣當(dāng)(升)，錢(qián)照樣拿，崽賣(mài)爺田心不疼，誰(shuí)還會(huì)認(rèn)真去防范風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理呢？  　　股市里常有十次盈利抵不上一次虧損的血淚教訓(xùn)，故有“控制風(fēng)險(xiǎn)第一”的說(shuō)法。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，連續(xù)幾年盈利抵不上一次風(fēng)險(xiǎn)損失的教訓(xùn)也時(shí)有發(fā)生。如中航油(新加坡)事件、長(zhǎng)虹巨虧事件即然)。這些都有助于我們對(duì)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理必要性與重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的自覺(jué)性。  　　當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)的日新月異，經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化，信息技術(shù)的日益普及，國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化等等領(lǐng)域的巨大變化等等，使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售等方面的不確定性大大增加了，這促使人們把注意力轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域。風(fēng)險(xiǎn)管理始于上世紀(jì)50年代，之后得以長(zhǎng)足發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)，全面風(fēng)險(xiǎn)管理得到西方企業(yè)的廣泛認(rèn)同，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的深化，使得人類(lèi)在社會(huì)生活和生產(chǎn)實(shí)踐中，從被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果到主動(dòng)利用風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)造價(jià)值，這被著名學(xué)者伯恩斯坦稱(chēng)為“區(qū)分現(xiàn)代與古代的革命性思想”。據(jù)報(bào)道，最近幾年，美、英、德、法、澳、日等國(guó)都相繼出臺(tái)了與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的法律，以推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理向規(guī)范化、制度化和法律化方向發(fā)展。  　　與此形成鮮明對(duì)照的是，我國(guó)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理才處于起步階段�！爸泻接�(新加坡)巨虧事件、中儲(chǔ)棉巨虧事件、長(zhǎng)虹巨虧事件，金融系統(tǒng)大要案的頻發(fā)，雖然喚起了人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，但這種重視無(wú)論從深度還是從廣度上講都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。與西方先進(jìn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理相比，中國(guó)企業(yè)在理論和實(shí)踐上都存在著很大的差距。  　　一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡漠或根本沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和意識(shí)，輕信、大意、僥幸、追求虛名，既無(wú)風(fēng)險(xiǎn)防范之意識(shí)，更無(wú)風(fēng)險(xiǎn)防范之舉措。  　　二是風(fēng)險(xiǎn)管理工作薄弱、缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。如根據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)只有11%建立了信用監(jiān)管體系，而其中93%還是外資企業(yè)，許多內(nèi)資企業(yè)根本沒(méi)有建立應(yīng)收帳款管理體系，或應(yīng)收帳管理政策只是一紙空文。有些企業(yè)擔(dān)心追欠款影響與客戶(hù)的關(guān)系；有的企業(yè)高管更替時(shí)，繼任者怕追不回欠款變?yōu)閴膸び绊憥っ妗皹I(yè)績(jī)”，寧愿讓其留在帳上不收回；還有些企業(yè)造成海外應(yīng)收帳款的目的是為了據(jù)為己有。  　　三是風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏系統(tǒng)性、全面性、主動(dòng)性和連續(xù)性。有的企業(yè)部門(mén)之間互不通氣，往往只針對(duì)自己工作中的風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)立采取一定對(duì)策，各自為戰(zhàn)；有的企業(yè)只是被動(dòng)等待保險(xiǎn)公司人員上門(mén)軟磨硬纏地請(qǐng)求企業(yè)買(mǎi)保險(xiǎn)；有的企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是情緒型、間斷性的，意識(shí)到了就抓一下風(fēng)險(xiǎn)管理，事后就好了傷疤忘了疼，等等。  　　四是缺乏系統(tǒng)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理理論及方法的指導(dǎo)與訓(xùn)練，不熟悉、不懂得運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的策略、技術(shù)和方法。  五是風(fēng)險(xiǎn)管理人才缺乏，風(fēng)險(xiǎn)管理投入嚴(yán)重不足。以法律風(fēng)險(xiǎn)管理為例。根據(jù)路偉律師事務(wù)所和中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)所作的調(diào)研，按國(guó)際基準(zhǔn)每10億美元收入所對(duì)應(yīng)的企業(yè)法律顧問(wèn)數(shù)量來(lái)衡量，中國(guó)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平；按每千名雇員所對(duì)應(yīng)的公司法律顧問(wèn)人數(shù)來(lái)計(jì)算，中國(guó)企業(yè)法律資源匱乏的情況就更加嚴(yán)重。美國(guó)企業(yè)支出的平均法律風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用占企業(yè)總收入的1%，與此相對(duì)應(yīng)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)投入總收入的0.5%，但實(shí)際只投入了0.02%，美國(guó)企業(yè)的投入是中國(guó)的50倍。  　　六是某些體制和機(jī)制弊端阻礙了風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立與健全。如由于民主機(jī)制的缺乏，使風(fēng)險(xiǎn)得以成倍放大。有專(zhuān)家的對(duì)比分析說(shuō)明，中國(guó)企業(yè)的決策是縱向單線(xiàn)報(bào)批模式，即豎著走：經(jīng)辦人→部門(mén)負(fù)責(zé)人→分管副總裁→總裁。雖然責(zé)任容易明確，但卻因?yàn)檎撟C不充分而使決策的科學(xué)性、正確率降低，放大了決策風(fēng)險(xiǎn)；國(guó)際大企業(yè)的決策是“橫豎走”，報(bào)告每到一個(gè)層面，一般要召開(kāi)跨部門(mén)會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研討，甚至到企業(yè)外部征求專(zhuān)家意見(jiàn)。這種“橫豎走”的決策模式，提高了決策的科學(xué)性和正確率，降低了決策風(fēng)險(xiǎn)。又如西方企業(yè)的責(zé)任追究制度比較嚴(yán)格，這會(huì)促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理；而中國(guó)由于缺乏嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，不管責(zé)任明確與否都不追究責(zé)任，這就會(huì)淡化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和削弱風(fēng)險(xiǎn)管理。  　　面對(duì)這些差距，中國(guó)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面需要作全方位的長(zhǎng)期努力，每一種風(fēng)險(xiǎn)都需要加強(qiáng)管理，都需要加以防范，以免一招不慎，風(fēng)險(xiǎn)便自己找上門(mén)來(lái)，冷不防地猛然一擊，導(dǎo)致企業(yè)滿(mǎn)盤(pán)皆輸。當(dāng)前尤應(yīng)要加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)的防范和管理。  　　一是加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理�，F(xiàn)在企業(yè)界流行一種說(shuō)法：“不賒銷(xiāo)是等死，賒銷(xiāo)是找死�！睋�(jù)有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)賒銷(xiāo)后壞帳嚴(yán)重，賬款拖欠時(shí)間長(zhǎng)，平均壞帳率達(dá)5%—10%，而美國(guó)企業(yè)為0.25%—0.5%，相差20倍左右；中國(guó)企業(yè)逾期帳款平均時(shí)間為90多天，美國(guó)企業(yè)為7天；中國(guó)企業(yè)每年的無(wú)效成本占銷(xiāo)售總額的14%，美國(guó)企業(yè)占2%—3%；中國(guó)企業(yè)的賒銷(xiāo)比例為20%，美國(guó)企業(yè)的賒銷(xiāo)比例為90%。這四大現(xiàn)象暴露出我國(guó)企業(yè)信用管理的薄弱。為避免信用風(fēng)險(xiǎn)，許多企業(yè)放棄信用銷(xiāo)售，致使企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大為削弱。信用風(fēng)險(xiǎn)已成為我國(guó)企業(yè)最急待解決的重要問(wèn)題之一。  　　過(guò)去是“把貨賣(mài)出去是硬道理”，現(xiàn)在是“賣(mài)了貨并收回錢(qián)來(lái)才是硬道理”。須知，講信用，客戶(hù)就是企業(yè)最大化利潤(rùn)的來(lái)源，不講信用，客戶(hù)就會(huì)變成企業(yè)最大風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源。對(duì)此，有專(zhuān)家建議一定要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)資信的管理，改變客戶(hù)信息不全、分散和陳舊的狀況，實(shí)行全程信用管理，對(duì)客戶(hù)實(shí)行集中、統(tǒng)一、規(guī)范化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，以有效控制由于客戶(hù)信息失真或失控(如業(yè)務(wù)員跳槽帶走客戶(hù)關(guān)系)而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二是要對(duì)客戶(hù)尤其是有賒銷(xiāo)往來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格的資信調(diào)查和信用評(píng)估，這項(xiàng)工作因其技術(shù)性較強(qiáng)，應(yīng)由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員去完成，以確保調(diào)查與評(píng)估的質(zhì)量。三是既要重視追不回來(lái)的帳款損失，還要重視逾期應(yīng)收帳款利息損失。據(jù)外國(guó)企業(yè)管理專(zhuān)家的統(tǒng)計(jì)分析，在幾乎所有企業(yè)中，由于應(yīng)收帳款不能及時(shí)收回而造成的利息成本，要高于壞帳損失的10倍。一個(gè)時(shí)期來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)中假冒偽劣產(chǎn)品充斥、坑蒙拐騙盛行，這使加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理更顯必要和緊迫。  　　二是加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，這是全世界的共識(shí)。盡管我國(guó)比較普遍地存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象，但這一頁(yè)遲早將逐步成為過(guò)去時(shí)態(tài)，現(xiàn)在時(shí)和將來(lái)時(shí)必定是法制逐步健全起來(lái)。在加入WTO以后，這一步伐正在加快。企業(yè)作為法制經(jīng)濟(jì)最基本的主體之一，其一舉一動(dòng)，如改制、并購(gòu)重組、對(duì)外投資、契約合同、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)供銷(xiāo)行為等等，都存在著程度不同的法律風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)報(bào)道，僅從2003年至2004年底，中央企業(yè)報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委協(xié)調(diào)的法律糾紛案件即達(dá)146起，涉及中央企業(yè)131家，直接涉案金額199億元，間接涉案金額已超過(guò)450億元。國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任黃淑和認(rèn)為，法律風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，企業(yè)自身就難以掌握，往往帶來(lái)嚴(yán)重的后果，有時(shí)甚至是顛覆性的災(zāi)難，因此必須重視和加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范。  　　據(jù)專(zhuān)家分析，由于我國(guó)企業(yè)普遍存在著三個(gè)薄弱環(huán)節(jié)：即一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和依法治企的能力，心存僥幸，打擦邊球；二是企業(yè)法律建設(shè)的基礎(chǔ)工作差，存在“無(wú)機(jī)構(gòu)、無(wú)人才、無(wú)投入”的三無(wú)現(xiàn)象；三是企業(yè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)不強(qiáng)。加上企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化、公司運(yùn)營(yíng)的國(guó)際化和集團(tuán)管理的集約化引起法律關(guān)系的復(fù)雜化，大大升高了企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理，第一是要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和依法治企意識(shí)；第二是要在領(lǐng)導(dǎo)的重視下使法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制成為企業(yè)內(nèi)控體系的重要組成部分；第三是在大型企業(yè)加快建立總法律顧問(wèn)制度為核心的企業(yè)法律顧問(wèn)制度建設(shè)，加快培養(yǎng)企業(yè)法律顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)人才；第四是必須突出合同管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和授權(quán)管理三大管理在法律風(fēng)險(xiǎn)管理中的中心地位。  　　需要說(shuō)明的是，我們說(shuō)當(dāng)前尤應(yīng)加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理和法律風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅因?yàn)檫@兩大風(fēng)險(xiǎn)最為普遍和突出，還因?yàn)樾庞煤头ㄖ剖鞘袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征。但在實(shí)踐中，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理不能僅此為止，而是要加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理或者叫做集成風(fēng)險(xiǎn)管理。做到全面管理企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)，而非個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)；將風(fēng)險(xiǎn)分為損失可能性風(fēng)險(xiǎn)與贏利可能性風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)管理在最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)損失的可能性的同時(shí)，盡可能增加贏利的可能性；使風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)符合企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略；使風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)持續(xù)而經(jīng)常的管理職能；使風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)廣泛融入企業(yè)文化之中，形成富有生機(jī)與活力的風(fēng)險(xiǎn)管理文化；建立起能及時(shí)、靈敏地捕捉和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、正確地分析和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、有效地控制和化解風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制，從而提高企業(yè)在全球化中的生存力、發(fā)展力或競(jìng)爭(zhēng)力。