案例:我是這樣化解人事危機(jī)的
“王總,這是的辭職報(bào)告,請(qǐng)您批閱!”
主管營(yíng)銷的副總李剛開門見山地向我提出了辭職申請(qǐng),我?guī)缀醪桓蚁嘈牛乙黄鸫蚪降摹昂眯值堋,在我們的事業(yè)步入正軌,并有序地向前發(fā)展的時(shí)候做出了辭職的決定。
“哦,你先出去吧,我看看再說”,我強(qiáng)裝鎮(zhèn)靜,李剛出去后我一下子癱坐在沙發(fā)上,腦海里不停地搜索著李剛的功與過,最后的結(jié)論是:李剛對(duì)公司的貢獻(xiàn)是很大的,不管怎么樣,一定要留住李剛,第一,公司高層人事變動(dòng)對(duì)公司員工工作情緒的穩(wěn)定性有很大的影響;第二,李剛手里掌握公司太多的客戶資源,一旦這些資源流失,對(duì)公司無疑是致命的打擊;第三,李剛是一個(gè)不可多得的人才,從銷售到管理無一不精,而公司發(fā)展恰恰需要這樣的人才;第四,從個(gè)人感情上講,我和李剛是多年的朋友,一直合作比較開心,鑒于這種感情我也不想讓我們的合作到此為止。
既然想留住李剛,我得找到李剛辭職的真正原因,我從辦公桌上拿起了李剛的辭職信:“辭職原因:1、這幾年,工作的壓力很大,我太累了,想休息一下;2、就公司目前的發(fā)展?fàn)顩r來看,很難做大,我也沒有什么發(fā)展空間;3、您的一些決定是我不能理解的。記得有一次搞促銷活動(dòng),當(dāng)時(shí)有人來聯(lián)系要承辦這次活動(dòng),需要費(fèi)用是2萬元,而我知道后跟您說活動(dòng)由我來負(fù)責(zé),費(fèi)用要低于2萬元,而您呢?說什么已經(jīng)答應(yīng)人家了,沒辦法,我真的不知道我跟你一起合作了這么多年算什么?單這件事我就很是心寒。4、雖然公司給我5%的股份,但每年出去企業(yè)所得和個(gè)人所得等稅收,也就不到5萬元左右的紅利,而工資也要比同行業(yè)的平均工資要低,現(xiàn)在我的生活很難達(dá)到收支平衡,我相信我到大公司去應(yīng)該可以得到的更多!
看了以上內(nèi)容,我無語,是啊,一直以來我太過于苛刻,沒有給李剛足夠的“空間”,我太了解李剛了,他很重義氣,如果不是確實(shí)有難處,他是不會(huì)提出辭職的。想通了這些,我便把李剛叫到辦公室:“大剛,為什么要離開公司呢?工作不開心嗎?”
“王哥,我的離職原因都已經(jīng)在辭職報(bào)告中寫的很清楚了”。
“哦,我看過了,都不是什么大問題啊,能談一談嗎?”
“我感覺工作很累,而且發(fā)展空間越來小,還有就是……”
李剛沉默,我也沉默,等他繼續(xù)說下去:“還有就是現(xiàn)在的收入很不理想,收支平衡都成問題了!
“還有其他原因嗎?”
“沒了!”
“那好,如果單就這些問題而言,你大可不必離開公司,如果這些問題我都能給你一個(gè)滿意的答復(fù),你能繼續(xù)在公司工作嗎?”
李剛還是沉默,這就表示還有希望。
“首先我們談?wù)劰ぷ鲏毫栴},你看這樣可以嗎?把小王(區(qū)域經(jīng)理,公司很有能力的員工)調(diào)到總部來做你的助理,這樣可以分擔(dān)一些你的工作,忙完這陣子給你放一個(gè)月長(zhǎng)假,出去散散心,費(fèi)用由公司來拿。”
“放假就不用了了……”
“不,一定要放,要保持良好的工作狀態(tài)嘛!等你回來,我們研究一下企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃,你看,我們用4年時(shí)間從一個(gè)只有幾個(gè)人的小公司發(fā)展到現(xiàn)在(員工120多人),已經(jīng)很不錯(cuò)了,雖然我們公司不能與你所說的大公司相提并論,但我們小有小的好處啊,我們可以做很多事情,我也是有理想有抱負(fù)的人。∥页醪降南敕ㄊ浅闪⒁患覐V告公司,我來出資,你來經(jīng)營(yíng),給你20%的股份,我們?cè)傺芯肯蚱渌男袠I(yè)延伸,我想我們會(huì)很忙的,但同時(shí)我們也會(huì)做的很大!
“廣告公司?我怎么從來沒聽你說過?”
“我是想時(shí)機(jī)成熟了再和你說的,可是現(xiàn)在我不得不說啊!”我笑著說:“至于收入嘛,我們的事業(yè)在不斷壯大,收入自然越來越多,而且以后你時(shí)間多了,也可以自己搞公司啊,社會(huì)關(guān)系和資金不是問題,大哥能袖手旁觀嗎?對(duì)了,你辭職信中說的活動(dòng)的事,我也沒辦法,是市里的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)介紹來的!”
“可是我現(xiàn)在……”
“這個(gè)我知道,從下個(gè)月開始,每月給你補(bǔ)助2000元補(bǔ)助(李剛現(xiàn)在的公司是3000元/月,不計(jì)分紅,再加上2000元/月,在同行業(yè)屬高工資,但李剛確實(shí)為公司作出了很大的貢獻(xiàn),從各個(gè)方面看,這個(gè)工資水平應(yīng)該是比較合理的),就這樣吧,好好工作,將來我們是要向集團(tuán)化發(fā)展的!
李剛很高興地離開了我的辦公室,第二天的工作狀態(tài)也特別的好,就象一個(gè)新員工剛來到公司一樣。
從這次的認(rèn)識(shí)危機(jī)中,我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)私營(yíng)企業(yè)的老板們有所幫助:1、不能太“小氣”,要對(duì)為公司做出貢獻(xiàn)的員工給以高薪,其實(shí)這樣做當(dāng)老板的是不吃虧的,因?yàn)樗姆e極性一提高,可能賺回你給予他的10倍以上的利潤(rùn);2、一定要避免個(gè)人英雄的塑造,要有一個(gè)有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),不能把一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在一個(gè)或兩個(gè)人手上;3、要胸懷大志,優(yōu)秀的員工不愿意跟著庸碌的老板混日子;4、要講誠信,說到做到,應(yīng)該做到“君子一言,駟馬難追”;5、要多與員工溝通,了解他們的生活,看他們真正需要的是金錢、發(fā)展還是其他的,避免不必要的誤會(huì)發(fā)生。
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