管理故事：慈禧賜“�！�

　　慈禧太后愛(ài)看京戲，常賞賜藝人一點(diǎn)東西。一次她看完著名演員楊小樓的戲后，把他召到眼前，指著滿桌子的糕點(diǎn)說(shuō)：“這一些賜給你，帶回去吧！” 　　楊小樓叩頭謝恩，他不想要糕點(diǎn)，便壯著膽子說(shuō)：“叩謝老佛爺，這些貴重之物，奴才不敢領(lǐng)，請(qǐng)……另外恩賜點(diǎn)……” 　　“要什么？”慈禧心情不錯(cuò)，并未發(fā)怒。 　　楊小樓又叩頭說(shuō)：“老佛爺洪福齊天，不知可否賜個(gè)‘字’給奴才�！贝褥�聽(tīng)了，一時(shí)高興，便讓太監(jiān)捧來(lái)筆墨紙硯。慈禧舉筆一揮，就寫(xiě)了一個(gè)“�！弊�。 　　站在一旁的小王爺，看了慈禧寫(xiě)的字，悄悄地說(shuō)：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”楊小樓一看，這字寫(xiě)錯(cuò)了，若拿回去必遭人議論，豈非是欺君之罪？不拿回去也不好，慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他急得直冒冷汗。 　　氣氛一下子緊張起來(lái)，慈禧太后也覺(jué)得挺不好意思，既不想讓楊小樓拿去錯(cuò)字，又不好意思再要過(guò)來(lái)。 　　旁邊的李蓮英腦子一動(dòng)，笑呵呵地說(shuō)：“老佛爺之福，比世上任何人都要多出一‘點(diǎn)’呀！”楊小樓一聽(tīng)，腦筋轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)，連忙叩首道：“老佛爺福多，這萬(wàn)人之上之福，奴才怎么敢領(lǐng)呢！”慈禧太后正為下不了臺(tái)而發(fā)愁，聽(tīng)這么一說(shuō)，急忙順?biāo)�推舟，笑著說(shuō)：“好吧，隔天再賜你吧。”就這樣，李蓮英為二人解脫了窘境。 　　李蓮英機(jī)靈，嘴巧，常常為慈禧太后打圓場(chǎng)，難怪會(huì)討得她的歡心。 　　點(diǎn)睛： 　　中國(guó)人酷愛(ài)面子，視尊嚴(yán)為珍寶，有‘人活一張臉，樹(shù)活一張皮’的說(shuō)法，做老板的更愛(ài)面子。身為上司，要樹(shù)立起權(quán)威，若不慎做了錯(cuò)誤的決定或說(shuō)錯(cuò)了什么話，下屬直接指出上司的錯(cuò)誤，無(wú)疑是向他的權(quán)威挑戰(zhàn)，會(huì)讓他很沒(méi)有面子。相信一個(gè)最寬宏大量的老板也無(wú)法忍受。 　　金無(wú)足赤，人無(wú)完人，上司也有錯(cuò)了的時(shí)候。這時(shí)候，你要裝作不知道，事后盡力去彌補(bǔ)就是了。有些人直言快語(yǔ)，肚子里放不住幾句話，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的疏漏就沉不住氣。某公司召開(kāi)年終總結(jié)大會(huì)，主任講話是出了個(gè)錯(cuò)，他說(shuō)：“今年本公司的合作單位進(jìn)一步擴(kuò)充，到現(xiàn)在已發(fā)展到46個(gè)�！痹捯粑绰�，一個(gè)下屬站起來(lái)，沖著臺(tái)上講得眉飛色舞的主任高聲糾正道：“講錯(cuò)了！講錯(cuò)了！那是年初的數(shù)字，現(xiàn)在已達(dá)到63個(gè)�！苯Y(jié)果全場(chǎng)嘩然，主任羞得面紅耳赤，情緒頓時(shí)低落下來(lái)。 　　上司有錯(cuò)時(shí)，不要當(dāng)眾糾正。如果錯(cuò)誤不明顯，不關(guān)大局，其他人也沒(méi)發(fā)覺(jué)，不妨“裝聾作啞”，等事后再予以彌補(bǔ)。不要在公眾場(chǎng)合或同事的面前跟上司頂嘴，否則會(huì)弄巧成拙。因?yàn)橛行┥纤緲O重“面子”即使明知自己錯(cuò)了，也拉不下臉當(dāng)眾承認(rèn)，如果你窮追猛打，在大家面前讓他出丑的話，吃虧的只會(huì)是自己。 　　而且，消極地給上司保面子不如積極地給上司爭(zhēng)面子。如果發(fā)現(xiàn)上司有某種錯(cuò)誤或不妥之處，可以在一對(duì)一的情況下，或下班后一齊娛樂(lè)時(shí)，委婉地向他提出，但要特別注意不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)，以免引起他的反感。在交談中要時(shí)刻注意他的反應(yīng)，如果他表現(xiàn)出滿臉的不高興，或找出各種理由極力為自己辯解，你就要立即停止，不可再三提示他的錯(cuò)誤。如果聽(tīng)完你的提示，他承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤，并為此表示煩惱，你可以找出適當(dāng)?shù)慕杩跒樗�開(kāi)脫、打圓場(chǎng)，使他得到心理上的安慰，這樣他會(huì)把你看作知心人。（德�。�