溫州鞋海外改樣
在進(jìn)軍海外的征途上屢受劫難的命運(yùn),讓溫州鞋商開始認(rèn)真反思“溫州模式”的弊端。
溫州鞋革協(xié)會(huì)秘書長朱峰最近有點(diǎn)忙,桌上兩部電話此起彼伏,會(huì)議廳里不斷有客人等著與他會(huì)面。有些出乎朱峰意料之外的是,溫州鞋商對于他正在組織的西班牙考察——與當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?huì)進(jìn)行對話——熱情會(huì)這么高。“溫州商人一向都是少說多做、埋頭賺錢,但現(xiàn)在已經(jīng)改變了!敝旆逭f。
一些境外媒體的駐華記者發(fā)現(xiàn),以前他們來溫州鞋企采訪,通常會(huì)遭到拒絕,而現(xiàn)在卻都是企業(yè)一把手陪同,把他們當(dāng)成明星一般款待,希望他們在報(bào)道里能多多介紹自己的企業(yè),消除海外市場對溫州鞋企的一些負(fù)面看法。
現(xiàn)在,溫州鞋商到國外市場做生意,已經(jīng)開始考慮要融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)!岸@種轉(zhuǎn)變主要是他們進(jìn)軍海外的征途屢受劫難的結(jié)果!敝旆逭f。
沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“俄羅斯3·12扣鞋事件”,在有關(guān)部門的積極協(xié)調(diào)之下已經(jīng)趨于平靜。但對該事件的反思仍在溫州商界熱烈地爭論著。鞋商們一肚子委屈:在俄羅斯這樣不規(guī)范的市場,按規(guī)定,報(bào)關(guān)入境往往需要半年多時(shí)間,如此一來夏鞋就要在冬季銷售了。
如果說俄羅斯市場是個(gè)特例,那么發(fā)生在2004年的“西班牙火燒溫州鞋事件”,卻可以真正反映出溫州鞋商在海外市場上面臨的困境。
西班牙埃切爾市,當(dāng)?shù)貢r(shí)間2004年9月16日傍晚7點(diǎn)多,這座原本溫文爾雅的歐洲小城,突然變得猙獰可怕起來。數(shù)千市民在“我們要吃飯,我們要生存”、“中國人滾出去”的口號(hào)聲中,將價(jià)值數(shù)千萬元的溫州鞋付之一炬。
埃爾切市素有“歐洲鞋都”之稱,幾乎所有市民的工作都和鞋業(yè)有關(guān)。但精明的溫州商人來了之后,50%以上的當(dāng)?shù)匦瑥S被迫關(guān)閉,失業(yè)率非常高。溫州鞋商能吃苦、善經(jīng)營是出了名的,但埃爾切制鞋業(yè)協(xié)會(huì)提供的一些資料顯示:中國鞋商普遍不遵守西班牙政府規(guī)定的營業(yè)時(shí)間,星期天和節(jié)假日也營業(yè),有時(shí)候甚至半夜也卸貨;還有少數(shù)中國鞋商雇傭黑工等,這是當(dāng)?shù)胤伤辉实,引起?dāng)?shù)卣途用駱O大不滿。
“許多華商不懂當(dāng)?shù)卣Z言,平時(shí)也與當(dāng)?shù)厝烁窀癫蝗,這怎么能有一個(gè)很好的生存環(huán)境呢?”朱峰分析說,“必須改變這種狀況,否則我們將失去西班牙市場,進(jìn)而可能丟掉整個(gè)歐洲市場!
2004年11月,東藝、吉爾達(dá)、泰馬等13家外貿(mào)型企業(yè)成立了“溫州市鞋革行業(yè)協(xié)會(huì)鞋類出口委員會(huì)”,這些企業(yè)還合伙在德國注冊了一個(gè)品牌商標(biāo),使用這一商標(biāo)在國際市場上合力出擊,并進(jìn)行嚴(yán)格自律,以求改變溫州鞋“低價(jià)傾銷”的市場形象。
“西班牙燒鞋”事件后,溫州鞋商做了很多補(bǔ)救工作,不僅積極支持西班牙人民反恐,在當(dāng)?shù)刈鲆恍┕媸聵I(yè),樹立自己的形象,還積極尋求與當(dāng)?shù)厣倘说暮献,雇傭?dāng)?shù)貑T工,與他們形成利益共同體。
在這方面體會(huì)最深的莫過于東藝鞋業(yè)董事長陳國榮。東藝95%以上的產(chǎn)品出口海外,僅俄羅斯市場就占到東藝50%的銷量。但在今年的俄羅斯3·12扣鞋事件中,東藝卻毫發(fā)無傷。
遭遇過前幾次俄羅斯扣鞋事件之后,吃了大虧的陳國榮徹底改變了以往直銷到俄羅斯大賣場的銷售模式,而是采取與俄商合資、聯(lián)營以及在俄羅斯投資建廠等多元化經(jīng)營策略,利用當(dāng)?shù)睾献骰锇榈纳鐣?huì)資源和政治資源,有效地規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。
積極與國際大型零售商合作,進(jìn)入其零售渠道,也是有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法。溫州另一家以外銷為主的泰馬公司,早在2001 年2月18日就進(jìn)入了沃爾瑪?shù)匿N售網(wǎng)絡(luò),從而走向了國際市場。
但是,對大部分還是通過成本優(yōu)勢、以低價(jià)貼牌策略進(jìn)軍海外市場的溫州商人來說,前景并不樂觀。歐盟內(nèi)部正在醞釀采取貿(mào)易救濟(jì)措施以保護(hù)盟內(nèi)的制鞋企業(yè),并將對原產(chǎn)地在中國的鞋類產(chǎn)品發(fā)起貿(mào)易救濟(jì)措施調(diào)查。俄羅斯、美國等世界鞋類消費(fèi)大國也紛紛向中國鞋亮起了“紅燈”。
溫州鞋在海外的命運(yùn)不僅揭示了溫州制鞋行業(yè)的尷尬,也在一定程度上警醒了以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為依托的“溫州模式”!拔覀冏笥也涣藝H環(huán)境,能夠改變的只有自己!爆F(xiàn)在,一些先行者開始試著打破原有的“溫州模式”。
康奈:模式變奏前夕
雖然國際市場占總銷售收入不足1/10,康奈鞋業(yè)總裁鄭秀康一直堅(jiān)持親自管這塊業(yè)務(wù),因?yàn)椤斑@是康奈打造世界級(jí)品牌最前沿的陣地”。而現(xiàn)在,鄭秀康開始考慮將這塊業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給女兒鄭萊莉。
與溫州許多外銷型鞋業(yè)公司大舉進(jìn)入國際市場不同,在很長一段時(shí)間里,康奈主要做內(nèi)銷,在國際市場上只是利用海外的溫州人以加盟店的方式開設(shè)專賣店。這一方面可以有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),另一方面又可以樹立康奈自己的品牌。
到2005年4月,康奈海外專賣店已經(jīng)達(dá)到90多家,海外營業(yè)收入1300萬美元。但與康奈高達(dá)12億元人民幣的銷售收入相比,康奈的海外業(yè)務(wù)做得還不夠大。
要想突破國際業(yè)務(wù)面臨的瓶頸,康奈就必須突破以專賣店為主的海外業(yè)務(wù)模式。一直負(fù)責(zé)康奈營銷中心業(yè)務(wù)的副總裁鄭萊莉主張更加大膽的激進(jìn)措施,她希望康奈集團(tuán)在國際業(yè)務(wù)上可以大跨度前進(jìn)。
康奈有過屈辱的“前科”,在溫州鞋等同于劣質(zhì)品的上個(gè)世紀(jì)80年代,其前身“鴻盛”曾經(jīng)在全國市場受到排斥。鄭秀康意識(shí)到品質(zhì)和品牌的重要性之后,為康奈注冊了一個(gè)昂首挺胸、富有東方人特色的人頭像商標(biāo),立志要讓“受傷”的溫州鞋把“頭”重新抬起來。
2001年1月15日,康奈在世界時(shí)尚之都巴黎的第19街區(qū)繁華鬧市開設(shè)第一家50多平方米的專賣店時(shí),店里最醒目的兩樣?xùn)|西就是:康奈那高高昂起的人頭像商標(biāo)以及“中國溫州制造”的突出字樣。
在海外,中國制造一度是質(zhì)次低檔的代名詞,但康奈在國外最高售價(jià)達(dá)到150美元,平均價(jià)為60美元,以中檔的價(jià)格、高檔的產(chǎn)品,逐漸形成了競爭力,F(xiàn)在,康奈海外專賣店的消費(fèi)群體已經(jīng)從開始的八成華僑兩成老外,變?yōu)閮沙扇A僑八成老外。
2004年9月5日,鄭秀康帶領(lǐng)女兒鄭萊莉、兒子鄭萊毅出現(xiàn)在人民大會(huì)堂。在這里,康奈集團(tuán)與英國SATRA技術(shù)研究中心訂立了全面合作協(xié)議,從而借助這家全球最權(quán)威的鞋業(yè)研發(fā)、檢測、認(rèn)證機(jī)構(gòu),得以參與今后有關(guān)國際鞋業(yè)貿(mào)易規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
促成這件事情的主角并不是鄭秀康,而是他的女兒鄭萊莉和兒子鄭萊毅。
鄭萊莉主管營銷業(yè)務(wù),一直積極促進(jìn)康奈與SATRA的合作,在不久前揭曉的“2004年中國十大經(jīng)濟(jì)女性年度人物”評(píng)選中,鄭萊莉因“年輕而富有創(chuàng)造性,具有國際化戰(zhàn)略眼光,擅長運(yùn)用信息技術(shù)改造發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),主動(dòng)融入國際規(guī)則的制訂”而當(dāng)選。
鄭萊莉認(rèn)為,在加入WTO之后,非關(guān)稅壁壘已經(jīng)成為我國產(chǎn)品出口的主要障礙,而技術(shù)性壁壘是其中最主要的貿(mào)易壁壘。溫州企業(yè)將成為反傾銷的重災(zāi)區(qū),康奈要邁出國際化步伐,必須解決好這個(gè)問題。
為了了解海外市場,掌握鞋業(yè)發(fā)展的最新技術(shù),早在1999年鄭秀康就將兒子鄭萊毅送到英國萊斯特大學(xué)學(xué)習(xí)皮革專業(yè)。在英國讀書期間,鄭萊毅有機(jī)會(huì)去SATRA學(xué)習(xí),得以了解這個(gè)組織,并促成鄭秀康去拜訪SATRA。鄭萊毅現(xiàn)任康奈集團(tuán)助理總裁,是康奈集團(tuán)與SATRA合作的倡議人與聯(lián)系人。
1919年組建的SATRA是全球性鞋類認(rèn)證機(jī)構(gòu),代表世界鞋認(rèn)證的頂尖水平。世界上許多品牌公司如阿迪達(dá)斯、耐克、銳步等均使用或參考SATRA的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)協(xié)議,康奈集團(tuán)將在SATRA協(xié)助下投資1000萬元在溫州設(shè)立國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室,康奈集團(tuán)借助該實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的任何一類鞋都等同于達(dá)到SATRA的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
將康奈打造成為國際知名品牌是56歲的鄭秀康最大的心愿。事實(shí)上,與SATRA的合作只是一個(gè)契機(jī)和開端,康奈下一步的發(fā)展道路還沒有完全確定,只是逐漸為突破專賣店經(jīng)營模式做好準(zhǔn)備,等待突破的時(shí)機(jī)。
哈杉:海外并購之路
在“世界鞋都”意大利,只有一位中國商人可以以“歐商”的姿態(tài)面對市場,并在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)會(huì)議上自由發(fā)言,參與一些重要文件的起草和制定。他就是王建平,在溫州鞋界人稱“豹子”。
而這都緣起于哈杉集團(tuán)對意大利Wilson(威爾遜)制鞋公司的收購。
哈杉在國際市場上屬于三流企業(yè),而意大利的威爾遜卻是主流企業(yè)。威爾遜公司具有50多年的歷史,專門加工Wilson(威爾遜)、POLO(保羅)、Versace(維薩奇)、Brussardi(奇薩帝)及Donnakaran(多娜卡倫)等世界著名品牌的男鞋。
作為世界鞋都,意大利工藝、技術(shù)、人力及管理水平都是國際先進(jìn)水平,制鞋企業(yè)進(jìn)入這個(gè)國家,就意味著進(jìn)入整個(gè)歐洲市場,甚至是國際市場。
在2002年意大利米蘭全球鞋展上,哈杉董事長王建平看上了Wilson品牌,并參觀了其工廠。經(jīng)過多次接觸,雙方在設(shè)計(jì)方面達(dá)成了合作協(xié)議,并建立哈杉·威爾遜鞋類研發(fā)中心。
同年,威爾遜的主人、年事已高的法斯蒂加里決定退休。法斯蒂加里在意大利行業(yè)內(nèi)德高望重,他打算在全球?qū)ふ摇敖影嗳恕薄?003年底,王建平“斗膽”向法斯蒂加里提出“能不能把我也當(dāng)作候選人之一”,法斯蒂加里沒有反對。
他要找一個(gè)可以繼承“威爾遜”整體優(yōu)勢平臺(tái)的人,成為其女兒羅莎娜未來事業(yè)的合作伙伴。羅莎娜也是意大利一流的鞋樣設(shè)計(jì)師,現(xiàn)在已經(jīng)成為哈杉·威爾遜鞋類研發(fā)中心首席設(shè)計(jì)師,每年都有四五個(gè)月的時(shí)間在溫州工作。
法斯蒂加里最終選擇了哈杉!八粗辛斯嫉恼\信與逐漸健全的全球銷售網(wǎng)絡(luò)!蓖踅ㄆ秸f。
2004年8月,哈杉正式收購意大利威爾遜制鞋公司90%的股權(quán),威爾遜公司原班人馬包括法斯蒂加里繼續(xù)在原崗位工作。收購?fù)栠d后,哈杉擁有了Wilson這一國際品牌,而哈杉仍是自己的第一品牌,Wilson則作為公司的子品牌。王建平計(jì)劃在三五年內(nèi),使哈杉成為歐美市場小有名氣的品牌。
此次收購也成為“中國鞋都”企業(yè)對“世界鞋都”企業(yè)的一次兼并,溫州也因此誕生了首個(gè)真正意義上的本土“跨國公司”。
“融入國際大家庭,絕對不僅僅是外貿(mào)出口,把商品發(fā)出去賣!蓖踅ㄆ嚼^續(xù)通過海外收購的方式打造哈杉的全球銷售網(wǎng)絡(luò),這次他瞄準(zhǔn)的是臺(tái)灣立將公司。
立將公司是專業(yè)貿(mào)易公司,具有30多年的銷售經(jīng)驗(yàn)。在日本、西歐和美國都有很好的銷售網(wǎng)絡(luò),當(dāng)立將公司提出有意與有生產(chǎn)能力的供應(yīng)商合作時(shí),哈杉很快就找上門去,經(jīng)過一年多的商談、調(diào)查與評(píng)估,哈杉正式把立將公司納于自己的旗下。
早在2001年走進(jìn)非洲后,哈杉鞋很快就受到了當(dāng)?shù)厝说南矏。由意大利設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的HAZAN品牌在阿拉伯語中意思是精美的石頭,成為西非家喻戶曉的第一男鞋品牌。
但天有不測風(fēng)云,2004年1月,尼日利亞政府為保護(hù)民族工業(yè),宣布禁止進(jìn)口包括哈杉男鞋在內(nèi)的31種中國商品(現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)擴(kuò)大到41種)。尼日利亞有1.4億人口,撤出就等于拱手讓出了自己苦心經(jīng)營了幾年的大市場;而尼日利亞的投資環(huán)境較差,風(fēng)險(xiǎn)非常大。
在去留之間,王建平做出了一個(gè)艱難的選擇:在尼日利亞投資設(shè)廠。這是一次嘗試,也是一次冒險(xiǎn)。面對種種阻礙,王建平開始與境內(nèi)外媒體進(jìn)行接觸,開始對外介紹哈杉全球配置資源的情況!霸谖矣∠笾,那是王建平第一次接受采訪!睖刂菪飬f(xié)會(huì)的一位負(fù)責(zé)人說。同時(shí),王建平還成功地邀請尼日利亞駐中國大使到哈杉參觀訪問。
這一系列舉動(dòng)引起尼日亞利總統(tǒng)府官員的關(guān)注,將“小事”變成“大事”,項(xiàng)目才得以展開。經(jīng)過7個(gè)多月的積極籌備,哈杉大西洋(尼日利亞)實(shí)業(yè)有限公司的人員及機(jī)器設(shè)備才基本到位,2004年8月,哈杉在尼日利亞的生產(chǎn)基地正式動(dòng)工。
現(xiàn)在,尼日利亞政府官員腳上都穿著哈杉的產(chǎn)品。而王建平更相信,非洲一旦解決了戰(zhàn)亂,一定會(huì)繼亞洲之后成為世界加工廠。
幾年來,哈杉鞋業(yè)在國際市場大跨步前進(jìn)。“收購國際著名品牌有利于解決當(dāng)?shù)厝说呐懦庑睦;在?dāng)?shù)卦O(shè)工廠,則可以解決當(dāng)?shù)卣龅碾y題!蓖踅ㄆ秸f。
但王建平也明白,與許多溫州商人一樣,哈杉的國際化道路還要進(jìn)行各種新的嘗試。
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