導(dǎo)游“小語種”人才告急

　　“沒想到，西班牙的游客一下子來了這么多，最多的一天有上百個(gè)團(tuán)，我們的西班牙語導(dǎo)游嚴(yán)重告缺。北外、北大、二外的西班牙語的不少教授、學(xué)生被我們‘征用’了，甚至外交部、新華社的西班牙語退休干部也被臨時(shí)拉來當(dāng)了陪同�！敝袊鴩�際旅行社歐洲一處西語區(qū)銷售經(jīng)理孟微在接受記者采訪時(shí)興奮中帶著一絲疲憊：由于游客太多，她和同事們已經(jīng)好幾個(gè)月沒有休息日了。 　　據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道，隨著暑期旅游旺季到來，外國游客在京城隨處可見。記者從北京市旅游局了解到，7月份北京市接待海外旅游者30.8萬人，平均每天接待上萬人。其中歐洲游客數(shù)量突飛猛進(jìn)，增長(zhǎng)幅度最大的是西班牙游客，比上個(gè)月增加了一倍多。截至7月份，西班牙游客數(shù)量高達(dá)21884人，幾乎接近去年一年的人數(shù)。另外，意大利游客、俄羅斯游客數(shù)量增長(zhǎng)也非�？�。 　　由于海外游客人數(shù)驟增，意大利語以及俄語導(dǎo)游告缺。國旅總社歐洲一部的意大利處高級(jí)經(jīng)理何玉昆介紹說，由于西班牙語、意大利語在國內(nèi)學(xué)習(xí)的人比較少，一般稱之為“小語種”�，F(xiàn)在游人猛增，陪同、導(dǎo)游只能從學(xué)生或退休人員中招徠“應(yīng)急”。即便如此，今年暑假他們還是推掉了一部分意大利游客，因?yàn)椤白钪匾�的是保障游客的接待質(zhì)量，不能因?yàn)閷?dǎo)游水平不高而導(dǎo)致投訴”。他表示，目前國旅正著手加強(qiáng)培訓(xùn)等方面的工作。 　　孟微說，西班牙游客曾對(duì)她說，去中國旅游和學(xué)習(xí)使用筷子已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐囊环N時(shí)髦，不少西班牙人見面的問候語是“去中國了嗎”。許多西班牙游客對(duì)中國有相當(dāng)?shù)牧私�，除了游覽著名的景點(diǎn)故宮、天壇、頤和園以及王府井步行街外，三里屯、后海、四川飯店、紫云軒等也是不少游客指定要去游玩和用餐的地方。 　　據(jù)記者了解，北京旅游人才服務(wù)中心也加強(qiáng)了對(duì)小語種導(dǎo)游的儲(chǔ)備并定期進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)地演練，向小語種導(dǎo)游緊缺的各個(gè)旅行社推薦。（中華英才網(wǎng)　李健海） 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問題，敬請(qǐng)來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！