你沒(méi)搞錯(cuò)，電商是奢侈品市場(chǎng)的最大機(jī)會(huì)
【網(wǎng)-電商頻道】眾所周知，奢侈品牌向來(lái)都并不樂(lè)意接受電商。誰(shuí)又能責(zé)怪他們呢?這些都是擁有引以為傲的歷史遺產(chǎn)和恒久信譽(yù)的著名品牌。對(duì)有些品牌而言，電商站在了奢侈品零售的對(duì)立面——它是一種大眾化的營(yíng)銷方式，缺乏排他性、親密感和溝通銷售手段。
據(jù)彭博社最近報(bào)道稱，事實(shí)上，即便全球在線零售業(yè)營(yíng)業(yè)額每年增長(zhǎng)17%，仍有約40%的高端品牌并不愿意將它們的產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售。
但即便是最保守的品牌也開(kāi)始學(xué)習(xí)擁抱電商了，因?yàn)樗麄冎老乱淮莩奁废M(fèi)者都在這里。他們更年輕，更鐘愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)也更傾向于方便和實(shí)用性。事實(shí)上，一份麥肯錫報(bào)告中指出，奢侈品電商營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)將在未來(lái)五年內(nèi)達(dá)到210億美元。
而且，奢侈品電商規(guī)模的增長(zhǎng)程度似乎會(huì)比其他電商領(lǐng)域更快。JWT Intelligence資訊公司全球總監(jiān)Lucie Greene最近說(shuō)道：“電商被視為奢侈品市場(chǎng)的機(jī)會(huì)所在�！�
在美國(guó)推出奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站是一回事，要在全球市場(chǎng)上從本土競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出又將是另外的挑戰(zhàn)。整體而言，全球電商規(guī)模預(yù)計(jì)將在2018年達(dá)到2.3萬(wàn)億，其中大部分增長(zhǎng)來(lái)自海外市場(chǎng)。
所以，國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)備好迎接奢侈品電商的擴(kuò)張了嗎?
基于最近的研究和數(shù)據(jù)分析，Luxurydaily分析確定四個(gè)極具潛力的新興市場(chǎng)，奢侈品牌巨頭們很大程度上都為這些地區(qū)進(jìn)行在線奢侈品業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
第一個(gè)市場(chǎng)是印度，近幾個(gè)月內(nèi)，原油價(jià)格的下降可能會(huì)對(duì)金磚四國(guó)造成一定影響，但印度除外。印度的低燃料成本將對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生正面影響。這也預(yù)示著將有利于奢侈品電商打開(kāi)局面。
印度的3億互聯(lián)網(wǎng)用戶也是智能手機(jī)的忠實(shí)擁躉。智能手機(jī)和平板電腦的網(wǎng)絡(luò)使用者占據(jù)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的70%。電商無(wú)疑也能在此蓬勃發(fā)展。
據(jù)一份報(bào)告稱，印度奢侈品電商市場(chǎng)規(guī)模將在2016年增長(zhǎng)到250億美元，每年的復(fù)合增長(zhǎng)率在25%左右。研究指出，高端服飾、配件、腕表和電子產(chǎn)品都將受到追捧。另外，印度在線奢侈品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度并不強(qiáng)，這對(duì)于試水者而言是個(gè)好消息。
在全球500個(gè)頂級(jí)奢侈品牌中，只有30%有開(kāi)拓印度市場(chǎng)。反觀中國(guó)，70%的奢侈品都躋身于此。在國(guó)家中產(chǎn)階級(jí)不斷增加、監(jiān)管環(huán)境良好和外商直接投資的情況下，印度無(wú)疑是一個(gè)發(fā)展奢侈品電商的理想市場(chǎng)。
伊朗，這個(gè)無(wú)名市場(chǎng)擁有巨大市場(chǎng)潛力。伊朗現(xiàn)在是全球奢華旅游增長(zhǎng)最快的目的地之一。正如寶格麗CEO Jean-Christophe Babin最近所說(shuō)：“伊朗的人們已經(jīng)習(xí)慣了奢華。伊朗將成為中東的下一個(gè)大國(guó)�！�
寶格麗正計(jì)劃在此進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，它有絕佳的理由支持這個(gè)決定：這里的人均可支配收入與其他國(guó)家相比非常高。伊朗的人均GDP為16500美元，遠(yuǎn)超中國(guó)、印度和巴西。
將市場(chǎng)的高GDP、低競(jìng)爭(zhēng)、高互聯(lián)網(wǎng)普及率(55%)、高移動(dòng)電話普及率(126%)和人們對(duì)奢侈品時(shí)尚的渴望程度相結(jié)合，巨頭們便能獲得電商成功的秘訣。
另外泰國(guó)是東南亞最大的奢侈品市場(chǎng)。去年，其奢侈品消費(fèi)達(dá)25億美元。這里的住房成本相對(duì)較低，有助于促進(jìn)奢侈品消費(fèi)，同時(shí)消費(fèi)者可支配收入較高。年齡在30至34歲之間的泰國(guó)居民占總?cè)丝诒壤畲?20.5%)，他們每年年收入超過(guò)15萬(wàn)美元。35至39歲居民占總?cè)丝诘?8.6%，他們的富裕程度也在逐年增加。
泰國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)54%，非�？捎^。移動(dòng)手機(jī)用戶占比超額，達(dá)150%。泰國(guó)已經(jīng)成為東南亞地區(qū)最大的電商市場(chǎng)，一些分析師相信，移動(dòng)電商是奢侈品零售商最后一條實(shí)現(xiàn)銷量暴漲的有效渠道。泰國(guó)市場(chǎng)存在著巨大潛力，尤其對(duì)于那些擁有強(qiáng)大說(shuō)服力，能吸引智能手機(jī)用戶跳入電商潮流的品牌而言更是如此。
和其他陷入經(jīng)濟(jì)衰退危機(jī)的國(guó)家不同，波蘭昂首挺進(jìn)了2015年。根據(jù)Brookings數(shù)據(jù)顯示，基于購(gòu)買(mǎi)力而言，人均GDP已超2.4萬(wàn)美元，達(dá)到西歐地區(qū)收入水平的65%。明年，波蘭的奢侈品支出預(yù)計(jì)將在34億美元左右。有趣的是，在同一時(shí)間內(nèi)，其電商支出將增長(zhǎng)到120億美元。顯然，奢侈品電商的大好機(jī)會(huì)再次被重申。
波蘭的互聯(lián)網(wǎng)普及率亦非�？捎^，達(dá)到67%。對(duì)于希望進(jìn)入到一個(gè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定又安全的歐洲市場(chǎng)的人們來(lái)說(shuō)，波蘭市場(chǎng)為他們提供了一片理想的樂(lè)土。
那么，奢侈品牌應(yīng)該拋棄金磚四國(guó)嗎?
隨著大多數(shù)金磚國(guó)家的穩(wěn)定性和增長(zhǎng)條件逐漸減弱，奢侈品牌應(yīng)該放棄在這些低迷市場(chǎng)中擴(kuò)張電商嗎?這可能很誘人，Luxurydaily分析表示反對(duì)這樣做，畢竟，這些經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩最終會(huì)過(guò)去的。
此外，這些國(guó)家內(nèi)精明的消費(fèi)者同樣會(huì)接受非傳統(tǒng)的網(wǎng)上購(gòu)物行為。例如，Luxurydaily發(fā)現(xiàn)相當(dāng)大量的巴西消費(fèi)者會(huì)在一個(gè)由非巴西公司運(yùn)營(yíng)的葡萄牙語(yǔ)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)奢侈品。為什么呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站提供了更好的選擇，而在這些地方購(gòu)買(mǎi)可以省去高額的奢侈品稅。
中國(guó)消費(fèi)者同樣精明，他們也會(huì)通過(guò)電商選購(gòu)海外商品。這一點(diǎn)尤其適用于奢侈品牌。
現(xiàn)在，許多中國(guó)人都會(huì)前往韓國(guó)購(gòu)買(mǎi)奢侈品。2020年，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者預(yù)計(jì)將在韓國(guó)進(jìn)行奢侈品消費(fèi)達(dá)290億美元。
隨著俄羅斯市場(chǎng)的疲軟，其鄰國(guó)獨(dú)立國(guó)家聯(lián)合體漸漸走上歷史舞臺(tái)。這里的居民往往會(huì)在俄羅斯電商平臺(tái)上購(gòu)物。例如，今年迄今為止，一位客戶的俄羅斯網(wǎng)站已產(chǎn)生了超過(guò)800萬(wàn)美元的收入，但來(lái)源并非俄國(guó)本身，而是來(lái)自烏克蘭。如今，奢侈品牌是時(shí)候把握住電商的機(jī)會(huì)，努力進(jìn)行下一個(gè)全球擴(kuò)張的步伐了。
隨著全球互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)用戶的飛速增加，B2C電商每年都會(huì)刷新?tīng)I(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)，參與到這些新興市場(chǎng)的擴(kuò)張中將是一個(gè)大膽的決定，但同時(shí)也是確保新客戶、收入的增加以及營(yíng)業(yè)額直接獲得持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
伯恩斯坦高級(jí)奢侈品分析師MarioOrtelli表示，奢侈品公司一直不愿順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)。然而，隨著新興市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力，行業(yè)收益放緩，公司必須進(jìn)行改革，否則將面臨僵局。62%的奢侈品銷售額將受到數(shù)字化趨勢(shì)影響，這將導(dǎo)致純實(shí)體店銷量的減少。
麥肯錫發(fā)現(xiàn)，2014年幾乎所有全球奢侈品市場(chǎng)增長(zhǎng)都來(lái)自于電商。2009年，電商的奢侈品營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率僅為2%，如今這一數(shù)字已經(jīng)攀升至6%。通過(guò)對(duì)全球7000位奢侈品消費(fèi)者“購(gòu)物行為”的研究發(fā)現(xiàn)，目前四分之三的奢侈品消費(fèi)者會(huì)受到數(shù)字化信息的影響，包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽和社交媒體。
麥肯錫指出，也許奢侈品牌不太專注于電商表現(xiàn)的原因在于，通常來(lái)說(shuō)品牌的目標(biāo)用戶的年紀(jì)較大。但報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在奢侈品消費(fèi)者中，嬰兒潮一代與千禧一代花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間一樣，并且擁有同等數(shù)量的移動(dòng)設(shè)備。換言之，富有的嬰兒潮一代和新生代一樣是電商的目標(biāo)消費(fèi)者。
有業(yè)界分析師表示：“智能手機(jī)是一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)，從根本上改變了用戶行為，這非�？膳隆！�(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
