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職業(yè)經(jīng)理人綜合能力評(píng)估

2004-04-01 11:26:43 來源: 中國(guó)鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
選人難,選擇職業(yè)經(jīng)理人更難,選擇適合本企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人就更難。發(fā)布招聘信息,一個(gè)職位可能會(huì)收到一百多封應(yīng)聘信,讓你應(yīng)接不暇;去到人才市場(chǎng),人頭攢動(dòng),一批又一批人涌過來,令你眼光繚亂……到底有多少企業(yè)能夠找到真正所需的人才呢?美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)曾做過廣泛調(diào)查,得出的結(jié)果是:在絕大多數(shù)企業(yè)中,只有10%的崗位上安排著適當(dāng)?shù)娜诉x。而看錯(cuò)人、用錯(cuò)人給企業(yè)帶來的是什么呢?且不說招聘上所花人力、物力及時(shí)間,也不說新人適應(yīng)企業(yè)的時(shí)間成本,甚至我們對(duì)于基層崗位上,用錯(cuò)人的失誤帶來的損耗也置之不理;而用錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者,帶來的可能是企業(yè)的重大損失,甚至是企業(yè)命運(yùn)衰敗的開始!

  對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人,我們到底以什么去衡量與考評(píng)?以學(xué)歷?企管專業(yè)的博士就一定是位成功的CEO嗎?以資歷?在外資企業(yè)獲得突出業(yè)績(jī)的經(jīng)理人,一定能夠?qū)?guó)有企業(yè)做大做強(qiáng)嗎?靠測(cè)評(píng)?我們就真的只信那幾張專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的表格與數(shù)據(jù)嗎?靠感覺?“問之以是非而觀其志;窮之以辭辯而觀其變;資之以計(jì)謀取而觀其識(shí);告之以禍難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利而觀其廉;期之以事而觀其信!币勒罩T葛亮的七觀法,我們就可以選對(duì)人嗎?

商業(yè)宇宙觀,職業(yè)經(jīng)理人的核心要素

  如何才算用對(duì)人?“RIGHT PEOPLE,RIGHT PLACE,RIGHT PERFORM”(合適的人在合適的位置具適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)),應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的答案。但這個(gè)答案是的三個(gè)“合適”又以什么作為標(biāo)準(zhǔn)呢?

  勿庸置疑,企業(yè)需要就是合適人才的最好詮釋,那企業(yè)的要求是什么呢?通常來說,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化就是企業(yè)的追求,但片面追求企業(yè)利潤(rùn)最大化,可能是件短期的行為,目前世界流行的PVC模式對(duì)企業(yè)的要求進(jìn)行了重新的定義:P(PROFIT)利潤(rùn),代表企業(yè)追求的根本目標(biāo);V(VLOUME)增量,代表提高企業(yè)規(guī)模的銷量;C(CAPACITY)持續(xù)性,代表企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)商業(yè)環(huán)境的變遷,能否具備關(guān)心企業(yè)核心目標(biāo)的思維能力和特質(zhì),就是我們考核、評(píng)估職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想。

  世界上成功的職業(yè)經(jīng)理人,在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性上的差異非常大,但他們優(yōu)秀表現(xiàn)的根源是相同的,那就是關(guān)注PVC模式的個(gè)人商業(yè)宇宙觀。

  個(gè)人商業(yè)宇宙觀簡(jiǎn)單來說,就是職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)原則,具體包括個(gè)人對(duì)基本商業(yè)邏輯的理解和假設(shè),從而產(chǎn)生商業(yè)決策流程。在PVC模式的商業(yè)宇宙觀中,包含了基本商業(yè)目的、思維及商業(yè)決策過程。個(gè)人商業(yè)宇宙觀融合在不同的領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性中,表現(xiàn)出來時(shí)似乎迥然不同,更像個(gè)人的一種直覺。

  商業(yè)宇宙觀有八個(gè)核心要素:資源、環(huán)境、時(shí)間、功能、目標(biāo)、分析、問題、發(fā)展。職業(yè)經(jīng)理人如何看待這8個(gè)要素,并且把握住關(guān)鍵與核心,就能形成指引成功的商業(yè)宇宙觀。

建立評(píng)估職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)

  清楚地了解了職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)宇宙觀,我們就可以從中發(fā)展出一套對(duì)職業(yè)經(jīng)理人思維的要求,和評(píng)估思維能力的系統(tǒng)。如果將這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)有的測(cè)試評(píng)估體系使,就可以增加我們對(duì)職業(yè)經(jīng)理人選擇、判斷的準(zhǔn)確性。

  建立評(píng)估職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng),首先我們要建立評(píng)估要素系統(tǒng),我想主要應(yīng)從“通用性”與“專業(yè)性”兩方面來評(píng)估!皩I(yè)性”主要與企業(yè)管理的具體功能相結(jié)合,目前評(píng)估工具很多,而在“通用性”的評(píng)估方面,根據(jù)商業(yè)宇宙觀的指引,我們可以總結(jié)出,經(jīng)理人考慮商業(yè)問題必須具備的特質(zhì)及要求,可簡(jiǎn)化為3個(gè)方面:

1、洞察及分析能力:對(duì)經(jīng)理人的分析能力的基本要求是能從宏觀到微觀,而且能夠深入透徹地找到問題的根本。

2、前瞻性思維能力:經(jīng)理為應(yīng)付快速變化的商業(yè)環(huán)境,在做出商業(yè)判斷時(shí),必須具備預(yù)計(jì)未來及做出準(zhǔn)備的前瞻性能力。而且不但要考慮時(shí)間上的前瞻性,還有功能上前瞻性。

3、客觀思維能力:評(píng)估客觀性就是評(píng)估經(jīng)理人全面問題的能力,以及在處理問題時(shí)有一個(gè)穩(wěn)定的決策邏輯。

  然后,我們要確定評(píng)估的方法系統(tǒng),我認(rèn)為,可從專業(yè)考試、職業(yè)測(cè)評(píng)、情境測(cè)試、工作觀察、面試提問、360度考核等方面來全方位考查。

  專業(yè)考試可測(cè)試出職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識(shí)掌握程度;職業(yè)測(cè)評(píng)可測(cè)試出職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)性向;情境測(cè)試與工作觀察可考察職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)實(shí)際問題的反應(yīng)速度與綜合能力,而面試時(shí),結(jié)構(gòu)性的提問可考察出職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)宇宙觀,360度考核可確定經(jīng)理人的影響力。

  唯有對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的角色有清晰定位,同時(shí)建立職業(yè)經(jīng)理人的綜合評(píng)估系統(tǒng),方可便于對(duì)于企業(yè)便能以此評(píng)鑒并求得好人才,這是一件“磨刀不誤砍柴功”的事情,也是一件對(duì)企業(yè)有深遠(yuǎn)意義的事情。

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