通過績效培養(yǎng)員工職業(yè)化意識

　　“職業(yè)化”通俗地理解就是員工以自我經(jīng)營的觀念對待自己的事業(yè)，樹立為自己打工工作的意識，具備職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為等，提倡快樂工作，強化成功意識，提高工作績效，實現(xiàn)個人價值最大化。我深知只有職業(yè)化的干部員工隊伍，才是實現(xiàn)新奧百年常青根本前提；只有實施規(guī)范、科學、系統(tǒng)的績效管理，才是引導員工職業(yè)化的重要途徑。那么，如何通過實施績效管理引導員工職業(yè)化？開封新奧燃氣績效管理推行已經(jīng)9個月了，根據(jù)推行績效考核的感悟，我認為應該從以下三個方面切入： 　　一： 引導員工樹立正確的考核觀首先，應樹立正確的績效意識。 　　正確的績效意識應是新奧員工職業(yè)素質(zhì)的第一要素。如何引導員工樹立這里，關(guān)鍵是要正確理解的績效觀首先使員工正確認識集團推行績效考核的目的，以平和的心態(tài)對待考核結(jié)果，消除不公平的心理負擔，使自己始終處于一種激活的、積極向上的良好狀態(tài)，最終上升到團結(jié)協(xié)作實現(xiàn)高績效、努力工作實現(xiàn)自我價值、提升素質(zhì)達到自我成長的高度。：推行績效考核不是新奧整人的“大蓋帽”,不是企業(yè)單方面獲利。當然，推行績效考核首先是保證企業(yè)取得經(jīng)營業(yè)績獲得長足發(fā)展，而員工與企業(yè)是一個命運共同體，只有新奧百年常青，個人才能有更大的發(fā)展空間，才能實現(xiàn)職業(yè)化及個人價值的最大化，個人收益自然會隨之得到提高。這是一個“雙為”和“雙贏”的過程。 　　其次是企業(yè)實施規(guī)范管理的重要舉措：新奧要適應集團現(xiàn)代化、國際化發(fā)展趨勢，必須實行規(guī)范管理。企業(yè)管理等同于人力資源管理,人力資源管理又等同于績效管理。人是企業(yè)的根本,是創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績的主體,只有對每個人 進行科學、規(guī)范的管理，才能提高工作績效,才能達到企業(yè)利潤的最大化,才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,同時也才能滿足員工的物資需求和精神需求。 　　再其次使員工認識到高層領導推行績效考核是新奧核心價值觀“以人為本”在生產(chǎn)經(jīng)營中的切實體現(xiàn)。集團領導首先認為，新奧要做到“以人為本”就要首先在生產(chǎn)經(jīng)營中落實企業(yè)的經(jīng)營理念，把員工創(chuàng)造的財富合理回饋給員工，讓員工真正參與到公司的利潤分配中，績效考核就是通過考核績效，層層有壓力，人人有指標，使員工達成的績效跟企業(yè)經(jīng)營利潤掛鉤；同時“以人為本”還要求建立一個公平的人力資源體系，干好干壞有區(qū)別、績效大小見分曉，獎勵績效優(yōu)異者、鞭策績效落后者，使“雷鋒”不吃虧，使大多數(shù)員工保持平和的心態(tài)，消除不公平、不公正的心理負擔，樹立職業(yè)化心態(tài)，遵守職業(yè)道德，處于一種積極向上、激活的良好狀態(tài)，最終上升到團結(jié)協(xié)作實現(xiàn)高績效、努力工作實現(xiàn)自我價值、提升素質(zhì)達到自我成長的高度；最后引導員工正確對待績效脫穎而出者：有些員工認為只要大家都好好工作了，能力差異不大，績效自然也差不多，實施績效考核純粹是人為地 分出子丑寅卯，要么是考評者有傾向，要么是成績突出者會逢迎領導，這樣就會或?qū)�考評者有意見或嫉妒脫穎而出者，其實只要大家平心靜氣地想一想，人與人本來區(qū)別是不大，就是因為學習創(chuàng)新的精神、認真負責的工作態(tài)度、密切協(xié)作的團隊意識、事求卓越的執(zhí)著、明快嚴實的工作作風、行之有效的工作方法、顯著的溝通效果等的稍稍不同，就會產(chǎn)生不同的績效，只是大家不肯直面現(xiàn)實，存在東方式的嫉妒心理，不想讓“一部分人先富起來”。如果大家認識到位，自然就會追求達成上述達成高績效的因素，自然就會養(yǎng)成職業(yè)化的做法，自然就為實現(xiàn)自身職業(yè)化奠定了良好的基礎。 　　二：引導員工尋求提高績效的方法： 　　員工如果已經(jīng)正確認識了推行績效考核的意義，那么，作為人力資源管理者，引導員工尋求提高工作績效的方法就成為重中之重。我個人認為有六大法寶：首先在設置考核指標和評分辦法時要強化員工的參與意識。因為考核的目的必須先是使員工明確自己的工作任務及達成標準，從而促使工作績效的提高。如果單純由考評者一方定指標，而員工并不明白為什么定這些指標，只是被動的接受，沒有主動的積極參與，怎么會走好職業(yè)化之路的第一步，從而提高工作績效呢？第二法寶是引導員工重視指標是否適度的問題。目標太低太容易實現(xiàn)，起不到應有的牽引激勵作用，員工的績效也無從提高；目標太高太難實現(xiàn)，容易挫敗員工工作的積極性，員工沒有牽引力，職業(yè)化工作績效的提高自然無從談起；第三法寶是強化員工的溝通意識：在員工工作過程中，員工只顧埋頭拉車，不抬頭看路，也就是不和考評者積極溝通，不能得到及時鼓勵、輔導和點撥，也許會產(chǎn)生負面情緒，也許往往南轅北轍，只有使員工明白：績效決不是“催命繩”，而是一根“加油棒”，通過使用溝通這把職業(yè)化的金鑰匙，可以促使自身創(chuàng)造更高的績效水平；第四法寶是引導員工注重團隊績效：如果員工只追求個人工作的高績效，而不關(guān)心團隊績效，往往會導致各人自掃門前雪，而一個團隊的工作是環(huán)環(huán)相扣的，人人本位主義團隊績效不一定高，團隊低績效企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績就不佳，員工的收入自然就會受影響。引導員工追求團隊的高績效，自然員工就會團結(jié)協(xié)作、互幫互助，員工離職業(yè)化也就越來越近；第五法寶是引導具備職業(yè)化技能：職業(yè)化選手最講究術(shù)業(yè)有專攻，它首先要求專業(yè)化。員工通過主動學習和參加培訓，對新奧企業(yè)文化逐步認同，自身潛能得以挖掘，更主要的是自身的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)得到提高，具備能夠自我經(jīng)營的職業(yè)化技能，就為提高績效奠定了基礎；第六法寶引導員工職業(yè)素養(yǎng)的形成：員工提高工作績效的目的是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升還可以從降低企業(yè)經(jīng)營成本、擴大品牌效應等方面著手。點滴之處見功夫，每一個細節(jié)如工作環(huán)境的維護、工作程序的規(guī)范包括佩帶胸卡等是否“職業(yè)化”，員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)行為的規(guī)范程度的高低，都左右著企業(yè)的管理成本和品牌效應。所以員工不要只關(guān)注績效本身，只有從自我做起，做好自主管理、自主經(jīng)營，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的日常行為習慣，從身邊小事獲得成就感，才能更加認真貫徹工作命令，嚴格遵守現(xiàn)場紀律，深入落實各項指標，確保提高工作績效。 　　三、引導員工正確進行職業(yè)生涯規(guī)劃： 　　績效考核促使員工提升了任職資格技能，提高了工作績效，員工就走上了職業(yè)發(fā)展通道，自然就開始規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。那么什么是職業(yè)生涯規(guī)劃呢？以我個人的觀點，就是為了達到個人的職業(yè)目標，一方面進行的知識、技能、績效、收入等的提升過程，另一方面進行的工作中相關(guān)的心態(tài)、價值觀和自我經(jīng)營等連續(xù)性的提升過程。那么，員工大多認為通過實施績效管理，既然提高了績效，前提是自身的知識、技能無疑得到了提高，最終自然要實現(xiàn)收入的增長，也就實現(xiàn)了職業(yè)生涯規(guī)劃。其實這只是職業(yè)生涯規(guī)劃的一個方面，更重要的是要求我們把職業(yè)變成事業(yè)。當然這需要過程的，因為結(jié)果是由過程構(gòu)成的，沒有過程就沒有結(jié)果，沒有結(jié)果的過程你就是不成功者，你就沒有職業(yè)化。職業(yè)生涯規(guī)劃，是一個知己知彼和抉擇的過程。知己知彼就是你要明白自己性格、興趣、特長、智能、情商，關(guān)鍵是形成正確的價值觀。比如拿我來說，至今還沒把職業(yè)當成事業(yè)來追求，加盟新奧以后，新奧為我提供了成長平臺，從事的崗位要求提高了，我的知識、技能也得到了提升，從此也得到了相關(guān)領導的肯定和大多數(shù)員工的認可、支持，我十分感激、欣慰，工作自然充滿了激情、斗志；同時我也知道個別同事誤解我，背后議論我想“當官”之類的話語，我就非常生氣，心想：你不是認為我想當官嗎？我就偏要證明給你們看，我拼命工作體會勝任工作被人認可的快樂后干什么都行、怎么著都無所謂、到哪哪是邊，反正我得到了別人的認可，我的心理也得到了安慰。就是這種錯綜復雜的心理、奇怪的“價值觀”支撐我奮然前行，進行著自己的所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，根本沒想過我適合是否喜歡從事人力資源工作，是否要立志于人力資源方面做出成就，做一個最受歡迎的人，最職業(yè)化的人，這是我真實的心路歷程。 　　最近河南區(qū)域協(xié)調(diào)中心舉辦的管理干部培訓班中，人本中心張麗萍老總講“職業(yè)生涯規(guī)劃”一課時，首先明確了職業(yè)生涯規(guī)劃分為外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯。外職業(yè)生涯自然是以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱、職務的變動為標志，內(nèi)職業(yè)生涯以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、倫理開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎，內(nèi)、外職業(yè)生涯歸根到底是以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。 最后講到了在每個人心里，都有一盞希望的燈，這盞燈可能有油和燈芯，卻沒有火苗，經(jīng)常處于暗晦狀態(tài)。職業(yè)生涯規(guī)劃就是火苗，當 “心燈”點亮時，才能看到前途原來是一片光明。這個“心燈”我理解就是正確的價值觀，當正確的價值觀形成后，才有資格談到職業(yè)生涯規(guī)劃；當把職業(yè)作為事業(yè)來經(jīng)營、從而充分經(jīng)營自我的時候，才是職業(yè)化的根本標志。特別是她現(xiàn)身說法，拿她自己的例子講給大家聽：當她心情苦悶時，她怎么著也放不下工作，不是尋朋訪友來解悶，而是鉆研新知識、嘗試新做法，直到樂在其中，根本動力就是她太喜歡自己的工作了，把職業(yè)當成事業(yè)來追求，不被“外力”所左右。對比自己，太被“外力”所左右，經(jīng)常患得患失，為“己”喜、為“物”悲，自己有壓力、工作也曾取得績效，也得到了鍛煉，但并未職業(yè)化。我舉自己和張總的例子只是想達到拋磚引玉的功效，想提請大家特別是人力資源管理者，引導員工反思自我：以工作業(yè)績和收入的提升為根本標志的外職業(yè)生涯發(fā)展的同時，是否以潛能開發(fā)、正確價值觀形成為根本因素的內(nèi)職業(yè)生涯也取得了長足發(fā)展，更要捫心自問：我把把職業(yè)當成事業(yè)來經(jīng)營了嗎？我愛崗敬業(yè)、積極進取了嗎？我進行自我經(jīng)營了嗎？ 　　要從培養(yǎng)職業(yè)化習慣入手，提高工作績效。點滴之處見功夫，每一個細節(jié)如工作環(huán)境的維護、工作程序的規(guī)范。包括佩帶胸卡等是否“職業(yè)化”，員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)行為的規(guī)范程度，都直接關(guān)系著企業(yè)的管理成本和品牌效應。所以員工不要只關(guān)注績效本身，只有從自我做起，做好自主管理、自主經(jīng)營，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，人人依規(guī)矩行事，養(yǎng)成良好的習慣，從身邊小事獲得成就感，才能更加認真貫徹工作命令，嚴格遵守現(xiàn)場紀律，深入落實各項指標，提高工作績效。 　　最后，要從培養(yǎng)自身的職業(yè)化技能入手，將職業(yè)提升為事業(yè)。職業(yè)化選手最講究術(shù)業(yè)有專攻，它首先要求專業(yè)化。通過主動學習和參加培訓，挖掘自身潛能，培養(yǎng)自我經(jīng)營的職業(yè)技能，提升自己的工作績效，進而提升自己的任職資格能力，使自己走上良性的職業(yè)發(fā)展通道，最終實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。