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職場兵法：對待老板講究攻守兼?zhèn)?/h1>
2005-08-22 15:20:09 來源： 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
　　“亦師亦友”的老總最受歡迎 職場講究“攻守兼?zhèn)洹? 　　老板與員工，在職場上維持著一種微妙的關(guān)系，他們既針鋒相對，又互相依賴。前程無憂最近在網(wǎng)上拋出“貓和老鼠的游戲”專題調(diào)查，受到了許多網(wǎng)友的熱烈支持。調(diào)查顯示，老板與員工之間存在“溝通”和“信任”兩大障礙，與老板同處一個屋檐下有時需“攻守兼?zhèn)洹薄? 　　溝通和信任是兩大障礙 　　與老板熱絡(luò)親密，肯定會被周圍的人指手劃腳；與之冷淡無語，招來的恐怕是領(lǐng)導(dǎo)的冷落。網(wǎng)上調(diào)查顯示，47.7%的受訪者與老板關(guān)系一般；與老板界限分明、敬而遠(yuǎn)之的為36.7%；和老板保持親密無間的人只占到4.8%；還有10.8%的人對老板采取的是“兩面政策”，表面上親近背地里抱怨。 　　出現(xiàn)這樣的情況，其實是員工和老板之間的障礙引發(fā)的。許多受訪者認(rèn)為，與老板之間存在的最大障礙是“溝通”。有些老板只顧效益和報表，根本不愿意去傾聽下屬的意見；有些老板和員工在某個問題上產(chǎn)生不同理解時，總是一味獨斷專行。 　　另外，“信任”是雙方之間的第二大障礙。一些老板不相信下屬的工作能力，導(dǎo)致員工無法盡全力做事；還有一些老板“任人唯親”，重情而不重才。諸如此類的舉動，不僅使員工在公司缺乏歸屬感和安全感，而且還令那些真正有才能的人為之心寒。 　　面對老板需“攻守兼?zhèn)洹? 　　正所謂“抬頭不見低頭見”，員工和老板同處一個屋檐下，還是會出現(xiàn)一些不能避免的狀況。 　　當(dāng)老板安排你做不愿意做的事情時?D?D 　　近七成的受訪者選擇了“勉強(qiáng)接受”；“婉言推脫，丟給第三方”的比例為16.7%；“當(dāng)場拒絕”的人只占到8%；還有7.4%則以拍馬屁為前提而欣然接受。其實“不愿意做的事”可分為兩類：一類是超出個人職責(zé)范圍的事，員工可以適當(dāng)接受；另一類則是違反道德準(zhǔn)則的事，斷然拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹? 　　當(dāng)你遭到老板的無端指責(zé)時?D?D 　　48.4%的受訪者“等老板冷靜后，再與他理論”。員工暫時受些委屈，等雨過天晴后再找老板談，會有比較好的效果。“默默忍受”和“當(dāng)面反駁”會令事態(tài)向兩個極端發(fā)展，前者會使你成為老板的撒氣對象，后者則會挑起難以調(diào)和的矛盾。 　　當(dāng)你的意見與老板決策發(fā)生矛盾時?D?D 　　當(dāng)出現(xiàn)意見不和時，52.3%的人會“站在老板角度，引導(dǎo)老板理解自己的想法”；37.5%的人是“以老板決策為導(dǎo)向”；“陽奉陰違”者占到5.4%；“堅持己見”者也達(dá)到4.8%。拼死進(jìn)諫可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，但也有可能會成為你職業(yè)生涯中的絆腳石。此時講究談話技巧和策略，就顯得相當(dāng)重要。 　　當(dāng)你的工作出了業(yè)績時?D?D 　　50%的受訪者都困守在相同的思維模式里，認(rèn)為上級總能看到自己的工作成績。孰不知老板日理萬機(jī)，不可能會關(guān)注到每個員工。有時下屬應(yīng)該適當(dāng)丟棄傳統(tǒng)的“謙虛精神”，主動向老板呈上結(jié)果，適度地表明自己的工作成績。 　　當(dāng)你的工作出現(xiàn)紕漏時?D?D 　　有成績自然也有錯誤。當(dāng)面臨工作紕漏時，60.4%的人會“主動承認(rèn)錯誤，并提出解決方案”，相信老板會欣賞這樣的工作態(tài)度：36.6%的人選擇“暫時隱瞞，盡量補(bǔ)救”，此法雖不是什么穩(wěn)妥之計，但對一些小錯誤還有彌補(bǔ)的可能；“瞞天過�！迸c“推卸責(zé)任”非君子所為，不僅得不到上司的喜歡，更會惹來同事的嫌棄。 　　理想的老板能力出眾 　　員工心目中理想中的老板究竟是怎么樣的呢？44.4%的人覺得老板應(yīng)該“能力強(qiáng)，決策判斷清晰”；26.2%的受訪者將“為人公正，通情達(dá)理”視為好老板的首要條件；選擇“尊重下屬意見”的達(dá)到14.7%；“有威嚴(yán)，但不失親和力”占到14%。此外，有些人認(rèn)為好老板還應(yīng)該待人平等、關(guān)心員工、目光犀利、有遠(yuǎn)見，具有高超的溝通、協(xié)調(diào)、平衡能力。 　　與之相反，員工最難以容忍的老板首當(dāng)其沖的就是“業(yè)務(wù)不精，以權(quán)壓人”；“偏信小人之言”與“事前不管，事后挑刺”的比例相當(dāng)，分別為17.6%和16%；“吝嗇摳門”也占到12.7%；10.1%的人不能忍受老板的“獨斷專行”。 　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為老板和員工的理想關(guān)系為“亦師亦友”的有34.5%；其次為“老板掌舵，員工劃船”；17.7%的受訪者選擇“涇渭分明，各盡其職”；“如同魚水”占到12.6%；“老板與員工是一家人”只有7.3%。 　　小測試 測測你和老總的相處指數(shù) 　　你是否常常因為不知道如何和老板相處而感到煩惱呢？這里，我們請職業(yè)規(guī)劃專家出了些趣味小題目，來測測你和老板的相處指數(shù)。 　　請看清題意后馬上作答，現(xiàn)在開始?D?D 　　一、你是否會在上司說話的時候思想開小差？ 　　A、幾乎不愿意聽他說廢話 　　B、有時會想些心事 　　C、我一向很專心 　　二、你是否會在向上司匯報的時候感覺自己顯得有些語意不清？ 　　A、似乎看到上司就有些緊張，會重復(fù)一些話 　　B、可能會一時忘詞 　　C、能夠完美地表達(dá)自己的意思 　　三、你是否會直接否定上司提出的建議？ 　　A、上司的建議很少有用，我一般都會當(dāng)場否定 　　B、上司的建議實在讓人厭煩的部分我會當(dāng)場否定 　　C、我會注意時間、地點、環(huán)境來考慮是否去否定，即使否定也會用委婉的方式 　　四、你是否能很好解決自己的分內(nèi)事？ 　　A、做這樣的工作是浪費我的才華，我基本隨便應(yīng)付 　　B、大部分時候我能完成 　　C、我完全勝任我的工作 　　五、你是否會維護(hù)上司的形象？ 　　A、上司根本沒有我的才華，我不服氣他，有時甚至?xí)诎档乩锉г? 　　B、我不會公開維護(hù)他的形象 　　C、我會維護(hù)他的形象，因為那也屬于我們公司的形象 　　六、你是否會接受比較難完成的任務(wù)并堅持做完？ 　　A、我討厭麻煩的工作 　　B、一般我會接受挑戰(zhàn)，但能否完成就看天意了 　　C、我只接受自己力所能及的，接受的任務(wù)我就一定把它做好 　　七、你是否了解你的上司？ 　　A、完全不了解 　　B、稍許有些耳聞 　　C、我對上司很了解 　　八、你和上司的關(guān)系如何？ 　　A、上司和我簡直是陌生人，除了工作我就不想再和他有所聯(lián)系 　　B、上司和我是私交很好的朋友，他的“溴事”我都知道 　　C、我和上司的關(guān)系就好比普通朋友 　　計分規(guī)則：選A得分1，B得分3，C得分5 　　計分結(jié)果：得分在8?D?D15分者，你和上司的關(guān)系實在是很危險呢，如果上司不看能力進(jìn)行裁員的話，那你很可能首當(dāng)其沖；得分在16?D?D30分者，你和上司相處得還可以，不過不會是上司眼中的亮點；得分在31?D?D40分者，恭喜你，你已經(jīng)完全是上司離不開的職員，升職加薪可能正等著你呢。 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問題，敬請來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！

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