知名企業(yè)人力資源負責(zé)人:面試過程步步是考場
三年前,我在一家大型知名企業(yè)任人力資源部門的負責(zé)人。公司當(dāng)時處于快速發(fā)展時期,需要大量的人才。我們在《深圳商報》打了一次廣告,求職信和簡歷雪片般飛來。我得承認,我們都挑花眼了!
其中一個職位是董事長秘書。秘書,一個司空見慣的職位,沒有什么太特別的。但我們的董事長是國內(nèi)一位非常知名的企業(yè)家,做他的秘書就是一件令人期待的事了。
不少人挖空心思地修飾簡歷,有人寄來了自己美麗的照片,有人打電話來用英語、日語等多種語言介紹自己,甚至有人告訴我們他懂武術(shù)和射擊,并且酒量特別大!
而我們的董事長對性別、相貌,甚至外語都沒有特別的要求,他只要求秘書做人和做事都是個能夠令人信賴的人。
在對簡歷進行了初步的篩選之后,我們通知了15位候選人來面試。面試約定在上午10點鐘,其實在面試前我們還安排了筆試,但我們并沒有在電話中提醒應(yīng)聘者。筆試也沒有設(shè)監(jiān)考人員,由應(yīng)聘者自行答題。
結(jié)果,有5位沒有帶筆的應(yīng)聘者首先被淘汰出局,因為秘書要為他人提供服務(wù),意想不到的情況會經(jīng)常發(fā)生,而不習(xí)慣于做多種準備的人不會是個好秘書。
我們在筆試考場入口處準備了簽到表,由各人簽上自己的名字和到達的時間,旁邊仍然無人監(jiān)督。結(jié)果有4人因簽了與實際情況不符的虛假到達時間而被淘汰,2人因遲到被淘汰,還有兩人因在考試期間跟外界通電話被淘汰。
余下的3人,我仔細閱讀了他們的試卷和求職的資料。一人試卷答得不錯,但字體棱角分明,卷面不夠干凈;一人試卷答得不理想,但所帶來的以前寫的作品不錯;最后一人試卷答得中規(guī)中舉,但字體俊秀,雖然沒有帶來以前發(fā)表的作品,但在答題時十分有條理。
秘書不應(yīng)該是個棱角太過分明的人;條理比文采更重要,而且要看現(xiàn)場的作品而不是以前的。
因此,我們最終選擇了最后的那個應(yīng)聘者。后來的事實表明我們沒有看錯人,他的工作得到了董事長的好評,而我與他也成了私下里聊得來的好朋友。(趙淵)
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