商品企劃是品牌為王的基石
中國服裝業(yè)已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型、調(diào)整和更新時(shí)期,許多過去潛在的問題日趨明顯:為了樹立品牌和擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),資金投入往往超出了合理的范圍,許多企業(yè)雖然品牌知名度有所提高,但是市場(chǎng)占有率卻不見起色,投入巨資創(chuàng)建的品牌很快就被市場(chǎng)所淘汰。這些都令企業(yè)家們深感困惑和頭疼。同時(shí), 國外服裝品牌近年來又競(jìng)相進(jìn)入中國市場(chǎng),它們明顯的優(yōu)勢(shì)是擁有較高的美譽(yù)度和領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)管理水平,其中,許多世界知名品牌已經(jīng)達(dá)到品牌經(jīng)營(yíng)的最高層次。中國服裝品牌究竟應(yīng)從哪里下手才能應(yīng)對(duì)所面臨的巨大挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在越來越多的商家深深地體會(huì)到許多顧客在購買決策中,以選擇品牌和品牌滿足為第一準(zhǔn)則。這標(biāo)志著服裝消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入品牌消費(fèi)階段。顧客的品牌意識(shí)與日俱增。而作為一個(gè)品牌服裝企業(yè),第一步也是最重要的一步,就是企業(yè)必須先做好商品企劃,這是品牌建立與發(fā)展的基礎(chǔ)。
那么,今天服裝的商品企劃究竟應(yīng)該注意什么問題呢?
首先是 概念更新
在我國,服裝商品企劃經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期——
一是產(chǎn)品企劃時(shí)期,它包括服裝工業(yè)發(fā)展初期的成衣化階段,進(jìn)入服裝消費(fèi)快速增長(zhǎng)期的規(guī)模效益階段,以及服裝品種日益豐富,服裝消費(fèi)進(jìn)入多元化的開發(fā)主導(dǎo)階段;二是營(yíng)銷企劃時(shí)期。隨著原創(chuàng)性產(chǎn)品逐漸減少而模仿性產(chǎn)品日益增加,市場(chǎng)上相同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心,開始轉(zhuǎn)向商品的促銷;同時(shí),企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),廣泛采取了市場(chǎng)細(xì)分策略;三是品牌企劃時(shí)期。當(dāng)新理念成為企業(yè)的共識(shí),經(jīng)營(yíng)技巧再無秘密可言的時(shí)候,企業(yè)只能走個(gè)性化的道路,品牌時(shí)代就是必然的歸宿。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,以品牌形象突出自我,贏得顧客,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主旋律。從服裝品牌的總體水平看,我國服裝企業(yè)正處于品牌企劃的初級(jí)階段。
簡(jiǎn)而言之,服裝商品企劃是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,針對(duì)一個(gè)季節(jié)的服裝商品運(yùn)營(yíng)所做的系統(tǒng)性規(guī)劃。它與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)發(fā)展水平是相互適應(yīng)的。服裝商品企劃的意義,就在于它把設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷整體納入商品運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃范圍,使它們協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合,從而使商品在占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,有效地增加附加價(jià)值,使品牌確立市場(chǎng)地位,實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的增值。
其次是觀念創(chuàng)新
服裝商品企劃已經(jīng)進(jìn)入了以觀念創(chuàng)新為標(biāo)志的階段。具體表現(xiàn)在:
第一 以顧客為中心
其實(shí),對(duì)于“以顧客為中心”可以有不同層次的解釋,作為現(xiàn)代服裝商品企劃的中心理念,它已經(jīng)超越了尊重、熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和讓利于顧客等一般概念,而是以目標(biāo)顧客的生活方式、審美趣味和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)為指向,通過提供產(chǎn)品和服務(wù),營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍,創(chuàng)造品牌形象以及進(jìn)行廣告宣傳,為顧客創(chuàng)建一個(gè)使他們能夠充分表現(xiàn)自我,享受生活體驗(yàn),獲得社會(huì)歸屬感的平臺(tái),并從中得到精神上的滿足。這個(gè)觀念的實(shí)質(zhì),就是把顧客作為企業(yè)行為的參與者和企業(yè)利益的共有者。
第二 以發(fā)展為目標(biāo)
從發(fā)展的角度講,服裝商品企劃的任務(wù),就是把總體策略細(xì)化為具體方案,把宏觀的理念解釋為清晰的概念,把發(fā)展規(guī)劃落實(shí)為實(shí)際行動(dòng)。也就是說,在企劃的制定和運(yùn)行中,所體現(xiàn)的是發(fā)展的原則,而不是單一的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
第三 以互利作基礎(chǔ)
服裝市場(chǎng)的高度細(xì)分,使任何一個(gè)企業(yè)或品牌都不可能形成壟斷。在新的理念下,競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該呈現(xiàn)良性發(fā)展的趨勢(shì),它的主要標(biāo)志之一,就是體現(xiàn)互利的原則;ダ⒉皇欠艞壚,而是求得更大的共同利益。在參與國際競(jìng)爭(zhēng)時(shí),國內(nèi)或地區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)互利性經(jīng)營(yíng),將具有十分重要的意義;ダ橇夹愿(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志
第四 以溝通樹形象
單純靠廣告和VI設(shè)計(jì)的時(shí)代已經(jīng)過去,溝通將取代宣傳,成為形象工程的關(guān)鍵概念。溝通首先是一個(gè)全方位的概念,它體現(xiàn)在服裝設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、店鋪形象、賣場(chǎng)氛圍、導(dǎo)購、促銷和宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié);其次,溝通是一個(gè)立場(chǎng)的概念,在全面展示自己的同時(shí),它更多地是采取傾聽、理解、釋疑的交流方式,絕不強(qiáng)加于人,從而使企業(yè)或品牌成為顧客的代言人,而不是商品的推銷者。
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