外部培訓(xùn)機構(gòu)的選擇方法
如何選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)?對于大多數(shù)企業(yè)來說,完全依靠自身的實力進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)是不現(xiàn)實的,需要考慮聘請外部培訓(xùn)機構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。然而我們看到,飛速增長的咨詢培訓(xùn)市場中泥沙俱下,面對著天花亂墜的宣傳廣告,如何能夠沙中淘金?到底選擇什么樣的培訓(xùn)公司,才能滿足企業(yè)的真正需求?企業(yè)為此倍感迷惘。
通常,選擇外部培訓(xùn)機構(gòu),一個關(guān)鍵是培訓(xùn)師的選擇。就培訓(xùn)師來說,目前主要分為學(xué)院派和實戰(zhàn)派,各有千秋。
學(xué)院派主要是指一直在大學(xué)和研究機構(gòu)進(jìn)行工作,或者一畢業(yè)就進(jìn)入培訓(xùn)咨詢機構(gòu)工作,而缺少企業(yè)具體實戰(zhàn)經(jīng)驗的咨詢培訓(xùn)人員。他們通常理論知識非常豐富,講課條理清晰,旁征博引,口若懸河,引用的案例也很精彩,但是由于沒有在企業(yè)中高層工作過,因此缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,對于企業(yè)現(xiàn)存的各種問題,缺少實戰(zhàn)性,很難拿出有針對性的操作性強的對策和方案,受訓(xùn)員工學(xué)到的理論和方法過于理想化和完美,卻很難應(yīng)用到本崗位的工作上,效果相對較差,受歡迎程度逐步降低。
實戰(zhàn)派主要是指在企業(yè)的經(jīng)營管理工作中取得成功的中高層人員,開始進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè),利用在原來企業(yè)成功的經(jīng)驗為其他企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。需要注意的是,實戰(zhàn)派需要把在原企業(yè)里獲得的成功經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)的整理,升華為一種理論模式方法,然后與受訓(xùn)企業(yè)的實際相混合,才有可能成功;否則,照搬照抄非常容易因水土不服而失敗。此外,實戰(zhàn)派也需要加強理論的學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高為企業(yè)服務(wù)的能力和水平。
從上面的分析很容易得出結(jié)論:企業(yè)需要的是既有理論知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的高級咨詢培訓(xùn)專家。但是這樣的人從哪里找?一般說來,學(xué)院派較少具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,一般很少會去企業(yè)擔(dān)任中高級管理崗位,可以不予考慮。而對于實戰(zhàn)派,則需要認(rèn)真分析選擇:一般來說,具有總監(jiān)以上職場經(jīng)驗或者在多個職能部門擔(dān)任過部門經(jīng)理者,其實戰(zhàn)能力基本上是符合要求的,如果這些實戰(zhàn)派再具有比較深厚的理論背景,例如MB A,相關(guān)管理專業(yè)的博士和碩士,則可以放入備選名單加以考慮了。
僅僅看培訓(xùn)師的履歷還是不夠的。如果可能的話,可以聽聽他的課,與他進(jìn)行直接交流和溝通,提出一些企業(yè)現(xiàn)存的問題看他的對策如何?在可能的情況下,請培訓(xùn)師到企業(yè)里進(jìn)行實地考察,先對企業(yè)進(jìn)行簡單的咨詢診斷,拿出初步的培訓(xùn)計劃。如果都不錯,則這個培訓(xùn)師和這家培訓(xùn)機構(gòu)在能力上應(yīng)該是合格了,可以考慮進(jìn)行簽約的談判了。需要注意的是,由于中小型咨詢培訓(xùn)公司往往只有幾個過硬的顧問,因此在合同上要特別注明,才有可能獲得貨真價實的培訓(xùn)服務(wù)。
另外,也有些咨詢培訓(xùn)機構(gòu)實力不足,通常是外聘老師進(jìn)行講課,雖然有一定的名氣,通用性較強,但是不一定適應(yīng)具體企業(yè)的實際,達(dá)不到預(yù)期的效果。
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