經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人才

企業(yè)只有兩種資本，一是資金資本，一是人力資本。資金資本包括股東的權(quán)益資本和從資本市場(chǎng)上借來的債務(wù)資本，人力資本是企業(yè)從人力資源市場(chǎng)獲得的使企業(yè)的資金資本得以增值的企業(yè)活動(dòng)主體。從這個(gè)意義上說，經(jīng)營(yíng)企業(yè)包括經(jīng)營(yíng)資金資本和經(jīng)營(yíng)人力資本，但歸根結(jié)底還是經(jīng)營(yíng)人力資本，因?yàn)橹挥腥瞬拍鼙ＷC資金資本的經(jīng)營(yíng)和增值。 靠資金賺錢，還是靠員工賺錢？ 企業(yè)賺錢的最初方式是：持有一定資金的股東，在有了一個(gè)使其資金增值的方案后，就會(huì)設(shè)立的一個(gè)叫做“企業(yè)”的組織，然后從勞動(dòng)力“市場(chǎng)”上招聘一定數(shù)量的員工，按照那個(gè)既定的方案進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。當(dāng)企業(yè)里的員工運(yùn)用他們的智力、體力、技能和企業(yè)提供的各種資源進(jìn)行工作的總的結(jié)果大于企業(yè)總的成本消耗時(shí)，企業(yè)便賺錢了。 在接下來的時(shí)間里，如果企業(yè)賺錢所需的資金和運(yùn)營(yíng)方案主要是由企業(yè)里的員工創(chuàng)造的，并且在總的時(shí)間周期里，企業(yè)員工總的工作結(jié)果總是大于企業(yè)總的成本消耗時(shí)，企業(yè)的財(cái)富也就不斷地膨脹了起來。 也就是說，最初企業(yè)是靠資金資本來獲取財(cái)富的，員工是資金資本下用以賺錢的要素。當(dāng)接下來企業(yè)用以持續(xù)賺錢的資金資本和營(yíng)運(yùn)方案要由員工創(chuàng)造時(shí)，也就是說當(dāng)企業(yè)股東可以不再具體經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)時(shí)，員工便成了企業(yè)獲取利潤(rùn)的主體，而資金資本這時(shí)便只是員工用來為企業(yè)賺錢的工具。 企業(yè)使用員工的代價(jià) 企業(yè)在獲取和使用人力資源方面是有代價(jià)的，其直接的可以用會(huì)計(jì)方法衡量的代價(jià)有以下五大方面： 企業(yè)付給員工薪酬 企業(yè)招聘和培訓(xùn)員工而發(fā)生的成本 企業(yè)管理員工而發(fā)生的成本 員工使用企業(yè)資源而發(fā)生的機(jī)會(huì)成本 員工可能存在的行為損失 以上五項(xiàng)中的前三項(xiàng)很好理解的，故不展開來談。有必要展開的是后面兩項(xiàng)： 員工使用企業(yè)資源的機(jī)會(huì)成本。員工使用企業(yè)資源完成工作是有機(jī)會(huì)成本的。它包括：企業(yè)興建的辦公樓、購(gòu)置的辦公設(shè)施（如電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公桌、文件柜）、生活和娛樂設(shè)施、以及員工勞保用品和辦公用品、旅差費(fèi)用、招待費(fèi)用、電話費(fèi)用等等，這些無不是因員工的存在而發(fā)生的企業(yè)成本的重要組成部分。假定企業(yè)某一方面的業(yè)務(wù)不是自己完成，而是外包，那么相關(guān)費(fèi)用就不會(huì)發(fā)生，或者說相關(guān)資金就可以用于其他領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)獲取利潤(rùn)。 員工可能存在的行為損失。它由兩個(gè)方面構(gòu)成：?jiǎn)T工的工作失誤和可能存在的自私行為給企業(yè)造成的損失。工作失誤給企業(yè)造成的損失如：發(fā)生車禍、火災(zāi)、被盜，錯(cuò)誤操作導(dǎo)致機(jī)器、工具損壞，缺乏責(zé)任心導(dǎo)致的水、電、煤、汽、油和辦公用品方面的浪費(fèi)，缺乏責(zé)任心或技術(shù)不熟練制成殘次品，談判方式不當(dāng)導(dǎo)致的低價(jià)出售或高價(jià)購(gòu)進(jìn)等等，其中損失可能最大的是身處管理職位的人員因知識(shí)和能力欠缺，出現(xiàn)錯(cuò)誤決策和人用錯(cuò)誤給企業(yè)造成的損失。有著百年歷史的英國(guó)巴林銀行就是因?yàn)橐晃黄胀üぷ魅酥械墓ぷ魇д`導(dǎo)致破產(chǎn)的。如果企業(yè)的一位普通司機(jī)酒后駕車造成重大人員傷亡，同樣會(huì)給企業(yè)造成重大損失。 自私行為給企業(yè)造成的損失如：偷盜企業(yè)財(cái)產(chǎn)，蓄意損壞企業(yè)物品或利益，收受賄賂給企業(yè)造成的損失，為個(gè)人或小集團(tuán)利益而損害企業(yè)利益，出于個(gè)人私憤或階段性情緒波動(dòng)對(duì)企業(yè)造成的損害等等。在過去的時(shí)間里，許多企業(yè)尤其是非民營(yíng)企業(yè)之所以倒閉，重要的原因之一就是其管理人員存在自私行為�，F(xiàn)實(shí)中的有許多企業(yè)每天都在因各類人員存在的自私行為而遭受損失。 保證員工為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的一般方法 理論上講，企業(yè)的利潤(rùn)是企業(yè)中每一個(gè)部門和個(gè)人勞動(dòng)成果的總和，當(dāng)企業(yè)中的每一個(gè)部門和個(gè)人都在為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí)，企業(yè)的利潤(rùn)才能實(shí)現(xiàn)最大化。 但是，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由不同的部門和人員分工合作來完成的，在許多情況下，企業(yè)并不清楚哪些部門和個(gè)人在為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，哪些部門和個(gè)人沒有為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。 在這種情況下，企業(yè)通常的做法是制定一系列工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，從而控制員工的行為。企業(yè)認(rèn)為，只有員工按照企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)和制度行事，才算是為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)（如果這樣也不足以使企業(yè)確定員工是否在為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)時(shí)，企業(yè)的通常做法是盡可能地壓低給予員工的報(bào)酬和減少員工使用企業(yè)的資源）。企業(yè)這么做往往是基于兩個(gè)假定的前提：一是認(rèn)為只有給員工確定一定的行為標(biāo)準(zhǔn)，員工才會(huì)與企業(yè)追求的目標(biāo)和方向一致，即才可能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)；二是，企業(yè)確信它設(shè)計(jì)的員工行為標(biāo)準(zhǔn)是能夠保證員工為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的。（喬夫）