別質(zhì)疑便宜貨的魅力 美國(guó)最大折扣百貨收入超Gucci母公司

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對(duì)于愛(ài)逛奧特萊斯的消費(fèi)者而言，去美國(guó)旅游時(shí)，逛逛Marshalls、TJ Maxx這樣的折扣零售商也是個(gè)好選擇。這些百貨同樣品牌豐富、產(chǎn)品類別多樣，且價(jià)格給力。就以TJ Maxx來(lái)說(shuō)，原價(jià)快2500美元的Fendi包包，1000美元不到就能拿下，而coach這樣的美國(guó)本土品牌，幾十美元的產(chǎn)品也有不少。

在美國(guó)，不少消費(fèi)者都將去這些商店的購(gòu)物經(jīng)歷形容為一次“尋寶”之旅。完全不難想像，這些折扣零售商的生意可以有多火。

最近，Marshalls、TJ Maxx的母公司TJX Companies公布的2019財(cái)年審計(jì)前業(yè)績(jī)報(bào)告也證明了其旗下各折扣百貨店的受歡迎度。根據(jù)業(yè)績(jī)報(bào)告，TJX Companies集團(tuán)整體在2019財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入359億美元，連續(xù)23年實(shí)現(xiàn)可比銷售增長(zhǎng)。從最近一個(gè)季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)看，集團(tuán)旗下百貨的平均門店客流量也實(shí)現(xiàn)了連續(xù)18季的增長(zhǎng)。

美國(guó)時(shí)尚媒體The Fashion Law在做相關(guān)報(bào)道時(shí)還做了一個(gè)對(duì)比，稱TJX Companies的年收入，比Gucci母公司Kering的年收入還要高。根據(jù)2月發(fā)布的開(kāi)云集團(tuán)2018財(cái)年審計(jì)前業(yè)績(jī)報(bào)告，開(kāi)云集團(tuán)盡管增長(zhǎng)表現(xiàn)亮眼，實(shí)現(xiàn)了整體收入逾26%的同比年收入增長(zhǎng)，但其整體年收入約為153億美元，與TJX Companies相比差距不小。

Marshalls百貨

值得一提的是，TJX Companies旗下零售百貨的業(yè)績(jī)表現(xiàn)還頗有種逆勢(shì)而起的感覺(jué)。這兩年全球零售市場(chǎng)，尤其是在美國(guó)零售市場(chǎng)，最常被討論的話題是老百貨的生存之難。不管是梅西還是瑪莎，它們不管是在本土市場(chǎng)還是在國(guó)際市場(chǎng)都是節(jié)節(jié)敗退。在這樣的背景下，TJX Companies還能保持連續(xù)增長(zhǎng)，被業(yè)界不少媒體都稱為“有趣的現(xiàn)象”。

這與商場(chǎng)的籌建基礎(chǔ)有關(guān)。折扣百貨將多個(gè)品牌的折扣產(chǎn)品集中于一個(gè)購(gòu)物中心，相較于奧特萊斯商店分散的布局，能為顧客提供更為友好、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，其作為百貨，一般不會(huì)選址在太過(guò)偏僻的地理位置，也能增加消費(fèi)者的購(gòu)物頻次。

此外，商場(chǎng)定位清晰明確，前往購(gòu)物的消費(fèi)者也需求明確，往往目的性強(qiáng)，不同于去普通百貨時(shí)單純地“逛一逛再看”，去折扣百貨很少會(huì)空手而歸。

不過(guò)，從目前狀況看，TJX Companies旗下百貨在未來(lái)發(fā)展上存在一定的局限性。其旗下百貨除了TJ Maxx磕磕絆絆地開(kāi)出了電商——該百貨曾在2005年就發(fā)起過(guò)電商嘗試，但最終以觀點(diǎn)收?qǐng)�，直�?013年才二度涉足電商，其余的百貨品牌均以實(shí)體店的業(yè)務(wù)為主。

按照TJX Companies公布的消息，他們準(zhǔn)備做些改變。他們將讓成立了63年的Marshalls成為集團(tuán)內(nèi)下一個(gè)嘗試電商的品牌。從吸取的經(jīng)驗(yàn)，該電商除了會(huì)賣和實(shí)體店不同的商品，更重要的是為實(shí)體店引流，吸引更多的消費(fèi)者。換言之，雖然在電商領(lǐng)域腳步不快，但TJX Companies決心“一步到位”，直接發(fā)力全渠道銷售。

從這個(gè)角度看，TJX Companies有不少東西需要向包括開(kāi)云在內(nèi)的奢侈品牌學(xué)習(xí)，這從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，很有必要。畢竟，Gucci這樣的奢侈品牌在電商和全渠道銷售方面已走了一段路，且效果還不錯(cuò)。