"社交+電子商務(wù)"的主要經(jīng)營(yíng)模式分析
【-電商頻道】中投顧問(wèn)在《2016-2020年中國(guó)社交電商行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》提到,隨著社交電商的不斷發(fā)展,"社交+電子商務(wù)"也出現(xiàn)了許多的經(jīng)營(yíng)模式,目前社交電商主要有以下幾種模式:
一、社交網(wǎng)站獨(dú)立開(kāi)展電子商務(wù)
新浪微博推出購(gòu)物頻道,開(kāi)展電子商務(wù)。社交網(wǎng)站用戶(hù)大量用戶(hù)群,社交網(wǎng)站企業(yè)了解用戶(hù)的需求變動(dòng),掌握最新的信息,在開(kāi)展電子商務(wù)上具有先人一步的優(yōu)勢(shì)。
二、電子商務(wù)企業(yè)借助社交應(yīng)用開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)
電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)發(fā)布行業(yè)、企業(yè)信息,或與用戶(hù)進(jìn)行交流解決用戶(hù)的問(wèn)題,以提高企業(yè)的知名度,聚美優(yōu)品陳歐以"我為自己代言"深入人心,與80后一代追求個(gè)性,敢于挑戰(zhàn)相呼應(yīng),加之陳歐以微博為媒介,發(fā)布聚美最新優(yōu)惠信息,聚美優(yōu)品發(fā)掘新用戶(hù)的成本介于唯品會(huì)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間,卻一直處于高盈利水平。除聚美優(yōu)品外,許多的商家將產(chǎn)品圖片發(fā)布在社交應(yīng)用中并將附帶的店鋪鏈接放在一起,感興趣的用戶(hù)可以直接通過(guò)鏈接進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu)。
三、電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)化
天貓推出"有范兒"分享,供用戶(hù)上傳圖片,分享購(gòu)物心得,這樣既可以增加用戶(hù)黏性,又能達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果。摩根斯坦利發(fā)布的一項(xiàng)研究報(bào)告認(rèn)為電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì):一是規(guī);;二是社會(huì)化。需求帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代變得更加理智化,也注定消費(fèi)者更加注重用戶(hù)體驗(yàn),電子商務(wù)社會(huì)化可以潛移默化的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,更能以低成本促進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)。
四、電商企業(yè)與社交網(wǎng)站協(xié)同推出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
2010年12月,人人網(wǎng)攜手京東商城、凡客等著名品牌,推出"人人愛(ài)購(gòu)"平臺(tái),該平臺(tái)包括鞋包、首飾等多種商品,滿(mǎn)足人人網(wǎng)中用戶(hù)多元化、高品質(zhì)的產(chǎn)品需求。微博與淘寶電影共同推出電影頻道,在供用戶(hù)進(jìn)行電影信息查詢(xún)時(shí),提供購(gòu)票選座信息,如今微博作為電影等數(shù)字化產(chǎn)品的主要宣傳平臺(tái),用戶(hù)主要通過(guò)微博獲取相關(guān)信息,二者聯(lián)合既為消費(fèi)者提供了便利,又為企業(yè)打造出新的盈利模式。
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