管理故事：竊賊的長(zhǎng)處

　　子發(fā)是楚國(guó)的一位將領(lǐng)，他特別注意選攬人才，善于利用這些人的長(zhǎng)處為自己服務(wù)。楚國(guó)有一位擅長(zhǎng)偷竊的人聽(tīng)說(shuō)了這件事，便去投靠了發(fā)。小偷對(duì)子發(fā)說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)您愿意使用有技藝的人，我是個(gè)小偷，以前不務(wù)正業(yè)，如果您能收留我，我愿意為您當(dāng)差，以我的技藝為您服務(wù)�！� 　　子發(fā)聽(tīng)小偷這么說(shuō)，又見(jiàn)他滿臉誠(chéng)意，很是高興，連忙從座位上起身，對(duì)小偷以禮相待，竟連腰帶也顧不上系緊、帽子也來(lái)不及戴端正，小偷見(jiàn)子發(fā)果然是真心，簡(jiǎn)直是受寵若驚了。 　　子發(fā)手下的官員、侍從們都勸誡說(shuō)：“小偷是天下的盜賊，為人們所不齒，您怎么對(duì)他如此尊重？” 　　子發(fā)擺擺手說(shuō)：“你們難以理解，以后就會(huì)明白的，我自有道理�！� 　　適逢齊國(guó)興兵攻打楚國(guó)，楚王派子發(fā)率領(lǐng)軍隊(duì)前去迎戰(zhàn)齊兵，結(jié)果，連續(xù)交鋒33次，楚軍都敗下陣來(lái)。 　　軍帳內(nèi)，子發(fā)召集大小將領(lǐng)商議退兵的策略，將領(lǐng)們想了好多計(jì)謀，個(gè)個(gè)忠誠(chéng)無(wú)比，可是對(duì)擊退齊兵卻一籌莫展，而齊兵反而愈戰(zhàn)愈勇。 　　面對(duì)緊張的形勢(shì)，那個(gè)小偷來(lái)到帳前求見(jiàn)，主動(dòng)請(qǐng)纓。小偷說(shuō)：“我有個(gè)辦法，讓我去試試吧�！弊影l(fā)見(jiàn)沒(méi)有什么好辦法，也就點(diǎn)頭同意了。 　　于是，夜間小偷溜進(jìn)齊軍軍營(yíng)內(nèi)，神不知鬼不覺(jué)地將齊將首領(lǐng)的帷帳偷了出來(lái)，回到楚營(yíng)交給了子發(fā)。子發(fā)便派了一個(gè)使者將帷帳送還齊營(yíng)對(duì)齊軍說(shuō)：“我們有一個(gè)士兵出去砍柴，得到了將軍的帷帳，現(xiàn)將前來(lái)送還�！饼R兵面面相覷，目瞪口呆。 　　第二天，小偷又潛進(jìn)齊營(yíng)，取回來(lái)齊軍首領(lǐng)的槍頭。子發(fā)派人送還。 　　第三天，小偷第三次進(jìn)了齊營(yíng)，取回來(lái)齊軍首領(lǐng)的頭發(fā)簪子。子發(fā)第三次派人將簪子送還，這一回，齊軍首領(lǐng)驚恐萬(wàn)分，不知所措。齊軍軍營(yíng)中議論紛紛，各級(jí)將領(lǐng)大為驚駭。于是，齊軍首領(lǐng)召集軍中將士們商議對(duì)策，首領(lǐng)對(duì)大家說(shuō)：“今天再不退兵，楚軍只怕要取到我的人頭了！”將士們無(wú)言以對(duì)，首領(lǐng)立即下令撤軍。 　　齊軍終于退兵而走，楚營(yíng)內(nèi)大大嘉獎(jiǎng)了那個(gè)立功的小偷，眾將士無(wú)不佩服子發(fā)的用人之道。 　　點(diǎn)睛： 　　人力資源管理中有一句名言，沒(méi)有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個(gè)人總是有長(zhǎng)處的，高明的管理者善于從每個(gè)普通的員工身上，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西，并加以引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)。一位香港企業(yè)家認(rèn)為經(jīng)營(yíng)管理人員有三個(gè)層次，第一個(gè)層次是商人，只做生意；第二個(gè)層次是企業(yè)家，擁有一份實(shí)業(yè)；第三個(gè)層次是組織者，是運(yùn)籌帷幄的人。而組織者最主要的才能是善于把每個(gè)人安排到適當(dāng)崗位上去。 　　管理者應(yīng)該勇敢保護(hù)那些略有瑕疵的優(yōu)秀人才，尤其要能容忍下屬短處，甚至“偏袒”下屬的短處，其用意當(dāng)然不是喜歡或者縱容下屬的短處，而是把下屬的短處轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)處。 　　管理大師德魯克對(duì)“容短護(hù)短”有精彩的評(píng)論：誰(shuí)想在一個(gè)組織中任用沒(méi)有缺點(diǎn)的人，這個(gè)組織最多是一個(gè)平庸的組織；誰(shuí)想找“各方面都好”的人，只有優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有缺點(diǎn)的人，結(jié)果只能找到平庸的人，要不就是無(wú)能的人。有高峰必有深谷，誰(shuí)也不能項(xiàng)項(xiàng)都強(qiáng)。與人類(lèi)現(xiàn)有的博大的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力相比，即使是最偉大的天才也是偏才。 　　美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始時(shí)，林肯先后選用了三四位將軍，其選用標(biāo)準(zhǔn)都是要求所用之人完美無(wú)瑕。結(jié)果，北軍擁有人力物力的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但在1861—1864年間，卻一無(wú)進(jìn)展。林肯在實(shí)踐中付出了昂貴的“學(xué)費(fèi)”后，才改變了選用完人的主張，任命被人稱(chēng)為“嗜酒貪杯，難當(dāng)重任”的格蘭特將軍為總司令。林肯并不是不知道酗酒誤事，但他更知道格蘭特能運(yùn)籌帷幄，以往的戰(zhàn)績(jī)證明他能決勝千里，便“容短護(hù)短”，對(duì)他人的非議不予理采，事實(shí)證明了格蘭特將軍的受命之日，正是北軍勝利的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。歷史已經(jīng)證明，并將繼續(xù)證明，惟有具有“容短護(hù)短”美德的領(lǐng)導(dǎo)者，才能真正掌握高超的用人藝術(shù)，將一大批優(yōu)秀人才團(tuán)結(jié)在自己周?chē)��? 　　“尺有所長(zhǎng)，寸有所短”，任何人有其長(zhǎng)處，也必有其短處。人之長(zhǎng)處固然值得發(fā)揚(yáng)，而從人之短處中挖掘長(zhǎng)處，由善用人之長(zhǎng)發(fā)展到善用人之短，這是精通謀略的管理者用人藝術(shù)的精華之所在。（德�。�