同樣的品牌,為何李佳琦比李現(xiàn)更帶貨?
【-電商資訊】要論雙11直播預(yù)售中的優(yōu)惠力度,拔得頭籌的一定是化妝品品牌。
消費(fèi)者能在李佳琦和薇婭展開(kāi)的多輪直播預(yù)售battle中得到最直觀的體驗(yàn)。天貓雙11預(yù)售的第一個(gè)凌晨,李佳琦開(kāi)始推銷(xiāo)自己手里獨(dú)有的大牌優(yōu)惠額度:“41萬(wàn)份15ml雅詩(shī)蘭黛小棕瓶買(mǎi)一送一,還加送定制絲巾!”。薇婭也不甘示弱,在首場(chǎng)直播預(yù)售中一共推銷(xiāo)了40多款品牌產(chǎn)品,幾乎每款都附帶上“買(mǎi)X送X”的銷(xiāo)售標(biāo)簽:“伊麗莎白金膠、蘭蔻洗面奶買(mǎi)一送一,玻尿酸買(mǎi)一送四,還能抽陳情令演唱會(huì)票”。
對(duì)于李佳琦和薇婭而言,售賣(mài)大打折扣的商品,是直播間的標(biāo)配,也是主播能夠大量帶貨的秘訣之一。但對(duì)雅詩(shī)蘭黛等品牌而言,在直播間開(kāi)啟數(shù)十萬(wàn)份明星產(chǎn)品的“買(mǎi)一送一”等優(yōu)惠,實(shí)屬頭一遭。
大品牌的爆款產(chǎn)品本身自帶流量,但主播在直播預(yù)售中給出的最大力度的優(yōu)惠,更是為品牌賣(mài)貨添了一把火。僅僅是今年預(yù)售首日,淘寶直播引導(dǎo)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超15倍,共有1.7萬(wàn)家品牌通過(guò)淘寶直播狠狠“割了一把韭菜”。
頭部主播們從未失手的美妝品類(lèi)在這場(chǎng)直播中表現(xiàn)依然十分亮眼,雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、資生堂、Olay等7個(gè)品牌,預(yù)售僅10分鐘成交破億,啟用了李佳琦等人進(jìn)行直播預(yù)售的雅詩(shī)蘭黛表現(xiàn)最佳,預(yù)售25分鐘交易額近5億元,超過(guò)去年預(yù)售日全天的成交額。在天貓雙11預(yù)售期間,屢屢創(chuàng)下直播銷(xiāo)售紀(jì)錄的美妝行業(yè),開(kāi)播商家的數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)200%,直播成交訂單數(shù)更是增長(zhǎng)超過(guò)50倍。
對(duì)品牌而言,電商直播的“低價(jià)爆款”打法是一門(mén)必修課,但古老的法子也能派上用場(chǎng)。雙11預(yù)售的前一天,多個(gè)品牌官宣了一波流量明星代言。例如,雅詩(shī)蘭黛相繼簽下李現(xiàn)和肖戰(zhàn)兩位今年暑假新鮮出爐的頂流明星,其中李現(xiàn)擔(dān)任雅詩(shī)蘭黛品牌亞太區(qū)護(hù)膚及彩妝代言人,肖戰(zhàn)為雅詩(shī)蘭黛品牌亞太區(qū)彩妝及香氛代言人。雅詩(shī)蘭黛能拿下美妝銷(xiāo)售第一的寶座,明星代言也起到了重要作用。
不過(guò),和直播預(yù)售不同的是,明星代言的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)惠可言,有的甚至還存在極高的溢價(jià),不少粉絲直呼“是在搶錢(qián)”。例如真果粒與肖戰(zhàn)合作推出的小贊密語(yǔ)禮盒,兩罐4.8元的白桃樹(shù)莓酸奶外加肖戰(zhàn)的一條隨機(jī)語(yǔ)音,售價(jià)高達(dá)114元?煽诳蓸(lè)推出的朱一龍限量寵粉禮盒,僅有兩罐可樂(lè),但也利用朱一龍的簽名照和廉價(jià)周邊產(chǎn)品賣(mài)出了129元的“天價(jià)”。其他由明星代言的產(chǎn)品也都保持原價(jià),仍獲得了極高的銷(xiāo)售額。
在天貓、京東等大型電商平臺(tái)的幫助下,品牌正發(fā)起一場(chǎng)新的流量變現(xiàn)運(yùn)動(dòng):雙十一預(yù)售期間,一邊采用直播利用主播人氣和直播給出的優(yōu)惠刺激銷(xiāo)量,一邊沿用明星代言策略提升產(chǎn)品溢價(jià)拉高銷(xiāo)售額。
品牌直播圖銷(xiāo)量,主播帶貨要流量
在電商直播的早期,一眾品牌十分抗拒用直播這種方式來(lái)賣(mài)貨。
品牌一直追求的就是溢價(jià),很難接受降價(jià),尤其直播給出的還是極低的價(jià)格。對(duì)于一些本身就很難賺錢(qián)的品類(lèi)而言,則更加困難。一位來(lái)自天貓雙11銷(xiāo)售前三的男裝品牌高管就曾向36氪透露,基本不會(huì)考慮做直播這件事情,因?yàn)槠放瞥惺懿涣说蛢r(jià)帶來(lái)的盈利壓力。
直播帶來(lái)的銷(xiāo)量刺激和強(qiáng)大的銷(xiāo)庫(kù)存功能,最終讓品牌低了頭。
天貓雙11直播預(yù)售首日,李佳琦直播間雅詩(shī)蘭黛“小棕瓶眼霜”41萬(wàn)套“買(mǎi)一送一”額度被搶空,相當(dāng)于每15秒就賣(mài)掉一瓶。雅詩(shī)蘭黛官方旗艦店數(shù)據(jù)顯示,截至目前,“小棕瓶眼霜”預(yù)售總數(shù)為46.78萬(wàn)件。這意味著,李佳琦單扛下87%的銷(xiāo)量,成為雅詩(shī)蘭黛在雙十一美妝預(yù)售榜拿下第一名的大功臣。
李佳琦和薇婭這樣處于人氣巔峰的頂級(jí)主播固然能夠幫助品牌吸引巨大流量,但各種福利和折扣才是促成消費(fèi)者做出購(gòu)物決策的關(guān)鍵。一般而言,直播間商品要么有“主播專(zhuān)享優(yōu)惠券”,要么“備注得主播專(zhuān)享贈(zèng)品”,這是一個(gè)共識(shí):通過(guò)直播間鏈接購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品一定要比官方旗艦店更劃算,不少消費(fèi)者還會(huì)在觀看直播預(yù)售時(shí)列好各個(gè)產(chǎn)品的具體優(yōu)惠細(xì)則。
光是在一場(chǎng)直播預(yù)售中,李佳琦就需要介紹60多個(gè)SKU。為了最大程度利用好時(shí)間,他往往會(huì)在5分鐘內(nèi)介紹清楚產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、試用,公布折扣力度、贈(zèng)品數(shù)量,并且進(jìn)行鏈接上架、秒殺、追加、秒殺等操作。其中各類(lèi)優(yōu)惠是他的重點(diǎn),會(huì)多次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。此前網(wǎng)絡(luò)曝光的主播薇婭及旗下紅人主播所進(jìn)行的“2019雙11招商政策”中,就曾明確要求其審核考量產(chǎn)品的重要指標(biāo)就是產(chǎn)品的優(yōu)惠力度和贈(zèng)品數(shù)量。
對(duì)雅詩(shī)蘭黛和雅頓等高端美妝品牌,為主播提供“買(mǎi)一送一”額度已經(jīng)是他們能給出的優(yōu)惠極限,更為平價(jià)的品牌為了沖銷(xiāo)量則能夠給出更大力度的優(yōu)惠。以李佳琦為例,在20日的直播中,李佳琦直播的歐萊雅“黑精華”產(chǎn)品折算下來(lái)僅2.3折,薇姿“89精華”僅2.8折;在他21日的直播中,美寶蓮氣墊產(chǎn)品給出3.2折,OLAY超A醇眼霜給出3.3折的優(yōu)惠力度。
按照行業(yè)慣例,每年雙十一前9個(gè)月,進(jìn)口化妝品牌會(huì)提前為天貓雙十一備貨。此前大量的商品往往會(huì)備多貨,最后很難全部賣(mài)掉全部。
但今年雙十一,預(yù)售成績(jī)超出雅詩(shī)蘭黛的備貨量。雅詩(shī)蘭黛內(nèi)部立刻召開(kāi)會(huì)議,實(shí)行全球調(diào)貨,把全球各地庫(kù)存的“小棕瓶”緊急運(yùn)往中國(guó)。除了雅詩(shī)蘭黛,紀(jì)梵希、嬌蘭等進(jìn)口品牌也都開(kāi)啟了緊急備貨之路。
主播們加入這場(chǎng)品牌預(yù)售大戰(zhàn),則是基于流量的考量。畢竟對(duì)他們而言,通過(guò)品牌的直播預(yù)售獲取更大的流量意味著對(duì)品牌和商家擁有更大議價(jià)權(quán),能拿到更大的優(yōu)惠和折扣,李佳琦和薇婭就曾數(shù)次為了能拿到更優(yōu)惠的品牌價(jià)格而大打口水戰(zhàn)。
預(yù)售第一周,薇婭穩(wěn)坐熱門(mén)直播榜首,幾乎場(chǎng)場(chǎng)直播觀看人數(shù)都在千萬(wàn)級(jí)別,個(gè)別場(chǎng)次超過(guò)3000萬(wàn)觀看人次。而李佳琦雖然在觀看人數(shù)的表現(xiàn)上弱于薇婭,但他在第一周的吸粉人數(shù)卻是薇婭的兩倍,達(dá)到202萬(wàn)人。
而曾經(jīng)的電商網(wǎng)紅,以微博為主要陣地的張大奕和雪梨也在淘寶直播間展開(kāi)了新一輪battle。在今年的雙11預(yù)售中,張大奕和雪梨通過(guò)和范冰冰、林更新等明星合體帶貨,也獲得了不錯(cuò)的效果。在過(guò)去的一個(gè)月里,雪梨的三場(chǎng)直播已經(jīng)達(dá)成了1.7億的成交額。
一個(gè)新的趨勢(shì)是,品牌商家在借助頭部主播賣(mài)貨的同時(shí),也開(kāi)啟了自己的直播間。過(guò)去品牌如果要做直播,往往會(huì)將商品推給主播,在主播的直播間播貨,流量都給了主播。由于商品自帶流量,如今品牌開(kāi)設(shè)自己的直播間,啟用自家代言人或者銷(xiāo)售人員,來(lái)進(jìn)行直播賣(mài)貨,在做直播這件事情上更加主動(dòng)和積極,也在定價(jià)上掌握了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。
明星代言是“土辦法”,強(qiáng)運(yùn)營(yíng)下仍很管用
盡管能帶來(lái)巨大的流量和高銷(xiāo)量,但通過(guò)直播進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)仍不是品牌最青睞的方式。這在于,品牌不僅追求銷(xiāo)量,也仍然要保持自己的調(diào)性和定位,以獲得更高溢價(jià)。
因此,明星代言依然是品牌十分鐘愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
為了提前打響預(yù)售戰(zhàn),各大品牌都趕在預(yù)售前夕,緊鑼密鼓官宣新的代言人,且?guī)缀醵际墙衲晗奶齑鬅岬牧髁棵餍。雅?shī)蘭黛雙十一前相繼簽下李現(xiàn)和肖戰(zhàn)兩位大頂級(jí)流量,悅木之源也在雙十一前一天升級(jí)了王一博的代言title。澳洲保健品牌Swisse也官宣了流量小花迪麗熱巴為品牌代言人。
即使是在大促期間,明星代言的產(chǎn)品一般也沒(méi)有折扣,而是通過(guò)搭配銷(xiāo)售明星簽名照、明星同人玩偶、抽獎(jiǎng)等方式,變相給予只有粉絲才關(guān)心的優(yōu)惠。
雙11等大促正逐漸成為檢驗(yàn)明星商業(yè)價(jià)值虛實(shí)的試金石,也是明星能夠延續(xù)品牌合作的舞臺(tái)。各家粉絲不遺余力的沖鋒陷陣也是為了向品牌主證明愛(ài)豆的帶貨實(shí)力。
在粉絲的傾力支持下,愛(ài)豆們的雙11戰(zhàn)績(jī)也很輝煌。雅詩(shī)蘭黛肖戰(zhàn)代言單鏈口紅產(chǎn)品1小時(shí)銷(xiāo)售額突破4000萬(wàn),賣(mài)出13萬(wàn)支,連李佳琦都曾在直播間感嘆肖戰(zhàn)的帶貨能力之強(qiáng)。瑞幸推出的Luckin cup“小贊杯”僅首批預(yù)售就賣(mài)出3萬(wàn)個(gè),且在3分鐘售罄。悅木之源王一博代言產(chǎn)品1小時(shí)銷(xiāo)售額突破了3000萬(wàn)。王一博代言,薇婭進(jìn)行直播預(yù)售推廣的HFP精華在一場(chǎng)直播中也賣(mài)出了超過(guò)5萬(wàn)份,銷(xiāo)售額達(dá)到2000萬(wàn)。
除了在時(shí)間上快人一步,為了保證明星的帶貨效果,品牌也留了更多心眼。目前大部分品牌聘請(qǐng)流量明星作為代言人的合約周期越來(lái)越短,從“年拋”基本改為“季拋”(簽一年和簽一個(gè)季度)。給出的代言title也是五花八門(mén),品牌摯友、探索館、體驗(yàn)官,只有通過(guò)帶貨能力和流量考驗(yàn)的明星才能最終升級(jí)為品牌支線(xiàn)或者全線(xiàn)代言人。
在官宣全球代言人之前,雅詩(shī)蘭黛曾經(jīng)做了長(zhǎng)達(dá)一年的調(diào)研,Angelababy、范冰冰、楊冪都是重點(diǎn)觀察對(duì)象,在此期間,明星一旦有負(fù)面新聞或者流量下滑明顯,品牌就會(huì)將其踢出候選人名單。36氪從一位美妝行業(yè)從業(yè)人員處了解到,雅詩(shī)蘭黛最終選擇楊冪而不是范冰冰,看的不是不購(gòu)買(mǎi)力,而是因?yàn)闂顑绲牧髁扛蟾鼘?shí)在。
一手玩直播一手選代言,在大促期間不同的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)際是價(jià)格機(jī)制在起作用,而品牌借助更加豐富的營(yíng)銷(xiāo)玩法,在品牌調(diào)性和銷(xiāo)量中保持平衡,實(shí)現(xiàn)雙豐收。
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