別看做什么,要看為什么|全棉時代,你看懂了嗎?
【-鞋服資訊】正確的價值觀,總會在關鍵拐點幫你做出正確的選擇。
全棉時代創(chuàng)始人兼CEO李建全老師的創(chuàng)業(yè)故事完美詮釋了這一點。
就在上周六,李建全老師在混沌大學研習社的課堂上,完整復盤了自己54歲二次創(chuàng)業(yè),用10年時間將“一朵棉花”盤活成一門年營收達30億,全國擁有230家門店的大生意。期間,創(chuàng)始人在危機時刻做出的關鍵決策,尤為令人欽佩(薦讀筆記:從虧損2億到年銷30億,全棉時代做對了什么?| 創(chuàng)始人親述)
那么,關于這堂課,混大同學們都有哪些新的思考呢?以下是精彩觀點摘錄,分享給你,一起學習,一起進步。
別看別人做什么,還得看別人緣何做
李建全先生在總結全棉時代這些年發(fā)展第二曲線的過程時,給我感觸最深的是他回歸底層邏輯的思考方式,就拿電商的開拓來說,他的決策過程就很值得我們學習。
2012年,全棉時代決定做電商,在一開始的決策過程中,可以清楚地看到全棉團隊的決策邏輯。
1.因為北京有“電商土壤”,所以電商要開在北京。
結局:虧了。
2.因為深圳南山有眾多互聯網企業(yè),所以電商要開在南山。
結果:被否了。李建全堅持把電商開到了工廠里。
3.要請“有經驗”的人來擔任電商的總經理。
結局:同意了。但半年之后,李建全換掉了原有的總經理,自己上任。
由于沒有經驗,這是全棉時代一系列試錯的過程。如果探究一下電商經濟的本質,不難發(fā)現建立電商的底層邏輯。
全棉時代團隊的意見,是參照的“前人怎樣做,我就怎樣做”。但很少有人去思考,“前人為何這樣做?”“我為何要這樣做?”李總的過人之處,就在于他是對這個問題思考的很深入,并通過不斷修正堅持了下來。
電商的本質是在于大幅降低與客戶間的信息溝通成本,并形成改進的信息決策閉環(huán)。開在哪里,不取決于哪里有“有經驗的人”、“有氛圍”,而在于是否能減少溝通成本,加速閉環(huán)迭代。
李建全沒有被“別人怎么做”的表象迷惑,抓住了“我為何要這么做”的根本,做出了正確的決策。
探索的過程中,走錯路并不要緊,要緊的,是找到底層邏輯,及時調整修正——這,是全棉時代給創(chuàng)業(yè)者留下的啟示。
全棉時代憑規(guī)模效應扭虧為盈,怎么做到的?
課程里,全棉時代的李建全老師分享了一個決策思路:線下門店的規(guī)模效應讓門店經營由虧損轉為盈利。
這該怎么理解呢?要知道,規(guī)模效應做不到的:
你不可能開的店越多你的公司虧損越來越小,為什么女鞋開了10000+的店鋪還退市了呢?店鋪的運營銷售是核心。
線下門店還是要依靠一個店鋪一個店鋪做好,那種幾十家店鋪不盈利,幾百家門店就會盈利的可能性還是微乎其微的。
所以,結合課程,我進一步分析,背后的可能原因如下:
1、規(guī)模必然能降低采購成本、增加品牌的知名度和美譽度,可能會降低購物中心的平均租金。
2、從創(chuàng)新初創(chuàng)的角度,一個完全創(chuàng)新的產品品類從推出到市場接受,肯定需要一定時間及不斷試錯調整。而全棉時代這種全品類模式中,規(guī)模效應確實會對產品迭代上線及品類的豐富程度產生直接的成本影響。
3、更重要的是,前期(虧損期)開設的一定規(guī)模的直營門店,通過大面積的觸達用戶,與之溝通并采集真實需求,在某種程度上強化了創(chuàng)始人的品牌自信心。
比如早期免費派試樣品,到天貓、京東的雙11的半價折扣,研發(fā)更多的高頻產品等,都是為了去觸達更多的用戶群體。
從李建全老師公布的歷年雙11的銷售數據來看,從幾十萬到幾億,再到后面母嬰品類連續(xù)三年雙11TOP1,全棉時代后期的核心爆發(fā)點,肯定和不斷檢驗試錯的過程中確認的母嬰重點有關系。
前期連續(xù)開90家店,虧損2個億,一般的初創(chuàng)公司肯定是想都不敢去想的。這種成功很難復制,但思路可以借鑒。在觸達消費者的過程中,從人性的角度,客觀、理性的評估用戶對產品的真實需求,堅持核心價值觀,積極做出調整和應變,這應該是每個初創(chuàng)企業(yè)的基本功。
真誠,能讓我們走的更高更遠
沒有講什么高深復雜的科學理論,但確句句珠璣,直擊商業(yè)本質。
務實、誠信、利他、專注,這些商業(yè)美德不是只停留在口頭上,更付諸于行動中,并堅持如一的運用到企業(yè)經營當中,也只有這樣才能把企業(yè)做的更長久。
這堂課中通過李建全老師的親身經歷分享,干貨多,接地氣,沒有那么枯燥,對我的認知有了很大的幫助,從中也學到了很多實用的知識。
其一:與合作商做朋友,建立友情。
通過與設備合作商的兩次跑步,建立了個人的交情,得到了對方提供的最好的設備驗證技術,最優(yōu)惠的供貨價格。這種收獲遠遠比在談判桌上絞盡腦汗的廝殺,要愉快的太多了,也為后續(xù)的合作創(chuàng)建了良好的基礎。
其二:只做直營門店,不做加盟。
門店由自己來經營,產品的質量能有足夠的保障,避免了以次充好的不良經營。員工的技術、專業(yè)、文化、價值觀都有統(tǒng)一的培訓標準,能夠確保為消費者提供始終如一的服務。
其三:永遠對消費者保持真誠。
“ 一切的商業(yè)本質,不管是線上還是線下銷售,一定要站在消費者立場去思考問題。而不是說用信息不對稱去賺取那些不應該賺的錢,這樣是不可持續(xù)的!狈浅UJ同這個觀點。產品質量、體驗和感受是客戶選擇繼續(xù)使用的唯一衡量標準。
創(chuàng)業(yè)就像一場沒有終點的馬拉松,既要保持速度,又要保持耐力,一直跑下去就會有希望。
始終堅持商業(yè)的本質是利他
大部分人會只想著在商業(yè)中唯一重要目標就是賺更多的錢,但是商業(yè)的本質其實是利他,也是一家公司賴以長期生存的根本,你為其他人和社會創(chuàng)造價值,相應的則會得到財富,如果只想著不擇手段的如何從客戶身上賺錢,則可能會不長久,本末倒置。
商業(yè)的本質是為他人創(chuàng)造價值,財富只是一個衡量你創(chuàng)造價值的尺度。
李建全老師就是忠實的踐行者,不管遇到任何困難都是以客戶的價值為第一,比如他為什么早期不做加盟,因為那時候公司做的每個店都虧損,那為什么要加盟商一起來虧損呢?雖然這樣做可能降低公司的虧損,但是對加盟商可能是有損害的。
還有他做電商的時候,一開始自己不太懂,去咨詢做淘寶的專家,結果專家給到的建議是線上和線下產品和包裝搞成不一樣,線上賣便宜一點,可以犧牲一點產品質量,但這在李建全老師看來是不可能接受的,違反商業(yè)本質,不能僅僅因為賺錢而損害客戶的利益。
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