【盤點(diǎn)】2015年淘寶都做了些什么?
【網(wǎng)-電商動(dòng)態(tài)】雙12即將開跑,淘寶副總裁張勤(花名楊過(guò))在2015年淘寶年度盛典上,揭示2016年淘寶網(wǎng)的發(fā)展策略,認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)后,個(gè)性化定制將成為2016年主流。淘寶也將大力扶植自品牌,并服務(wù)商家的供應(yīng)鏈需求。
以下為現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄:
大家下午好,我是張勤,在阿里負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶大市場(chǎng)。最近經(jīng)常有朋友給我轉(zhuǎn)各種消息,關(guān)于淘寶的各種見解非常豐富。淘寶到底做了什么?它現(xiàn)在在做什么,將來(lái)想做什么,我想跟大家好好的分享一下。
講2016年的方向前,我們先從2015年開始,這對(duì)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)都是不平凡的一年,整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,無(wú)論是發(fā)展速度,無(wú)論是驅(qū)動(dòng)模式,都發(fā)生了很多變化。今天中國(guó)消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的需求不再滿足于在網(wǎng)上買到東西、買到更便宜的東西,今天他們的訴求發(fā)生了很大變化,很多人愿意去海外買東西,尋找更具有品質(zhì),更具性價(jià)比的商品。
這反映了整個(gè)中國(guó)消費(fèi)階層發(fā)生了消費(fèi)升級(jí)的大變化。為了給消費(fèi)者提供更多好的商品,淘寶也在進(jìn)行變化,所以,整個(gè)2015年淘寶都在升級(jí),為了支持這個(gè)升級(jí)我們推出了很多新項(xiàng)目,橫向的項(xiàng)目包括中國(guó)質(zhì)造,包括全球購(gòu),還有地域特產(chǎn)。下面我們會(huì)有行業(yè)垂直的優(yōu)化。
一、2015年淘寶加速消費(fèi)升級(jí)
中國(guó)質(zhì)造
第一個(gè)中國(guó)質(zhì)造,是今年淘寶網(wǎng)主推的項(xiàng)目,以往大家引以為豪的是中國(guó)制造,這些已經(jīng)改變了,更多的是越南制造或者墨西哥制造,這是因?yàn)檎麄(gè)中國(guó)的制造業(yè)發(fā)生了很大的變化。中國(guó)這些年經(jīng)濟(jì)發(fā)展、勞動(dòng)力成本上升,很多人把制造搬到了國(guó)外。但是,我們這么多沿海和內(nèi)陸的產(chǎn)業(yè),他們就面臨著一個(gè)升級(jí)的過(guò)程,他們有很好的生產(chǎn)設(shè)備,能夠?yàn)閲?guó)際品牌生產(chǎn)很多好的商品,但是他們沒有做好內(nèi)貿(mào)。所以他們?cè)谧鰢L試的時(shí)候都遇到了困難。
另外一個(gè)改變是,中國(guó)消費(fèi)者希望能買到更好的東西,這需要供給端和需求端更好地匹配,淘寶網(wǎng)借自己的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推出了中國(guó)質(zhì)造這個(gè)項(xiàng)目,我們希望帶動(dòng)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)帶升級(jí),更好的為中國(guó)消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品,來(lái)幫助中國(guó)的企業(yè)塑造中國(guó)的品牌。
經(jīng)過(guò)一年多發(fā)展,我們看到在廣東、浙江、福建、江蘇等114個(gè)產(chǎn)業(yè)帶都加入到淘寶中國(guó)質(zhì)造這項(xiàng)計(jì)劃,有4500家工廠進(jìn)入淘寶平臺(tái),開始為中國(guó)消費(fèi)者提供具有國(guó)際品質(zhì)的商品。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們通過(guò)對(duì)淘寶網(wǎng)上的商品升級(jí),帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)升級(jí)。從4月份在福建開始,到5月份的浙江,到6月份的廣東,到7月份的遼寧,然后到9月份整個(gè)中國(guó)的全產(chǎn)業(yè)帶,我們通過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)的活動(dòng),讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)了這些來(lái)自于產(chǎn)業(yè)帶里的品質(zhì)商品,對(duì)這些企業(yè)生產(chǎn)的商品更加有信心;顒(dòng)的效果一場(chǎng)比一場(chǎng)好。以前我經(jīng)常收到大家的反饋就是,淘寶上的東西圖片好看,拿到手質(zhì)量不好。
通過(guò)中國(guó)質(zhì)造這幾場(chǎng)活動(dòng),消費(fèi)者反饋是,產(chǎn)品非常好。商家以前不善于品牌營(yíng)銷,但是他們的品質(zhì),保證了他們的商品實(shí)際上是非常具有性價(jià)比的。所以我們這個(gè)活動(dòng)從成交幾千萬(wàn),一直到9月份,每天成交將近上億的規(guī)模,這也反映了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)好商品的需求非常之大。這是我們2015年做的第一個(gè)項(xiàng)目,中國(guó)質(zhì)造,幫助中國(guó)的這些產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行升級(jí)。
一、2015年淘寶加速消費(fèi)升級(jí)
特色中國(guó)
第二個(gè)項(xiàng)目,我們做了特色中國(guó)。中國(guó)地大物博,我們每一個(gè)人的家鄉(xiāng)都會(huì)有自己的特產(chǎn),都會(huì)有自己的農(nóng)產(chǎn)品,既往農(nóng)產(chǎn)品在流通渠道是非常低效的,很多農(nóng)民的產(chǎn)品到城市以后,經(jīng)過(guò)一層又一層的渠道,最終價(jià)格很高,農(nóng)民其實(shí)忙活了一年也沒有賺多少錢。怎么借助電子商務(wù)縮短渠道,讓流通更加高效,讓更多農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品,或者手工業(yè)產(chǎn)品更好的交到城市人當(dāng)中。這就是我們特色中國(guó)這個(gè)計(jì)劃要去解決的問題。
特色中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了中國(guó)所有的省和重要的直轄市,有190個(gè)城市端。我們會(huì)基于地域信息,幫你介紹當(dāng)?shù)氐暮芏嗵禺a(chǎn),讓很多以前通過(guò)傳統(tǒng)渠道效率不高的情況,通過(guò)電子商務(wù),通過(guò)無(wú)線,能夠更好的解決。
在線營(yíng)銷上,我們也是和每個(gè)省的政府,特別是和農(nóng)業(yè)廳、相關(guān)的地方協(xié)會(huì),還有相關(guān)的地方電子商務(wù)賣家一起合作,做很多活動(dòng),介紹中國(guó)各個(gè)地方的特產(chǎn)給消費(fèi)者,我們每個(gè)月活動(dòng)都很多,推出每個(gè)省特色的活動(dòng)。
我們也會(huì)做很多品類的活動(dòng),比如我們做過(guò)一個(gè)土雞蛋活動(dòng),中國(guó)每個(gè)省它的雞不一樣,產(chǎn)出來(lái)的蛋也不一樣,讓大家體會(huì)到淘寶商品的豐富性。
我們和西藏政府合作,今年正好是西藏自治區(qū)成立50周年,我們特地做了一個(gè)電子商務(wù)的活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),幫助農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品通過(guò)電子商務(wù)觸及到更多的消費(fèi)者。
一、2015年淘寶加速消費(fèi)升級(jí)
海淘
第三塊就是海淘,這也是今年講得比較多的領(lǐng)域。從2009年開始發(fā)布,從體量上講,每天成交上億規(guī)模。今年我們看到很多跨境電商在上海建保稅倉(cāng),通過(guò)這種模式,他們主要銷售的還是生活必需品,比如說(shuō)奶粉。但在淘寶這個(gè)平臺(tái)上,已經(jīng)過(guò)了這個(gè)階段,我們今天主要的銷售不再局限于奶粉這些品類,通過(guò)大的海外賣家,進(jìn)入到家居、生活、服飾等生活的各個(gè)方面,希望通過(guò)淘寶上的買家,幫助消費(fèi)者去發(fā)現(xiàn)更多其他國(guó)家的好商品。這些商品可能是非常小眾,但是會(huì)幫你理解很多海外的東西。
上面三個(gè)行業(yè)是我們橫向的市場(chǎng),中國(guó)質(zhì)造、特色中國(guó)、全球購(gòu)。
一、2015年淘寶加速消費(fèi)升級(jí)
IFashion
在行業(yè)這一塊,今年重點(diǎn)想跟大家分享的是三個(gè)重要的行業(yè)市場(chǎng),一個(gè)是IFashion,淘寶是年輕人的時(shí)尚資源,在淘寶上年輕人代表了很多線下時(shí)尚的最前沿,淘寶目前的客戶群體是90后,是非常年輕的群體,他們注重個(gè)性化,注重海外潮流,對(duì)媒體非常關(guān)注。
今年,淘寶通過(guò)和國(guó)外的一些設(shè)計(jì)學(xué)院合作,把好的服裝,通過(guò)電子商務(wù)的模式帶給中國(guó)的年輕的消費(fèi)者。
一、2015年淘寶加速消費(fèi)升級(jí)
極有家
第二個(gè)是家居——極有家,重點(diǎn)圍繞的是家的生活場(chǎng)景,從硬裝到軟裝,到生活的各種裝飾,我們都有很多解決方案。以前聽到消費(fèi)者的抱怨,就是淘寶東西和商家都太多了,挑選起來(lái)很難。我們現(xiàn)在建立垂直市場(chǎng),進(jìn)入這些市場(chǎng)的商家,要通過(guò)很嚴(yán)格的甄選標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在消費(fèi)者到淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,品質(zhì)保障會(huì)高于其他的電商。這樣,我們就給消費(fèi)者提供了更好的服務(wù)。
一、2015年淘寶加速消費(fèi)升級(jí)
潮電街
還有一個(gè)想跟大家分享的就是潮電街,大家圍繞創(chuàng)業(yè)比較多的就是智能硬件和創(chuàng)客,他們的產(chǎn)品需要有一個(gè)高效的流通渠道。針對(duì)這種需求,我們創(chuàng)建了這個(gè)市場(chǎng),為很多創(chuàng)客解決在網(wǎng)上的銷售問題,這些創(chuàng)客相對(duì)于國(guó)際的知名品牌,他們并沒有很高的知名度,他需要一個(gè)更具有現(xiàn)代屬性的流通渠道,我們的潮電街+淘寶眾籌+云計(jì)算+云服務(wù),打造了這個(gè)平臺(tái)。
以上就是2015年整個(gè)淘寶在這一塊所做的事情,都是圍繞著消費(fèi)升級(jí),無(wú)論是從中國(guó)質(zhì)造還是全球購(gòu)、特色中國(guó),還是各個(gè)優(yōu)化的行業(yè),都是為了保證消費(fèi)者的需求變化的時(shí)候,淘寶能更好的滿足。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,淘寶不是一個(gè)企業(yè)在做事情,我們有很多線上和線下的互動(dòng),和各地的產(chǎn)業(yè)帶、當(dāng)?shù)氐恼、協(xié)會(huì),當(dāng)?shù)刭u家,以及第三方服務(wù)商,一起來(lái)推動(dòng)這個(gè)事情,通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)高效的手段,來(lái)滿足中國(guó)消費(fèi)者這種需求的變化。
在2016年,我們的服務(wù)會(huì)專門針對(duì)賣家。很多賣家把淘寶作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),我們?cè)趺捶⻊?wù)他們、支持他們進(jìn)行產(chǎn)品的服務(wù)創(chuàng)新,幫助他們來(lái)滿足中國(guó)消費(fèi)者新的需求?這個(gè)就是2016年我們要重點(diǎn)發(fā)展的方向。主要包括自品牌、云導(dǎo)購(gòu)、C2B2M。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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