管理故事：劉秀平天下

　　西漢末年，當(dāng)光武帝劉秀展開地圖，總結(jié)其統(tǒng)一天下的戰(zhàn)績(jī)時(shí)，他不禁茫然，便對(duì)幕僚鄧禹說(shuō)： 　　“天下如此遼闊，如今我才平定了一些小郡，要到哪年哪月，才能使全國(guó)安定下來(lái)呀？我真是沒有把握呀！” 　　鄧禹回答說(shuō)： 　　“的確，現(xiàn)今天下群雄興起，戰(zhàn)亂不息，前景難測(cè)。但是萬(wàn)眾都盼望著明君的出現(xiàn)。自古以來(lái)，興亡都在于仁德的厚薄，而不在于土地的多少。只要您不灰心喪氣，一心一意積王者之德，最終天下一定會(huì)歸于統(tǒng)一的�！� 　　劉秀采納了鄧禹的建議。半個(gè)月后，他率領(lǐng)將士擊敗了稱作“銅馬”的農(nóng)民軍。對(duì)那些愿意歸降的將士，非但不治罪，反而維持原職讓他們參加劉軍，繼續(xù)作戰(zhàn)。對(duì)歸降的將領(lǐng)們還一一封侯，并下了一道命令：“投降軍隊(duì)不予整編，維持原編制，各降軍將領(lǐng)仍復(fù)原位，帶領(lǐng)原部下參戰(zhàn)，本部不作干涉�！眲⑿氵@樣對(duì)降軍恩寵有加，致使他們都不敢相信，心中不免充滿疑惑及不安。但劉秀為了觀察其實(shí)際反應(yīng)，經(jīng)常一個(gè)人單騎巡視各營(yíng)地，若有人此時(shí)想行刺的話，那可是件唾手可得的事情。然而，眾將軍將士見劉秀如此誠(chéng)懇，便產(chǎn)生了景仰之心，都異口同聲地說(shuō)： 　　“劉秀能推赤心置入腹中，誠(chéng)懇待人，不懷疑我們，真乃是一位度量宏大的寬仁長(zhǎng)者！以前我們以小人之心度君子之意，懷疑他居心叵測(cè)，回想起來(lái)實(shí)感慚愧。為報(bào)君主的知遇之恩，上刀山、下火海我們?cè)谒�不辭！” 　　從此后，這些降將跟隨劉秀南征北戰(zhàn)，披荊斬棘，赴湯蹈火，為最終平定天下混亂，建立東漢王朝，立下了汗馬功勞。 　　點(diǎn)睛： 　　一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不但要靠嚴(yán)厲、嚴(yán)密的管理制度來(lái)約束每一個(gè)成員的行為規(guī)范，更要靠融洽、和睦的環(huán)境來(lái)激發(fā)每一個(gè)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。所以在“法治”的同時(shí)，更要重視發(fā)揮“情治”的作用。首先要從領(lǐng)導(dǎo)者做起，以德服人才能以情感人，否則就是有情也是虛情假意，起不到任何好的效果，只能是虛造聲勢(shì)，自欺欺人。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，當(dāng)好表率和模范，帶頭執(zhí)行各種規(guī)章制度，不要以下命令的方式去管下屬，作為領(lǐng)導(dǎo)者要奉行“在人之上要視人為人，在人之下要視己為人”的原則，誠(chéng)懇待人，以身作則，要求員工不能干的，自己絕對(duì)不能干，要求員工做的，自己必須先做到。有困難時(shí)自己要走在最前面，要勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，有好處時(shí)自己要走在最后，要與大家一起分享榮譽(yù)和收獲。做到兢兢業(yè)業(yè)，清正廉潔，對(duì)事不對(duì)人，言行一致，說(shuō)到做到。只有高尚的品德，才能有強(qiáng)大的人格魅力，才能夠使下屬們發(fā)自內(nèi)心地?fù)碜o(hù)支持你，而不是恭維奉承你，才能夠與你團(tuán)結(jié)一致，勇往直前。 　　領(lǐng)導(dǎo)者要樹立儒家“仁者，愛人”的管理思想，儒家講的“仁”是帶有強(qiáng)烈情感傾向，這似乎有背于現(xiàn)在時(shí)興的制度化管理。清華大學(xué)魏杰教授在《企業(yè)前沿問題》中提出，現(xiàn)代管理不接受親情化管理、友情化管理、溫情化管理以及隨機(jī)化管理，而看中制度化的管理模式。但我們認(rèn)為，剛性的制度化管理與柔性“以人為本”的管理完全有相互結(jié)合的余地。我們贊同在制度化管理中適當(dāng)?shù)囊�進(jìn)親情、友情、溫情的內(nèi)容，來(lái)一點(diǎn)人情味，“淡化”一下規(guī)則，“軟化”一下制度，員工的潛能有時(shí)就是靠人情味激勵(lì)出來(lái)的。無(wú)情的制度，有情的管理，情理交融，剛?cè)嵯酀?jì)，應(yīng)該是我們追求的境界。 　　《禮記章句》：“天道人情，凝于仁�！蔽覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)待員工的層面上，要愛護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、理解人、幫助人、激勵(lì)人和造就人�？傊�要以德服人、以情感人、以誠(chéng)待人、與人為善。只要領(lǐng)導(dǎo)者能從尊重人格、尊重個(gè)性的角度多下功夫，以君子之心度他人之腹，就一定能感化部下、搞好團(tuán)結(jié)，成為一位賢明豁達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)者。（德隆）