被指降價13%,加拿大鵝能扛過這個冬天嗎?
【-鞋服資訊】當(dāng)一個品牌成為“現(xiàn)象級”,它所接受的審視是全方位且放大至每一個毛孔的。
據(jù)時尚商業(yè)快訊,分析機(jī)構(gòu)D.A.戴維森在最新一份報告中警告稱,奢侈羽絨品牌Canada Goose加拿大鵝的夾克售價在本季度的平均降幅已達(dá)13%,幾乎是去年7%的兩倍。
分析師John Morris表示,Canada Goose和Abercrombie&Fitch的降價促銷是他追蹤的18個零售品牌中幅度最大的,Canada Goose的降價幅度正削弱品牌稀缺和完整性。
零售行業(yè)專家認(rèn)為,降價主要?dú)w咎于高端百貨購物中心的客流量下降,以及動物保護(hù)主義的宣傳。Customer Growth Partners機(jī)構(gòu)的零售專家Craig Johnson則表示,Saks Fifth Avenue、Nordstrom和Bloomingdale這樣的高檔購物中心的Canada Goose庫存超出銷售量。
對此,Canada Goose的發(fā)言人予以否認(rèn),他表示零售商N(yùn)ordstrom和Neiman Marcus等零售商的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)搜索有誤,并強(qiáng)調(diào)加拿大鵝不是一個促銷品牌,會通過不同國家特定的分銷渠道保持一致的定價。
受此消息影響,Canada Goose昨日收盤下挫2.06%。市場正在警惕,他們一直擔(dān)心的事情是否已經(jīng)發(fā)生。據(jù)時尚商業(yè)快訊數(shù)據(jù),在截至3月31日的第四季度內(nèi),加拿大鵝銷售額增長25%至1.562億加元,而2018財(cái)年同期該集團(tuán)在門店和在線業(yè)務(wù)擴(kuò)張的幫助下曾錄得144.3%的爆炸性增長,是加拿大鵝8個季度以來最慢的銷售增長。
實(shí)際上,自11月Canada Goose發(fā)布最新財(cái)報以來,庫存一詞就頻繁出現(xiàn)在有關(guān)該公司的探討中。在截至9月29日的第二財(cái)季中,Canada Goose收入同比大漲27.7%至2.94億加元,遠(yuǎn)高于分析師預(yù)期的2.673億加元。
然而Canada Goose股價在財(cái)報公布后大跌10.84%,原因正是在于該公司庫存規(guī)模和批發(fā)業(yè)務(wù)存在較大風(fēng)險的弊端暴露。
雖然財(cái)報顯示,得益于百貨商店對大衣和夾克訂單的增加,第二財(cái)季其批發(fā)業(yè)務(wù)收入大漲22.2%至2.198億加元,零售和在線業(yè)務(wù)收入同比大漲47%至7420萬加元。
但是這主要是因?yàn)楣咎崆跋蚯郎贪l(fā)貨,透支了下季度的批發(fā)營收,將影響到下季度的批發(fā)預(yù)期。首席執(zhí)行官Dani Reiss也警告稱,由于品牌派克大衣和夾克衫的發(fā)貨時間早于往常,這將令第三季度的批發(fā)業(yè)務(wù)收入減少約15%。
特別需要提出的是,Canada Goose的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)也創(chuàng)新高,達(dá)到248天。這一點(diǎn)體現(xiàn)了Canada Goose受制于羽絨服季節(jié)局限性的程度較強(qiáng)。Canada Goose以御寒功能性為核心,產(chǎn)品較為單一,未布局出多層次、多季節(jié)的產(chǎn)品矩陣。
與最大競爭對手、意大利奢侈羽絨品牌Moncler相比,Canada Goose的產(chǎn)品時尚度和多樣性處于弱勢。因此Canada Goose全年都在為第三季度即冬季羽絨主銷期備貨。
但是過長的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)增加了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。長期高庫存、低周轉(zhuǎn)阻礙著Canada Goose提升經(jīng)營效率。
Canada Goose首席財(cái)務(wù)官Jonathan Sinclair也為市場打了預(yù)防針。他表示,盡管Canada Goose上半財(cái)年表現(xiàn)強(qiáng)勁,但該趨勢可能不會持續(xù)到下半年。
此外由于美國零售百貨業(yè)績持續(xù)惡化,或?qū)p少訂貨量,這對于擁有龐大批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的Canada Goose來說是個壞消息,品牌業(yè)績將因此而遭到打擊。
除了美國零售百貨衰退的外部因素,Canada Goose避而未談的是消費(fèi)者熱情的逐漸衰退,這一點(diǎn)成為其產(chǎn)品供大于求的關(guān)鍵。
Thinknum記者Joshua Fruhlinger認(rèn)為有早期數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示Canada Goose神話失效。他援引的Thinknum Alternative Data過去三年的跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自2016年冬季以來,Canada Goose官網(wǎng)的評論數(shù)量通常在12月至4月之間實(shí)現(xiàn)增長。
在2016年和2017年之間,該網(wǎng)站評論增長高達(dá)1600條,但在2018年,這個數(shù)字下降到1400條左右。而目前雖仍處于2019年冬季主銷期的早期,但數(shù)據(jù)表明這個冬天官網(wǎng)評論增長可能更慢。由此他認(rèn)為,從不打折的Canada Goose官網(wǎng)對冬季銷售增長或越來越有限。
Thinknum數(shù)據(jù)追蹤顯示,加拿大鵝品牌官網(wǎng)評論的增長放緩
當(dāng)然,Canada Goose在全球范圍內(nèi)有4000多個零售點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r和品牌認(rèn)知,品牌的定價、銷售狀況和增長階段差異很大。
以Robert Ohmes為首的分析師認(rèn)為,在全球最大的奢侈品市場之一中國,Canada Goose正處于早期增長階段。品牌在中國的擴(kuò)張繼續(xù)超出預(yù)期,需求仍“明顯”高于供應(yīng),預(yù)計(jì)Canada Goose將輕松超過今年目標(biāo)。
截至目前,Canada Goose天貓旗艦店擁有85萬粉絲,羽絨衣排行榜前三名的產(chǎn)品售價在8500元至10000元之間,月銷量分別為112件、290件和186件,在奢侈品類中表現(xiàn)良好。
除北京和香港之外,已在上海設(shè)立區(qū)域總部的Canada Goose最新在上海ifc和沈陽開設(shè)直營門店。該品牌計(jì)劃在2020財(cái)年再開設(shè)三家門店。
不過今年以來,Canada Goose的前進(jìn)步伐明顯受到越來越多的外部制約。暖冬成為羽絨服品類的最大心病。
受天氣影響,本來冬季羽絨服暢銷的優(yōu)衣庫日本11月銷售額已下跌近6%。而在本周最高溫度一度高達(dá)20℃的上海,Canada Goose引以為豪的功能性幾乎失效。
長期來看,Canada Goose在抗衡季節(jié)性方面的前景依然不明朗。而在上海以南的市場,Canada Goose面臨的問題更為復(fù)雜。品牌最早探入的香港市場已經(jīng)因不可抗因素陷入快速衰退,其在全球約20家直營店中香港占了2家。
首席執(zhí)行官Dani Reiss在第二季度財(cái)報后的電話會議中坦承,香港零售環(huán)境的惡化對品牌業(yè)績造成了影響,未來將根據(jù)新的評估結(jié)果采取相應(yīng)的行動,例如與房東重新協(xié)商等。
在最初的新鮮感褪去后,Canada Goose不得不開始直面品牌的兩個緊箍咒。其一是上述與羽絨產(chǎn)品季節(jié)性本質(zhì)的對抗,其二是品牌使用皮草和奢侈屬性所帶來的雙重道德指責(zé)。
現(xiàn)在打開Canada Goose外國官網(wǎng)首頁和社交媒體賬號,人們幾乎不會在首頁看到一件有毛邊裝飾的派克大衣。但裝飾著土狼皮毛的派克大衣一直是該品牌的標(biāo)志性單品。
正如Canada Goose在官網(wǎng)上所描述,Canada Goose夾克填充著“世界上最好的天然絕緣體之一”鴨絨。產(chǎn)品經(jīng)過精心設(shè)計(jì)制造,可防止人們地球上最冷的地方,即暴露皮膚會立即結(jié)冰的地區(qū)受到侵害。在這種極寒環(huán)境中,Canada Goose認(rèn)為皮草是最佳選擇。在夾克帽子周圍進(jìn)行皮草修飾有助于擾亂氣流,從而保護(hù)面部免受凍傷。
該公司堅(jiān)稱所有動物都得到了人道待遇,他們致力于以道德的方式采購和負(fù)責(zé)任地使用產(chǎn)品中的所有動物材料,不容忍任何故意虐待,或惡意造成動物不當(dāng)痛苦的行為。但是有相關(guān)組織在研究其實(shí)際制作過程中卻發(fā)現(xiàn),帽子上使用的土狼皮毛通常來自誘捕,涉及到立足式誘捕器,使動物在被捕數(shù)日后餓死。
Canada Goose對功能性的追求正與社會對動物保護(hù)的訴求形成沖突。
今年8月,動物保護(hù)主義組織PETA在官方網(wǎng)站宣布,在該組織向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會FTC投訴后,Canada Goose撤下了官網(wǎng)對動物采購的道德聲明,不再用“確!币辉~來承諾其供應(yīng)商不虐待動物。
紐約郵報則援引消息人士透露,Canada Goose正在試圖放棄使用狼毛等皮草,與美國加州和紐約即將實(shí)施皮草禁令以及消費(fèi)者對皮草厭惡情緒高漲有關(guān)。
不過加拿大鵝隨后否認(rèn)撤下視頻和道德聲明是因?qū)TC調(diào)查而采取的被迫行動,并強(qiáng)調(diào)FTC的調(diào)查未得出任何結(jié)論,因此針對撤下視頻和道德聲明的任何反相推論都是不負(fù)責(zé)任的。
今年10月,加利福尼亞州成為美國第一個禁止銷售皮草的州。包括Chanel、Gucci、Prada在內(nèi)的眾多奢侈品牌先后宣布放棄使用皮草。
Canada Goose最重要的批發(fā)渠道如梅西百貨和Bloomingdales百貨也宣布將在2021年之前停止銷售皮草產(chǎn)品。顯然,Canada Goose在愈發(fā)清晰的可持續(xù)發(fā)展宏觀趨勢下正占據(jù)不利地位。
上個月,明星Kate Upton因贊揚(yáng)Canada Goose而在Instagram上大受抨擊,有用戶評論稱,Canada Goose實(shí)際上是為時尚殺死動物。該品牌在英國倫敦的門店常年受到PETA抗議活動的干擾,警方不得不出動警力維持秩序,以保證有需求的消費(fèi)者能夠進(jìn)店購物。
對此,Canada Goose發(fā)言人表示,盡管品牌尊重他們的意見和抗議權(quán),但他們極端、不可原諒的舉動已嚴(yán)重?fù)p害到品牌形象與利益。
但是Canada Goose在動物保護(hù)組織的極大壓力下維持著強(qiáng)硬態(tài)度,但是可以確定的是,改變正在發(fā)生。
諸如Sanford、Macmillan和Bennett等新款產(chǎn)品,與以往的品牌標(biāo)志款式大體無異,但是唯獨(dú)缺少了土狼毛皮裝飾。有消息稱,該公司在因動物采購成為FTC的關(guān)注目標(biāo)之后,減少了對土狼皮的采購。
首席產(chǎn)品官Lee Turlington則將此歸因于品牌擴(kuò)展大衣種類的嘗試。他表示產(chǎn)品多樣性將Canada Goose增長戰(zhàn)略的一部分,該戰(zhàn)略的重要性超出了經(jīng)典外套產(chǎn)品。第一季度,該品牌包括毛衣的非大衣類別創(chuàng)造了其收入的三分之一,產(chǎn)品多樣化已幫助品牌總體上提高了收入。
另一方面,Canada Goose早已成為了一種社會現(xiàn)象。雖然最早是意大利的Moncler開創(chuàng)了奢侈羽絨這一品類,但最終卻是Canada Goose因其高昂售價遭到社會詬病。
究其原因,前者通過時裝化和Moncler Genius等創(chuàng)意合作項(xiàng)目被劃入了奢侈時尚品類,品牌溢價得到了承認(rèn),而主打功能性、產(chǎn)品設(shè)計(jì)較為單一的Canada Goose還未被廣泛認(rèn)可為奢侈品。因此其品牌溢價根基不穩(wěn),更容易導(dǎo)致促銷降價。
對于很多人來說,Canada Goose通過設(shè)計(jì)上類似于“制服”的單一屬性,間接販賣著精英群體歸屬感,使得穿著其大衣成為了一種財(cái)富展示,這在富裕年輕人密集的北美和亞洲最為明顯。
這在批評者眼中是無思想的消費(fèi)主義文化和從眾心理的表現(xiàn),鼓勵人們以虐待動物為代價來傳播精英形象,將加劇青少年攀比心理。去年位于英國北部的 Woodchurch高中就發(fā)行最新政策,明令要求學(xué)生禁止著用Moncler或者Canada Goose等高端冬季外套。
校長Rebekah Phillips解釋稱這是為了消除家境較貧窮的學(xué)生所面臨的壓力。他認(rèn)為,這些售價高達(dá)1200美元的外套導(dǎo)致了學(xué)生之間諸多的不平等并污辱了那些經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生及家長,幾乎達(dá)到許多貧困學(xué)生一個月的房租。
Canada Goose顯然不是那些社交媒體時代產(chǎn)出的快餐營銷品牌。對于一個通過近50年歷史打磨出優(yōu)秀產(chǎn)品,專注于通過技術(shù)滿足消費(fèi)者御寒需求的品牌而言,圍繞在其身上的歡呼與爭議都是突然而至。
眼下的種種指摘,并非因?yàn)镃anada Goose在其賽道上不是一個優(yōu)秀企業(yè),而是來自于一個“現(xiàn)象級”品牌的原罪。一個“現(xiàn)象級”上市公司所具有商業(yè)與社會意義,對應(yīng)著更加沉重的增長任務(wù)和社會責(zé)任。而從各方嚴(yán)苛審視中“挺”過來的品牌最終都成為了無法打敗的經(jīng)典。
從近期Canada Goose的品牌動向來看,這個來自加拿大的品牌已顯露出從消費(fèi)狂歡回歸理性本質(zhì)的樂觀信號。它正試圖講好一個寒冷極地的品牌故事。
不久前Canada Goose在加拿大多倫多 CF Sherway Gardens開設(shè)全新“零庫存”體驗(yàn)式零售概念店。該概念店被命名為“The Journey”。消費(fèi)者能夠身臨其境地體驗(yàn)仿真碎冰和積雪的冰雪場景,以及戶外寒冷的氣味,還有適合發(fā)布社交媒體的場景。
該店可以隨時在購物顧問的幫助下,購買品牌全系商品。在最新開設(shè)的上海門店中,品牌也開設(shè)了“雪房”The Cold Room,令中國的消費(fèi)者像加拿大的消費(fèi)者一樣,體驗(yàn)到零下25℃的極寒氣溫。
販賣寒冷,對Canada Goose而言或許是一個好主意。雖然不是每個人都要去南極和冰島,但是在全球旅行普及化和氣候反常的當(dāng)下,總有人們愿意為這個故事買單。
據(jù)時尚商業(yè)快訊,分析機(jī)構(gòu)D.A.戴維森在最新一份報告中警告稱,奢侈羽絨品牌Canada Goose加拿大鵝的夾克售價在本季度的平均降幅已達(dá)13%,幾乎是去年7%的兩倍。
分析師John Morris表示,Canada Goose和Abercrombie&Fitch的降價促銷是他追蹤的18個零售品牌中幅度最大的,Canada Goose的降價幅度正削弱品牌稀缺和完整性。
零售行業(yè)專家認(rèn)為,降價主要?dú)w咎于高端百貨購物中心的客流量下降,以及動物保護(hù)主義的宣傳。Customer Growth Partners機(jī)構(gòu)的零售專家Craig Johnson則表示,Saks Fifth Avenue、Nordstrom和Bloomingdale這樣的高檔購物中心的Canada Goose庫存超出銷售量。
對此,Canada Goose的發(fā)言人予以否認(rèn),他表示零售商N(yùn)ordstrom和Neiman Marcus等零售商的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)搜索有誤,并強(qiáng)調(diào)加拿大鵝不是一個促銷品牌,會通過不同國家特定的分銷渠道保持一致的定價。
受此消息影響,Canada Goose昨日收盤下挫2.06%。市場正在警惕,他們一直擔(dān)心的事情是否已經(jīng)發(fā)生。據(jù)時尚商業(yè)快訊數(shù)據(jù),在截至3月31日的第四季度內(nèi),加拿大鵝銷售額增長25%至1.562億加元,而2018財(cái)年同期該集團(tuán)在門店和在線業(yè)務(wù)擴(kuò)張的幫助下曾錄得144.3%的爆炸性增長,是加拿大鵝8個季度以來最慢的銷售增長。
實(shí)際上,自11月Canada Goose發(fā)布最新財(cái)報以來,庫存一詞就頻繁出現(xiàn)在有關(guān)該公司的探討中。在截至9月29日的第二財(cái)季中,Canada Goose收入同比大漲27.7%至2.94億加元,遠(yuǎn)高于分析師預(yù)期的2.673億加元。
然而Canada Goose股價在財(cái)報公布后大跌10.84%,原因正是在于該公司庫存規(guī)模和批發(fā)業(yè)務(wù)存在較大風(fēng)險的弊端暴露。
雖然財(cái)報顯示,得益于百貨商店對大衣和夾克訂單的增加,第二財(cái)季其批發(fā)業(yè)務(wù)收入大漲22.2%至2.198億加元,零售和在線業(yè)務(wù)收入同比大漲47%至7420萬加元。
但是這主要是因?yàn)楣咎崆跋蚯郎贪l(fā)貨,透支了下季度的批發(fā)營收,將影響到下季度的批發(fā)預(yù)期。首席執(zhí)行官Dani Reiss也警告稱,由于品牌派克大衣和夾克衫的發(fā)貨時間早于往常,這將令第三季度的批發(fā)業(yè)務(wù)收入減少約15%。
特別需要提出的是,Canada Goose的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)也創(chuàng)新高,達(dá)到248天。這一點(diǎn)體現(xiàn)了Canada Goose受制于羽絨服季節(jié)局限性的程度較強(qiáng)。Canada Goose以御寒功能性為核心,產(chǎn)品較為單一,未布局出多層次、多季節(jié)的產(chǎn)品矩陣。
與最大競爭對手、意大利奢侈羽絨品牌Moncler相比,Canada Goose的產(chǎn)品時尚度和多樣性處于弱勢。因此Canada Goose全年都在為第三季度即冬季羽絨主銷期備貨。
但是過長的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)增加了企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。長期高庫存、低周轉(zhuǎn)阻礙著Canada Goose提升經(jīng)營效率。
Canada Goose首席財(cái)務(wù)官Jonathan Sinclair也為市場打了預(yù)防針。他表示,盡管Canada Goose上半財(cái)年表現(xiàn)強(qiáng)勁,但該趨勢可能不會持續(xù)到下半年。
此外由于美國零售百貨業(yè)績持續(xù)惡化,或?qū)p少訂貨量,這對于擁有龐大批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的Canada Goose來說是個壞消息,品牌業(yè)績將因此而遭到打擊。
除了美國零售百貨衰退的外部因素,Canada Goose避而未談的是消費(fèi)者熱情的逐漸衰退,這一點(diǎn)成為其產(chǎn)品供大于求的關(guān)鍵。
Thinknum記者Joshua Fruhlinger認(rèn)為有早期數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示Canada Goose神話失效。他援引的Thinknum Alternative Data過去三年的跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自2016年冬季以來,Canada Goose官網(wǎng)的評論數(shù)量通常在12月至4月之間實(shí)現(xiàn)增長。
在2016年和2017年之間,該網(wǎng)站評論增長高達(dá)1600條,但在2018年,這個數(shù)字下降到1400條左右。而目前雖仍處于2019年冬季主銷期的早期,但數(shù)據(jù)表明這個冬天官網(wǎng)評論增長可能更慢。由此他認(rèn)為,從不打折的Canada Goose官網(wǎng)對冬季銷售增長或越來越有限。
Thinknum數(shù)據(jù)追蹤顯示,加拿大鵝品牌官網(wǎng)評論的增長放緩
當(dāng)然,Canada Goose在全球范圍內(nèi)有4000多個零售點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖鉅顩r和品牌認(rèn)知,品牌的定價、銷售狀況和增長階段差異很大。
以Robert Ohmes為首的分析師認(rèn)為,在全球最大的奢侈品市場之一中國,Canada Goose正處于早期增長階段。品牌在中國的擴(kuò)張繼續(xù)超出預(yù)期,需求仍“明顯”高于供應(yīng),預(yù)計(jì)Canada Goose將輕松超過今年目標(biāo)。
截至目前,Canada Goose天貓旗艦店擁有85萬粉絲,羽絨衣排行榜前三名的產(chǎn)品售價在8500元至10000元之間,月銷量分別為112件、290件和186件,在奢侈品類中表現(xiàn)良好。
除北京和香港之外,已在上海設(shè)立區(qū)域總部的Canada Goose最新在上海ifc和沈陽開設(shè)直營門店。該品牌計(jì)劃在2020財(cái)年再開設(shè)三家門店。
不過今年以來,Canada Goose的前進(jìn)步伐明顯受到越來越多的外部制約。暖冬成為羽絨服品類的最大心病。
受天氣影響,本來冬季羽絨服暢銷的優(yōu)衣庫日本11月銷售額已下跌近6%。而在本周最高溫度一度高達(dá)20℃的上海,Canada Goose引以為豪的功能性幾乎失效。
長期來看,Canada Goose在抗衡季節(jié)性方面的前景依然不明朗。而在上海以南的市場,Canada Goose面臨的問題更為復(fù)雜。品牌最早探入的香港市場已經(jīng)因不可抗因素陷入快速衰退,其在全球約20家直營店中香港占了2家。
首席執(zhí)行官Dani Reiss在第二季度財(cái)報后的電話會議中坦承,香港零售環(huán)境的惡化對品牌業(yè)績造成了影響,未來將根據(jù)新的評估結(jié)果采取相應(yīng)的行動,例如與房東重新協(xié)商等。
在最初的新鮮感褪去后,Canada Goose不得不開始直面品牌的兩個緊箍咒。其一是上述與羽絨產(chǎn)品季節(jié)性本質(zhì)的對抗,其二是品牌使用皮草和奢侈屬性所帶來的雙重道德指責(zé)。
現(xiàn)在打開Canada Goose外國官網(wǎng)首頁和社交媒體賬號,人們幾乎不會在首頁看到一件有毛邊裝飾的派克大衣。但裝飾著土狼皮毛的派克大衣一直是該品牌的標(biāo)志性單品。
正如Canada Goose在官網(wǎng)上所描述,Canada Goose夾克填充著“世界上最好的天然絕緣體之一”鴨絨。產(chǎn)品經(jīng)過精心設(shè)計(jì)制造,可防止人們地球上最冷的地方,即暴露皮膚會立即結(jié)冰的地區(qū)受到侵害。在這種極寒環(huán)境中,Canada Goose認(rèn)為皮草是最佳選擇。在夾克帽子周圍進(jìn)行皮草修飾有助于擾亂氣流,從而保護(hù)面部免受凍傷。
該公司堅(jiān)稱所有動物都得到了人道待遇,他們致力于以道德的方式采購和負(fù)責(zé)任地使用產(chǎn)品中的所有動物材料,不容忍任何故意虐待,或惡意造成動物不當(dāng)痛苦的行為。但是有相關(guān)組織在研究其實(shí)際制作過程中卻發(fā)現(xiàn),帽子上使用的土狼皮毛通常來自誘捕,涉及到立足式誘捕器,使動物在被捕數(shù)日后餓死。
Canada Goose對功能性的追求正與社會對動物保護(hù)的訴求形成沖突。
今年8月,動物保護(hù)主義組織PETA在官方網(wǎng)站宣布,在該組織向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會FTC投訴后,Canada Goose撤下了官網(wǎng)對動物采購的道德聲明,不再用“確!币辉~來承諾其供應(yīng)商不虐待動物。
紐約郵報則援引消息人士透露,Canada Goose正在試圖放棄使用狼毛等皮草,與美國加州和紐約即將實(shí)施皮草禁令以及消費(fèi)者對皮草厭惡情緒高漲有關(guān)。
不過加拿大鵝隨后否認(rèn)撤下視頻和道德聲明是因?qū)TC調(diào)查而采取的被迫行動,并強(qiáng)調(diào)FTC的調(diào)查未得出任何結(jié)論,因此針對撤下視頻和道德聲明的任何反相推論都是不負(fù)責(zé)任的。
今年10月,加利福尼亞州成為美國第一個禁止銷售皮草的州。包括Chanel、Gucci、Prada在內(nèi)的眾多奢侈品牌先后宣布放棄使用皮草。
Canada Goose最重要的批發(fā)渠道如梅西百貨和Bloomingdales百貨也宣布將在2021年之前停止銷售皮草產(chǎn)品。顯然,Canada Goose在愈發(fā)清晰的可持續(xù)發(fā)展宏觀趨勢下正占據(jù)不利地位。
上個月,明星Kate Upton因贊揚(yáng)Canada Goose而在Instagram上大受抨擊,有用戶評論稱,Canada Goose實(shí)際上是為時尚殺死動物。該品牌在英國倫敦的門店常年受到PETA抗議活動的干擾,警方不得不出動警力維持秩序,以保證有需求的消費(fèi)者能夠進(jìn)店購物。
對此,Canada Goose發(fā)言人表示,盡管品牌尊重他們的意見和抗議權(quán),但他們極端、不可原諒的舉動已嚴(yán)重?fù)p害到品牌形象與利益。
但是Canada Goose在動物保護(hù)組織的極大壓力下維持著強(qiáng)硬態(tài)度,但是可以確定的是,改變正在發(fā)生。
諸如Sanford、Macmillan和Bennett等新款產(chǎn)品,與以往的品牌標(biāo)志款式大體無異,但是唯獨(dú)缺少了土狼毛皮裝飾。有消息稱,該公司在因動物采購成為FTC的關(guān)注目標(biāo)之后,減少了對土狼皮的采購。
首席產(chǎn)品官Lee Turlington則將此歸因于品牌擴(kuò)展大衣種類的嘗試。他表示產(chǎn)品多樣性將Canada Goose增長戰(zhàn)略的一部分,該戰(zhàn)略的重要性超出了經(jīng)典外套產(chǎn)品。第一季度,該品牌包括毛衣的非大衣類別創(chuàng)造了其收入的三分之一,產(chǎn)品多樣化已幫助品牌總體上提高了收入。
另一方面,Canada Goose早已成為了一種社會現(xiàn)象。雖然最早是意大利的Moncler開創(chuàng)了奢侈羽絨這一品類,但最終卻是Canada Goose因其高昂售價遭到社會詬病。
究其原因,前者通過時裝化和Moncler Genius等創(chuàng)意合作項(xiàng)目被劃入了奢侈時尚品類,品牌溢價得到了承認(rèn),而主打功能性、產(chǎn)品設(shè)計(jì)較為單一的Canada Goose還未被廣泛認(rèn)可為奢侈品。因此其品牌溢價根基不穩(wěn),更容易導(dǎo)致促銷降價。
對于很多人來說,Canada Goose通過設(shè)計(jì)上類似于“制服”的單一屬性,間接販賣著精英群體歸屬感,使得穿著其大衣成為了一種財(cái)富展示,這在富裕年輕人密集的北美和亞洲最為明顯。
這在批評者眼中是無思想的消費(fèi)主義文化和從眾心理的表現(xiàn),鼓勵人們以虐待動物為代價來傳播精英形象,將加劇青少年攀比心理。去年位于英國北部的 Woodchurch高中就發(fā)行最新政策,明令要求學(xué)生禁止著用Moncler或者Canada Goose等高端冬季外套。
校長Rebekah Phillips解釋稱這是為了消除家境較貧窮的學(xué)生所面臨的壓力。他認(rèn)為,這些售價高達(dá)1200美元的外套導(dǎo)致了學(xué)生之間諸多的不平等并污辱了那些經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生及家長,幾乎達(dá)到許多貧困學(xué)生一個月的房租。
Canada Goose顯然不是那些社交媒體時代產(chǎn)出的快餐營銷品牌。對于一個通過近50年歷史打磨出優(yōu)秀產(chǎn)品,專注于通過技術(shù)滿足消費(fèi)者御寒需求的品牌而言,圍繞在其身上的歡呼與爭議都是突然而至。
眼下的種種指摘,并非因?yàn)镃anada Goose在其賽道上不是一個優(yōu)秀企業(yè),而是來自于一個“現(xiàn)象級”品牌的原罪。一個“現(xiàn)象級”上市公司所具有商業(yè)與社會意義,對應(yīng)著更加沉重的增長任務(wù)和社會責(zé)任。而從各方嚴(yán)苛審視中“挺”過來的品牌最終都成為了無法打敗的經(jīng)典。
從近期Canada Goose的品牌動向來看,這個來自加拿大的品牌已顯露出從消費(fèi)狂歡回歸理性本質(zhì)的樂觀信號。它正試圖講好一個寒冷極地的品牌故事。
不久前Canada Goose在加拿大多倫多 CF Sherway Gardens開設(shè)全新“零庫存”體驗(yàn)式零售概念店。該概念店被命名為“The Journey”。消費(fèi)者能夠身臨其境地體驗(yàn)仿真碎冰和積雪的冰雪場景,以及戶外寒冷的氣味,還有適合發(fā)布社交媒體的場景。
該店可以隨時在購物顧問的幫助下,購買品牌全系商品。在最新開設(shè)的上海門店中,品牌也開設(shè)了“雪房”The Cold Room,令中國的消費(fèi)者像加拿大的消費(fèi)者一樣,體驗(yàn)到零下25℃的極寒氣溫。
販賣寒冷,對Canada Goose而言或許是一個好主意。雖然不是每個人都要去南極和冰島,但是在全球旅行普及化和氣候反常的當(dāng)下,總有人們愿意為這個故事買單。
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