管理故事：孔子不認(rèn)“真”

　　話說孔子?xùn)|游，來到一個(gè)地方感覺腹中饑餓，就對弟子顏回說：“前面一家飯館，你去討點(diǎn)飯來！”顏回就去到飯館，說明來意。 　　那飯館的主人說：“要飯吃可以啊，不過我有個(gè)要求”顏回忙道：“什么要求？”主人回答：“我寫一字，你若認(rèn)識，我就請你們師徒吃飯，若不認(rèn)識亂棍打出�！鳖伝匚⑽⒁恍Γ骸爸魅思遥�我雖不才，可我也跟師傅多年。別說一個(gè)字，就是一篇文章又有何難？”主人也微微一笑：“先別夸口，認(rèn)完再說。”說罷拿起筆寫了一個(gè)“真”字。顏回哈哈大笑：“主人家，你也太欺我顏回?zé)o能了，我以為是什么難認(rèn)之字，此字我顏回五歲就認(rèn)識了！”主人微笑問：“此為何字？”顏回說：“是認(rèn)真的‘真’字”。店主冷笑一聲：“哼，無知之徒竟感冒充孔老夫子門生，來人，亂棍打出” 　　顏回就這樣回來見老師，說了經(jīng)過�？桌戏蜃游⑽⒁恍Γ骸翱磥硭�是要為師前去不可。”說罷來到店前，說明來意。那店主一樣寫下“真”字。孔老夫子答道：“此字念‘直八’”那店主笑到：“果是夫子來到，請！”就這樣吃完喝完不出一分錢走了。顏回不懂問道：“老師，你不是教我們那字念‘真’嗎？什么時(shí)候變‘直八了？’”孔老夫子微微一笑：“有時(shí)候一些事是認(rèn)不得‘真’的啊。” 　　點(diǎn)睛： 　　孫子曰： “兵無常勢，水無常形，能因敵變化取勝者，謂之神”，著重強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)“變”字。天在變、道在變、人也應(yīng)當(dāng)變。最能變者，就最能生存。而《周易》之“變易”思想是指：宇宙萬物、人類社會，無時(shí)無刻不在發(fā)生變化，市場信息更是變化多端，事物的運(yùn)動(dòng)變化就是“變易”�！白円住钡姆▌t是自然法則、社會法則，也是企業(yè)管理的法則。 　　“變”的特點(diǎn)就是靈活性和變通性。在管理或執(zhí)行中也要講究“變”，管理者要靈活機(jī)動(dòng)、因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜。靈活而不是固守，多變而不是單一的，既能權(quán)衡輕重，又能隨機(jī)應(yīng)變地運(yùn)用管理方法，才能在變化的環(huán)境中立于不敗之地。 　　而靈活的管理就是“經(jīng)過改造的可靠管理技巧”。管理者既要在企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)和企業(yè)日常管理上下功夫，同時(shí)又不能僅僅拘泥于固有的條條框框。為其所束縛而限制了公司員工的積極性。管理者應(yīng)該既保持公司的日常規(guī)范能夠順利實(shí)施，同時(shí)保持一定的變通和靈活性，這樣企業(yè)才能充滿活力。 　　所以說，管理者成功的關(guān)鍵在于其靈活應(yīng)變的能力。如果管理者處事靈活，體制將不再是體制，它們會變成指導(dǎo)方針。那意味著如果我們承諾明天就將客戶的訂單發(fā)貨，然而訂單登記規(guī)定只能將發(fā)貨安排到下周三，那么我們完全可以繞開這個(gè)規(guī)定，明天就發(fā)貨（盡管負(fù)責(zé)訂單登記的職員會畏首畏尾不敢干，可是，這卻能贏得客戶的微笑）。 　　如果我們能夠隨機(jī)應(yīng)變，規(guī)章制度將不再是規(guī)章制度，它們也變成了指導(dǎo)方針。如果規(guī)定只有兩周的假期，而一位員工家里出現(xiàn)了緊急情況，那么即便是三周的假，眼睛眨也不眨就應(yīng)該點(diǎn)頭批準(zhǔn)。 　　我并不是說沒有什么規(guī)章制度是不能違反的。對于那些沒有中樞神經(jīng)系統(tǒng)的資產(chǎn)――房地產(chǎn)、存貨以及電腦體系等等，我們都需要嚴(yán)格而迅速的指令來進(jìn)行管理。 　　在今天這個(gè)變數(shù)極大的市場環(huán)境中，凡事都應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，以變應(yīng)變。如果沒有強(qiáng)大而靈活的管理和執(zhí)行力，企業(yè)將難以發(fā)展，更談不上達(dá)到目標(biāo)了。（德�。�