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服裝行業(yè)正發(fā)生巨大變化,你察覺到了嗎?

2019-05-27 09:09:53 來源:服裝資訊 中國鞋網(wǎng) http://xibolg.cn/
-服裝資訊】過去的10年無疑是服裝行業(yè)最辛苦的10年,原本傳統(tǒng)的零售店先是被電商革了命,直到這些年,整個(gè)服裝行業(yè)中只有少數(shù)幾個(gè)零星企業(yè)銷量在增長,90%的企業(yè)都在下滑,而且服裝行業(yè)中電商化的比例已經(jīng)超過40%,比起其他行業(yè),傳統(tǒng)服裝零售業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)打擊得十分慘烈。

于是,很多實(shí)體店也開始走電商路線,但是由于缺乏相關(guān)技術(shù),一個(gè)店往往需要有兩套人馬,一個(gè)管實(shí)體,一個(gè)管網(wǎng)店,投入雙倍的人力和物力,結(jié)果不堪重負(fù)。

如果網(wǎng)店賺錢也還值得,可是線上的生意真的好做嗎?我們都知道最近馬云很煩惱,售假、刷單、官司等新聞讓他很惆悵,更重要的是,如今阿里巴巴上的電商90%是不賺錢的。當(dāng)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,90%的人是不賺錢時(shí),那就是大家都要逃離的時(shí)候了,這樣的生態(tài)系統(tǒng)不會(huì)是服裝零售業(yè)的未來。

一、先讓思想革次命品類日趨成熟

那未來是什么樣的?未來,傳統(tǒng)的服裝零售實(shí)體店還會(huì)再去掉50%,誰會(huì)是消失的50%,誰會(huì)是剩下來繼續(xù)燦爛的50%,這取決于誰能夠自救。

女裝,男裝,運(yùn)動(dòng),時(shí)尚男裝,戶外,潮牌,各品類都開始成熟并且競爭加劇。各品類領(lǐng)導(dǎo)性品牌占到各品類40%甚至更多的額度。潮牌近兩年興起,目前還未出現(xiàn)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。

服裝零售行業(yè)門檻低,進(jìn)入容易。但這個(gè)行業(yè)目前經(jīng)營者和從業(yè)者整體的水平參差不齊,更多是從業(yè)幾年,知曉一些概念就眼高手低的所謂管理者。服裝零售,能精通此行業(yè),就能從事任何零售行業(yè)。

目前服裝零售主要分為傳統(tǒng)和快銷類型,且小編認(rèn)為基本都是發(fā)展放緩的階段。2010年那陣子國際快銷品牌大舉進(jìn)軍中國市場,后面幾年黃金期,鋪店速度非?,對(duì)國內(nèi)傳統(tǒng)服裝零售沖擊好大。另外電商的發(fā)展對(duì)國內(nèi)的傳統(tǒng)品牌沖擊也是一言難盡。但是2015年開始,這些國際快銷品牌也開始節(jié)奏放緩,甚至很多開始關(guān)店,拓展副線。

當(dāng)然西部市場還是挺空的,現(xiàn)在可以挖一挖。再就是這些快消品牌仗著自己在國外的成功經(jīng)驗(yàn)其實(shí)來到中國是非常不虛心的,管理很粗糙,沒有沉到店鋪,精耕細(xì)作遠(yuǎn)不夠,所以單個(gè)品牌發(fā)展看自己~不過最近幾年這些快銷品牌都在嘗試打通線上線下渠道,不過想依賴這個(gè)做大的增長點(diǎn),不太有機(jī)會(huì)。

倒是國內(nèi)很多品牌這幾年開始嘗試學(xué)習(xí)快銷模式,不斷模仿,雖然也有失敗,不過也有挺多成功的例子。

二、要轉(zhuǎn)變幾個(gè)觀念從業(yè)者現(xiàn)狀

未來能夠存活下來做大做好的企業(yè)一定要具備鐵人四項(xiàng):硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容。且這四項(xiàng)要融會(huì)貫通,相輔相成。

未來的服裝零售業(yè),并不是所有的實(shí)體店鋪都會(huì)消失,實(shí)體店一定會(huì)存在,但是它的存在不再和線上店分割獨(dú)立,而是互通融合共享的一個(gè)OTO整體,實(shí)體店是一個(gè)導(dǎo)流的入口,是深度服務(wù)的接入點(diǎn),是給消費(fèi)者更多體驗(yàn)和認(rèn)知的窗口,是引導(dǎo)消費(fèi)者到線上增加消費(fèi)頻次的重要組成部分。

未來的零售店,考核一個(gè)店員的KPI指標(biāo)不再是銷量,而是你和消費(fèi)者是否建立了一種強(qiáng)關(guān)系,消費(fèi)者是否信任你,是否在你的引導(dǎo)和服務(wù)下在線上有更多的下單行為,這才是關(guān)鍵,未來的商業(yè),一定是圍繞著消費(fèi)者出發(fā),極力聚集消費(fèi)者的一種新商業(yè)模式。

未來的零售模式一定是點(diǎn)對(duì)點(diǎn),人對(duì)人,去中心化,去中介化的模式,是一種扁平的,由多維降到三維甚至是二維的模式。也就是說不再像過去那樣,有層層的經(jīng)銷商,有一級(jí)一級(jí)的代理商,生產(chǎn)廠家直接就是銷售者,直接和消費(fèi)者建立強(qiáng)關(guān)系。

A,品牌公司直接運(yùn)營或可給予十分專業(yè)的指導(dǎo),市場掌控較好。

B,部分已經(jīng)有區(qū)域規(guī)模的代理商,已經(jīng)或正在像專業(yè)化公司轉(zhuǎn)型。

c,大部分經(jīng)營者還處于放羊式的經(jīng)營,沒有數(shù)據(jù)分析的能力,沒有終端店鋪管理能力,沒有培訓(xùn)和陳列能力,更多是憑自身的經(jīng)驗(yàn)和感覺,始終很難取得突破性的提升和發(fā)展。

三、他們已經(jīng)革了很多的人命

2015年,一大波新型的互聯(lián)網(wǎng)公司朝我們襲來,房多多、愛屋及烏、滴滴打車等,他們的共同點(diǎn)就是去中介化,他們都在顛覆每個(gè)行業(yè)中原本信息不對(duì)稱,多層級(jí)的一些問題,采取直接P2P的模式,他們革的就是其他同行的命,而服裝行業(yè)也是如此,去層級(jí)和渠道扁平化將會(huì)幫助很多服裝企業(yè)參與革命,翻身做主人。

其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)對(duì)服裝零售行業(yè)來說,是寒冬卻也是契機(jī),因?yàn)樵隈R云創(chuàng)業(yè)阿里巴巴的這十幾年里,是中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)重建的十幾年,一切都是零開始,支付也好,線上店鋪也好,系統(tǒng)也好。

今天,這些都已經(jīng)建設(shè)完成,所以我們看到很多年輕的學(xué)生,稍懂一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),三五人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以直接創(chuàng)業(yè),而且花不了幾年就可以做到之前別人十幾年才能做到的事,這就是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代給了大家革命的機(jī)會(huì),就看誰能夠把握。

四、革命后的商店什么樣資金投入及周轉(zhuǎn)

具體未來的商店到底什么樣,要怎么實(shí)施改造才能抓住契機(jī)在這個(gè)億萬級(jí)市場中分到蛋糕。

簡單來說,在這個(gè)未來商店里,所有的商品都有自己的二維碼,掃碼可以得知商品的各種詳細(xì)信息,店里有各種體驗(yàn)和展示,可直接購買,也可回家在線上購買,線上和線下的所有商品信息、消費(fèi)者信息通過一套IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)同步共享,所有的一切都已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。

在場所有人都對(duì)這種新的實(shí)體店模式很有興趣,不過很快也有企業(yè)提出疑問,他們現(xiàn)在生產(chǎn)的服飾主要面對(duì)大眾消費(fèi)人群,并不是十分高端精品的服裝,這樣的未來商店會(huì)不會(huì)不太適合自己。

其實(shí)未來商店應(yīng)該有三種模型,一種是開在辦公樓中,一種是開在社區(qū),還有一種是開在郊區(qū)。

整體資金投入額度成上升趨勢,對(duì)于新進(jìn)入服裝零售行業(yè)的經(jīng)營者而言,店鋪裝修,首批鋪貨等投入現(xiàn)在越來越大,視經(jīng)營品牌的不同,投資一家店鋪額度一般從20—30萬起步,上不封頂。對(duì)于再百貨商場以聯(lián)營方式進(jìn)行操作,月結(jié)的周期一般在60天,如果遇到借款不理想的商場,借款周期可能在3個(gè)月到5個(gè)月。這對(duì)流動(dòng)資金不足的經(jīng)營者打擊幾乎是致命的。

目前國內(nèi)品牌服飾的訂貨都以期貨為主,一般為一年兩季的訂貨,部分相對(duì)成熟的品牌為四次,更多的有六次訂貨會(huì)。訂購期貨需要預(yù)付一定比例的定金,又加大了流動(dòng)資金的壓力。

五、未來商店之郊區(qū)模式費(fèi)用,庫存及利潤

就拿面對(duì)大眾消費(fèi)人群的企業(yè)來說,其實(shí)郊區(qū)的未來商店可能適合他。在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)租一間很便宜的倉庫,面積可以很大,然后把它改造成一間服裝零售的未來商店,店里所有的服飾都可以試穿體驗(yàn),而且所有的衣服比網(wǎng)店還要便宜。

同時(shí)所有的店員都是從事服裝設(shè)計(jì)的專業(yè)人員,當(dāng)消費(fèi)者到這里購物時(shí),店員就是他們的貼身服裝設(shè)計(jì)師,搭配師和選購師,每一個(gè)消費(fèi)者都可以做一個(gè)5-10分鐘的需求調(diào)研,然后由設(shè)計(jì)師們帶著專業(yè)的建議給他們一套購買服飾的解決方案,為他們選購和搭配,最后可以在店里試穿體驗(yàn),選到合適的衣服后,各種線上線下的方式都可以支付,然后衣服可以在幾天后送達(dá)到家中。

未來,工廠就是零售店,只要把曾經(jīng)那些層層級(jí)級(jí)的代理去掉,把這些高利潤回饋給消費(fèi)者,同時(shí)給予他們更好的體驗(yàn)和服務(wù),那么消費(fèi)者同樣是會(huì)愿意花一些時(shí)間成本到偏遠(yuǎn)的地方來購物。

店鋪日常(租金,扣掉,其他費(fèi)用)年年都在商場,只有少部分強(qiáng)勢品牌可以有一定的談判議價(jià)能力。

庫存一直是服裝經(jīng)營的最大難題。目前各類品牌對(duì)于過季貨品的消化方法因品牌定位問題,有不同的策略。但很多經(jīng)營者是被庫存拖垮。

銷售折扣整體趨勢逐年再加大。一方面是品牌競爭的加劇,另一方面是商場業(yè)者的涸澤而漁,為了全年的經(jīng)營指標(biāo)。通常的業(yè)內(nèi)利潤率可以控制10%左右,也有很多經(jīng)營者的利潤率在10%以下。

而對(duì)于企業(yè)來說,他們不僅節(jié)省了成本,還能直接了解到消費(fèi)者的需求、喜好和信息,建立深度強(qiáng)關(guān)系,達(dá)成高頻次的消費(fèi)習(xí)慣,給整個(gè)行業(yè)再來一次革命。

六、未來商店之社區(qū)模式

那社區(qū)模式的未來商店又靠什么引流?社區(qū)未來商店的核心就是服務(wù)和信任。

比如在一個(gè)居民區(qū)里開一家社區(qū)店,附近的住戶中會(huì)有各種形形色色的消費(fèi)者,可能有知識(shí)型的女性,可能有家庭主婦等,每個(gè)人的需求都不同,社區(qū)店要做的就是了解不同消費(fèi)者的需求,為他們做一個(gè)量身定制,這里的定制不是說做衣服,而是為他們充當(dāng)一個(gè)買手的職責(zé),從他們的需求出發(fā),為他們精選產(chǎn)品,做到小而精,節(jié)省他們挑選的成本,店員可以針對(duì)不同的人發(fā)送不同的提醒信息,哪些衣服可能適合你,已經(jīng)為你挑選好,在線上消費(fèi)者可以直接瀏覽和下單,當(dāng)然也可以預(yù)約到實(shí)體店體驗(yàn)試穿。

當(dāng)消費(fèi)者充分信任社區(qū)店的店員,并建立了很好的關(guān)系后,那么他可以交給店員更多的選擇權(quán),比如家中其他成員的衣服,逐漸可以延伸到家中其他物品的需求。

未來衡量一個(gè)零售商的成功與否,一定是看他聚集用戶的能力,得用戶者得天下。

在設(shè)計(jì)公司價(jià)值鏈的時(shí)候,最先考慮的第一層永遠(yuǎn)都是用戶,服裝企業(yè)同樣應(yīng)該如此,那些永遠(yuǎn)不和用戶打交道,賣了衣服也不知道賣給誰的時(shí)代已經(jīng)過去了,轉(zhuǎn)變觀念并且用積極正確的姿勢擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是服裝零售企業(yè)避免被革命,順利度過寒冬的必然出路。

2019年的洗牌格局變化

有雄厚實(shí)力的大品牌,將逐步調(diào)整企業(yè)推進(jìn)模式,導(dǎo)入新型的品牌商與零售商風(fēng)險(xiǎn)綁定模式,深耕細(xì)作..........

有預(yù)見能力的品牌,類似早些年已經(jīng)在需求變革,而且已經(jīng)基本調(diào)整的企業(yè),還有新熱點(diǎn)的組貨品牌,繼續(xù)異軍突起,依托快速翻單和小盤追單能力,以及單店業(yè)績不菲的熱點(diǎn),繼續(xù)擴(kuò)大市場占有率........

什么時(shí)候,服裝零售門店也會(huì)變成無人模式呢?先別說不可能,以前沒有車的時(shí)代,馬路上跑的都是馬,沒有集裝箱的時(shí)代,碼頭都是搬運(yùn)工人,人工智能現(xiàn)在可以做的事情太多了,未來基本從業(yè)人員如果不提升自己只能被取代。

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