森馬邱光和：弘揚(yáng)新時(shí)代溫州企業(yè)家精神
2018年，溫州獲批創(chuàng)建新時(shí)代“兩個(gè)健康”先行區(qū)，這是對(duì)溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的高度肯定，也是對(duì)溫州民營(yíng)企業(yè)家精神的高度認(rèn)可。新春上班第二天，市委市政府就召開(kāi)“兩區(qū)”建設(shè)推進(jìn)大會(huì)，再次掀起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。
面向未來(lái)，溫州要續(xù)寫好新時(shí)代創(chuàng)新史，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)有活力、高質(zhì)量的發(fā)展，結(jié)合多年來(lái)的發(fā)展實(shí)際，我認(rèn)為必須大力弘揚(yáng)新時(shí)代溫州企業(yè)家精神，重點(diǎn)是增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)。
圖：集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 邱光和
邱光和點(diǎn)睛之語(yǔ):
●只有加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的研究，讓所有變革和創(chuàng)新都遵循“一切以消費(fèi)者為中心”原則，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才能在變幻的市場(chǎng)浪潮中保持穩(wěn)健的發(fā)展姿態(tài)。
●民營(yíng)企業(yè)家只有擁有高度前瞻性的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略眼光，才能抓住時(shí)代機(jī)遇，保持行穩(wěn)致遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
●過(guò)去，創(chuàng)新關(guān)乎企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在，創(chuàng)新已經(jīng)關(guān)乎企業(yè)生存。
●民營(yíng)企業(yè)家不僅要立足當(dāng)下，也要學(xué)會(huì)“登高望遠(yuǎn)”。
●作為新時(shí)期的企業(yè)家，我們是新時(shí)代溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，必須以十九大精神為指導(dǎo)，弘揚(yáng)新時(shí)代企業(yè)家精神，強(qiáng)化企業(yè)家的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
增強(qiáng)消費(fèi)者意識(shí)
當(dāng)下宏觀發(fā)展環(huán)境不確定性因素增加，但不變的是，消費(fèi)者依然是我們的衣食父母，只有加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的研究，讓所有變革和創(chuàng)新都遵循“一切以消費(fèi)者為中心”原則，才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才能在變幻的市場(chǎng)浪潮中保持穩(wěn)健的發(fā)展姿態(tài)。
森馬從1996年創(chuàng)業(yè)至今，我一直把有句話掛在嘴邊：牽著消費(fèi)者的手，跟著市場(chǎng)感覺(jué)走。20多年來(lái)，我感覺(jué)這句話沒(méi)有過(guò)時(shí)。上世紀(jì)90年代中期，國(guó)內(nèi)人口年齡結(jié)構(gòu)是橄欖型，兩頭小，年輕人多，我們創(chuàng)立了年輕時(shí)尚品牌“森馬”。漸漸地，人口年齡結(jié)構(gòu)開(kāi)始呈現(xiàn)啞鈴式，于是我們?cè)?002年創(chuàng)立童裝品牌“”，及時(shí)抓住了商機(jī)。而現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)感的要求越來(lái)越高，我們的核心品牌“森馬”“巴拉巴拉”的線下實(shí)體店就一直在產(chǎn)品體驗(yàn)度、終端服務(wù)等方面做深文章。比如，從傳統(tǒng)的單結(jié)構(gòu)購(gòu)物環(huán)境到現(xiàn)在的一站式全品類購(gòu)物環(huán)境，就是旨在滿足消費(fèi)者多場(chǎng)合的需求，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
增強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)
萬(wàn)古基業(yè)，必出自雄才偉略。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理階段演化，我們廣大民營(yíng)企業(yè)家只有擁有高度前瞻性的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略眼光，才能抓住時(shí)代機(jī)遇，保持行穩(wěn)致遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
發(fā)展過(guò)程中，森馬始終注重發(fā)揮戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)作用，堅(jiān)持以五年為一個(gè)周期制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在不同時(shí)期戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，森馬順利走過(guò)了“創(chuàng)業(yè)探索、品牌運(yùn)營(yíng)、資本上市、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、平臺(tái)發(fā)展”等五個(gè)發(fā)展階段，當(dāng)前已正式步入新五年規(guī)劃的“大平臺(tái)”戰(zhàn)略發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，“五年規(guī)劃”也已成為森馬在企業(yè)發(fā)展上的一項(xiàng)特色和傳統(tǒng)。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中，森馬既堅(jiān)持發(fā)揮內(nèi)部中高層管理人員的智慧，也大膽向外部智庫(kù)借力，尋求與專業(yè)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)的合作。事實(shí)證明，高度重視企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，使森馬能夠在發(fā)展過(guò)程中始終正確把握企業(yè)發(fā)展的大方向，將公司寶貴的資源投入到最有利于企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，確保企業(yè)多年來(lái)保持最有質(zhì)量、最有效益的發(fā)展。
增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境變化、把握發(fā)展自主權(quán)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。過(guò)去，創(chuàng)新關(guān)乎企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在，創(chuàng)新已經(jīng)關(guān)乎企業(yè)生存。
森馬作為一家公司，無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)初期、品牌經(jīng)營(yíng)初期、資本運(yùn)營(yíng)期，還是在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，始終把創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作為發(fā)展的常態(tài)。品牌上，從最初成人裝 “森馬”和童裝“巴拉巴拉”品牌，延伸至“嬰童、母嬰、校服定制、中產(chǎn)、電商社群”等多個(gè)新興市場(chǎng)品牌，構(gòu)建了豐富的品牌家族體系，完成“森馬伴你一生”的美好愿景。渠道上，積極拓展電商線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，大力發(fā)展線上專供產(chǎn)品、專供品牌、專屬供應(yīng)鏈，與線下各種業(yè)態(tài)高度融合，借助電商大數(shù)據(jù)、云支付等技術(shù)手段，對(duì)森馬8000多家實(shí)體終端店鋪進(jìn)行O2O提升，構(gòu)建“海陸空”立體渠道模式，滿足消費(fèi)者更加多元的購(gòu)物方式，提升購(gòu)物體驗(yàn)。產(chǎn)品力上，我們與一流供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作，推動(dòng)供應(yīng)鏈的全球化，確保產(chǎn)品品質(zhì);同時(shí)發(fā)展“虛擬設(shè)計(jì)”，與一大批設(shè)計(jì)師、工作室、海外咨詢機(jī)構(gòu)展開(kāi)深度合作，提升產(chǎn)品的時(shí)尚度、豐富度。品牌傳播上，我們從一線明星代言到邀請(qǐng)當(dāng)下網(wǎng)紅品牌合伙，不斷拉近品牌與消費(fèi)者的距離。激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力上，我們推出“創(chuàng)業(yè)合伙人”計(jì)劃，充分授權(quán)、放權(quán)給合伙人，讓員工當(dāng)“老板”，充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)業(yè)熱情。我們深刻體會(huì)到，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。
增強(qiáng)國(guó)際化意識(shí)
隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)逐漸趨向一體化，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)從原來(lái)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大到當(dāng)前的全球化競(jìng)爭(zhēng)。我們民營(yíng)企業(yè)家不僅要立足當(dāng)下，也要學(xué)會(huì)“登高望遠(yuǎn)”，培養(yǎng)國(guó)際化視野，深入了解全球經(jīng)濟(jì)、政治和文化，主動(dòng)把自身發(fā)展置于全球范疇，將全球領(lǐng)先的管理、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)“引進(jìn)來(lái)”，同時(shí)帶領(lǐng)具有中國(guó)特色的內(nèi)容“走出去”，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拓展新的空間。
森馬在近幾年的發(fā)展中不斷拓展國(guó)際化視野、整合國(guó)際化資源、推動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略，努力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。一是重點(diǎn)推進(jìn)市場(chǎng)國(guó)際化。一方面加大對(duì)優(yōu)質(zhì)國(guó)際品牌的投并購(gòu)和代理。去年3月，與北美最大的童裝品牌TCP達(dá)成戰(zhàn)略合作;去年5月，投資8.44億元收購(gòu)歐洲童裝領(lǐng)軍品牌Kidiliz集團(tuán);去年9月，投資美國(guó)高級(jí)時(shí)裝品牌JASON WU并成立合資公司。通過(guò)“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”，我們已經(jīng)具備了在全球主要市場(chǎng)的進(jìn)入與經(jīng)營(yíng)能力，擁有了全球化的供應(yīng)鏈、人才、研發(fā)和設(shè)計(jì)資源。另一方面是布局海外業(yè)務(wù)。目前，我們已在中東、俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了30余家終端門店，銷售業(yè)績(jī)超過(guò)預(yù)期。二是著力建設(shè)國(guó)際化產(chǎn)業(yè)鏈。森馬創(chuàng)立20多年來(lái)，同樣面臨著成本上漲、本土設(shè)計(jì)匱乏等挑戰(zhàn)。對(duì)此，我們一是生產(chǎn)再布局，充分利用“一帶一路”沿線國(guó)家的自然資源和勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行產(chǎn)能再布局;二是研發(fā)設(shè)計(jì)再發(fā)力，在做好本土研發(fā)、設(shè)計(jì)力量培育的同時(shí)，先后在巴黎、米蘭、首爾、紐約設(shè)立了研發(fā)中心或設(shè)計(jì)工作室，推動(dòng)與國(guó)際高端研發(fā)、設(shè)計(jì)資源的融合。
增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)
作為新時(shí)期的企業(yè)家，我們是新時(shí)代溫州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，必須以十九大精神為指導(dǎo)，弘揚(yáng)新時(shí)代企業(yè)家精神，強(qiáng)化企業(yè)家的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。首先，把企業(yè)做大做強(qiáng)，追求企業(yè)發(fā)展的高質(zhì)量和可持續(xù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。其次，是做到義利兼顧、飲水思源，通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法納稅，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，積極回饋社會(huì)，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。我自己深刻體會(huì)到，誠(chéng)信和責(zé)任推動(dòng)了森馬的成長(zhǎng)，現(xiàn)在，誠(chéng)信與擔(dān)當(dāng)是森馬持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力。作為一家民營(yíng)企業(yè)和公眾上市公司，森馬自創(chuàng)辦以來(lái)，就一直堅(jiān)持依法納稅，積極投身扶貧、救災(zāi)、助學(xué)、擁軍等慈善公益事業(yè)。2016年，森馬出資3億元建設(shè)溫州森馬學(xué)校并無(wú)償捐贈(zèng)給甌海區(qū)人民政府。目前，森馬已累計(jì)向社會(huì)捐款捐物近5億元。我們希望通過(guò)這些善舉引領(lǐng)大家積極反哺社會(huì)，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，共創(chuàng)社會(huì)和諧。
今天的溫州，已經(jīng)按下了“快進(jìn)鍵”，正在跑出加速度。我們民營(yíng)企業(yè)家在這個(gè)新浪潮中一定要增強(qiáng)緊迫感與使命感，心懷必勝的決心和信心，積極弘揚(yáng)和踐行新時(shí)代溫州民營(yíng)企業(yè)家核心精神，讓“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)看溫州”成為現(xiàn)實(shí)!
