電商巨頭頻繁投資,奢侈品電商能否三分天下?
原本對(duì)奢侈品電商不看好的電商巨頭,也開始紛紛入局,欲收割這最后一波電商紅利。
10月26日,阿里巴巴宣布與世界第二大奢侈品集團(tuán)歷峰集團(tuán)達(dá)成合作,與其旗下的奢侈品電商YNAP成立合資公司,而YNAP旗下品牌也將入駐天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion。
而不久前阿里剛剛投資奢侈品電商Ordre,并在更早前收購了國內(nèi)第二大奢侈品垂直電商魅力惠。
京東也不甘落后,2018年6月,以3.97億美元高價(jià)入股YNAP最大的對(duì)手Farfetch,并且還自建有奢侈品電商平臺(tái)TOPLIFE。
而從奢侈品電商寺庫,今年8月份獲得了世界最大奢侈品集團(tuán)LVMH和京東聯(lián)合投資的1.75億美元,進(jìn)一步夯實(shí)了品牌端的資源基礎(chǔ)。
奢侈品電商的三國時(shí)代基本成型,逐鹿中原成為了每一個(gè)集團(tuán)的最終目標(biāo),但三方卻各有優(yōu)劣勢,一時(shí)間卻也難分高下。而任何時(shí)代大勢的轉(zhuǎn)變,都離不開大環(huán)境底層邏輯的變化。
最后的戰(zhàn)場
進(jìn)入2014年后,電商格局基本確立,阿里老大,京東老二,其它垂直電商平臺(tái)每況愈下,業(yè)界也普遍認(rèn)為電商的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束。
但是2015年后卻出現(xiàn)了兩個(gè)現(xiàn)象級(jí)的電商模式創(chuàng)新,一個(gè)是以“網(wǎng)易嚴(yán)選+網(wǎng)易考拉”為代表的嚴(yán)選模式,另一個(gè)則是以“拼多多”為代表的社交裂變模式。
這兩個(gè)模式得以成功,都在于擺脫了電商1.0時(shí)代的品類思維,沒有和阿里、京東在既有品類資源爭奪上硬碰硬,而是以特定用戶為切入口,迅速培育并占領(lǐng)了一個(gè)新藍(lán)海細(xì)分市場。
網(wǎng)易電商瞄準(zhǔn)了中端用戶,為其提供擠掉品牌溢價(jià)但保證品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)商品,趁巨頭猝不及防開創(chuàng)了一個(gè)新賽道;而拼多多瞄準(zhǔn)下沉用戶,以社交裂變的方式迅速把電商滲透到了阿里都觸及不到的農(nóng)村等下沉市場。
而此時(shí)的奢侈品電商,或者說高端生活方式電商,似乎成為了最后一波未被完全開發(fā)的市場,因?yàn)檫@背后是最塔尖的那一撥消費(fèi)群體,規(guī)模不一定很大,但消費(fèi)力卻極其強(qiáng)勁。
據(jù)貝恩咨詢報(bào)告顯示,2017年中國奢侈品消費(fèi)明顯回暖,而且是世界范圍內(nèi)奢侈品市場增長的主引擎。在這個(gè)大背景下,奢侈品電商也已經(jīng)具備了爆發(fā)的契機(jī)。
數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者總的奢侈品消費(fèi)規(guī)模達(dá)6000億元,而且每年還以20%的速度在增長,且電商滲透率在加速提高。對(duì)比拼多多的GMV,奢侈品領(lǐng)域完全有機(jī)會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)百億美金級(jí)估值的現(xiàn)象級(jí)平臺(tái),且巨頭都希望出現(xiàn)在自己陣營里。
巨頭的追擊
與品類電商時(shí)代的邏輯不同,奢侈品電商和嚴(yán)選模式、拼多多模式一樣,是以用戶角度為切入點(diǎn)的新戰(zhàn)場。
因此巨頭忽然發(fā)現(xiàn),此前開設(shè)新類目的玩法不靈了,并不能像開圖書類目擠掉當(dāng)當(dāng),開美妝類目擠掉聚美那樣玩了。
天貓新設(shè)的奢侈品頻道Luxury Pavilion效果一直不理想,京東則直接新成立一個(gè)獨(dú)立的奢侈品電商平臺(tái)TOPLIFE。
但不講性價(jià)比,更講認(rèn)知度的奢侈品消費(fèi)用戶,與大眾電商有著天然的區(qū)隔,沒有一定的時(shí)間積累和市場洗禮,平臺(tái)很難獲得用戶信任。而沒有用戶積累的平臺(tái),反過來又很難獲得品牌方的青睞。
眼看毫無優(yōu)勢的巨頭,便把競爭策略全部押注在了資本實(shí)力上。因此才有文章開頭部分,阿里與京東在短短半年時(shí)間內(nèi),在奢侈品電商領(lǐng)域不惜血本的投資。
本質(zhì)上,巨頭想用資本換時(shí)間,加速補(bǔ)齊自身的短板。但問題是,資本往往能在資源端發(fā)揮作用,卻很難在短時(shí)間內(nèi)在用戶端發(fā)揮價(jià)值。
有了資金的投入和品牌的加持,LVMH集團(tuán)和歷峰集團(tuán)等品牌方確實(shí)愿意合作,YNAP和Farfetch等國外奢侈品電商平臺(tái)也能被攬入懷抱,但國內(nèi)的用戶群體卻仍然不在自己手里。
就像美團(tuán)CEO王興說的,對(duì)于平臺(tái)型的企業(yè)而言,雖然商家端和用戶端都要抓,但用戶端才是根本,沒有用戶商家也不會(huì)理你。
短時(shí)間用資本吸引來的品牌方,如果長久無法實(shí)現(xiàn)銷售增長,仍然會(huì)果斷離去。
近年來的一個(gè)事實(shí)是,國外奢侈品品牌對(duì)阿里和京東一直沒好感,因?yàn)榇蟊婋娚唐脚_(tái)無法消除的假貨問題,始終讓講究調(diào)性的奢侈品品牌無法信任。圍繞售假問題,各大奢侈品集團(tuán)也一直斷斷續(xù)續(xù)地和阿里、京東打著官司。
而經(jīng)過十年經(jīng)營已經(jīng)積累了口碑和2000多萬用戶的國內(nèi)奢侈品電商老大寺庫,則通過嚴(yán)格的質(zhì)檢程序把假貨問題幾乎消滅,贏得了用戶和品牌雙方的信任。
此次得到LVMH的投資,則是其在品牌與用戶積累上得到的認(rèn)可。一時(shí)間這個(gè)個(gè)頭最小的競爭者,卻擁有了最大的競爭優(yōu)勢。
但從目前的格局來看,阿里、京東與寺庫三方都沒有絕對(duì)的壓倒性優(yōu)勢,因此整個(gè)奢侈品電商鹿死誰手還很難說,需要進(jìn)一步等待新的決戰(zhàn)契機(jī)出現(xiàn)。
鹿死誰手?
就目前電商總體市場狀況來看,唯一具有巨大可能性的變量便是社交電商,它既孕育了拼多多,也有可能攪動(dòng)奢侈品電商的格局。
京東背靠騰訊,長久來都在獲得微信的流量加持,但相比拼多多憑借微信大獲成功,其對(duì)微信的利用能力卻大為遜色。奢侈品能否成為京東撬開社交電商的鑰匙,會(huì)是一個(gè)值得期待的事情。
畢竟騰訊最近也在召開奢侈品行業(yè)營銷峰會(huì),想要推動(dòng)奢侈品借力微信生態(tài)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長,出現(xiàn)一個(gè)高端版的“拼多多”,一改大眾對(duì)微信電商全是微商、下沉用戶的低端認(rèn)知。京東能否借力東風(fēng),拭目以待。
阿里方面雖然與微信絕緣,但阿里卻一直在努力打造自己的社交版圖,包括淘寶社交化改造、投資微博、投資一堆細(xì)分市場的社群電商等,都是在試圖構(gòu)建一個(gè)圍繞阿里商業(yè)能力的社交勢力圈。
能否依靠KOL帶動(dòng)奢侈品電商在阿里生態(tài)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)起來,也是一個(gè)值得期待的事情。
最后一位玩家寺庫,本身對(duì)潮流的把控力也很強(qiáng),在抖音暴火時(shí)借勢做了不少營銷活動(dòng),在不少年輕用戶心中種了草。
而且寺庫不受任何一個(gè)社交平臺(tái)牽制,可以在抖音、微信、微博等各個(gè)平臺(tái)穿梭,甚至也可以借力微信小程序做一些用戶裂變的嘗試。
對(duì)于騰訊一貫鼓勵(lì)生態(tài)企業(yè)自主創(chuàng)新的態(tài)度,寺庫一旦能借勢爆發(fā),有可能代替京東成為高端社交電商的棋手,被微信推到最前面。
因此整體而言,鹿死誰手尚不可知,誰能把眼下社交電商這個(gè)新紅利玩好,誰就更有機(jī)會(huì)一馬當(dāng)先取得長足的優(yōu)勢。